La instrucción bibliotecaria , también llamada instrucción bibliográfica , educación del usuario y orientación bibliotecaria , consiste en "programas instructivos diseñados para enseñar a los usuarios de la biblioteca cómo localizar la información que necesitan de manera rápida y efectiva. [Por lo general] cubre el sistema de organización de materiales de la biblioteca, la estructura de la literatura del campo, las metodologías de investigación apropiadas para la disciplina académica y los recursos específicos y las herramientas de búsqueda ( catálogo de la biblioteca , índices y servicios de resúmenes, bases de datos bibliográficas , etc.)" [1] Prepara a los individuos para hacer un uso inmediato y de por vida de la información de manera efectiva al enseñar los conceptos y la lógica del acceso y la evaluación de la información, y al fomentar la independencia informativa y el pensamiento crítico. Sobre todo, están dirigidos a equipar a los usuarios de la biblioteca con habilidades para localizar fuentes de la biblioteca y usarlas de manera efectiva para satisfacer sus necesidades de información.
La enseñanza de las bibliotecas "comenzó en el siglo XIX, con la enseñanza del uso de las bibliotecas impartida por varias bibliotecas de los Estados Unidos entre 1876 y 1910, y luego se intensificó a principios del siglo XX". [2] En 1880, Justin Winsor, presidente de la Asociación Estadounidense de Bibliotecas (ALA), redefinió el papel del bibliotecario como docente. [3] En una encuesta de la ALA de 1912, el 57% de los encuestados ofrecía cursos obligatorios o electivos de enseñanza de bibliotecas. [4 ]
"La enseñanza de las bibliotecas académicas estuvo en su mayor parte inactiva en la profesión bibliotecaria desde finales de los años 30 hasta principios de los 60. Algunos bibliotecarios todavía participaban en la enseñanza en el aula, pero la literatura muestra poca actividad sobre el tema... La enseñanza de las bibliotecas académicas se multiplicó durante los años 60 y principios de los 70. Esto dio lugar a la fundación de la Library Orientation Exchange (LOEX), un centro de intercambio de información educativo sin ánimo de lucro y autosuficiente, a principios de los 70. La primera conferencia se celebró en Eastern Michigan en 1973 y desde entonces se ha celebrado anualmente en todo Estados Unidos. La colección de préstamos de la LOEX consta de materiales impresos como folletos de una página, bibliografías y guías temáticas; vídeos y cintas de audio instructivos; y CD-ROM. En 1999, la LOEX tenía más de 650 miembros en Estados Unidos, Canadá, el Caribe, Europa, Australia, Israel, Líbano y Sudáfrica". [5]
"Durante los años 1970 y 1980, antes del uso generalizado de las computadoras por parte del público, [la instrucción bibliotecaria] iba mucho más allá de enseñar la mecánica de identificar y localizar materiales en la biblioteca física. También incluía el pensamiento crítico, el aprendizaje activo (participativo) y la enseñanza de conceptos, como los vocabularios controlados. Se centraba en la biblioteca física, ya que en su mayor parte, eso era todo lo que los usuarios podían probar durante la instrucción. Sin embargo, el objetivo siempre fue enseñar de manera que los usuarios transfirieran lo aprendido a nuevas situaciones, herramientas de referencia y entornos nuevos para ellos, es decir, que aprendieran a aprender". [6] En las bibliotecas de investigación, la instrucción bibliográfica comenzó a ser un servicio bibliotecario general y estándar. [7] Los materiales de instrucción bibliotecaria de la pionera de la instrucción bibliotecaria Miriam Sue Dudley, producidos originalmente en 1970 para un grupo de estudiantes chicanos en la UCLA , son un ejemplo de dichos materiales que ahora están disponibles en línea. [8]
La instrucción bibliotecaria está evolucionando para adaptarse a los conceptos cambiantes de uso y comprensión de la información. Los programas modelo, para ser significativos y efectivos, deben responder al cambiante entorno de la información. Los nuevos métodos de instrucción bibliotecaria, como el método cefalónico , reflejan cambios en la tecnología instructiva y la teoría de la educación . La alfabetización en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es un ejemplo de un enfoque moderno para la instrucción bibliotecaria. [9] La TIC extiende la alfabetización en información al uso de tecnología informática en una variedad de formas para manipular, entregar y recibir información e ideas. Un programa modelo de instrucción bibliotecaria utiliza herramientas y recursos complementarios para brindar una instrucción interactiva y memorable. Estos recursos son necesarios para captar la atención de los usuarios contemporáneos inmersos en un entorno mediático.
Según el Comité Presidencial de Alfabetización Informacional, la alfabetización informacional es el conjunto de habilidades que una persona necesita para "ser capaz de reconocer cuándo se necesita información y la capacidad de localizar, evaluar y utilizar eficazmente la información necesaria". [10] En un entorno académico, la instrucción en alfabetización informacional puede adoptar diversas formas, como una clase extensa o un proyecto integrado en un curso sobre un tema relacionado. Los estándares de competencia en alfabetización están delineados por la Asociación de Bibliotecas Universitarias y de Investigación. [11]
Actualmente, se debate si es necesario impartir instrucción sobre cómo utilizar los sistemas bibliotecarios o si es mejor dedicar esfuerzos a hacer que los sistemas sean más fáciles de utilizar para que no requieran instrucción. Un estudio en particular publicado en el Journal of Academic Librarianship indica que el modelo predominante de enseñanza de alfabetización informacional, el modelo de una sola sesión, es ineficaz y realmente no hace una diferencia perceptible en las calificaciones de los estudiantes. Sin embargo, el mismo estudio también indicó que los estudiantes que asistieron a una clase más larga con una sesión de instrucción en la biblioteca obtuvieron calificaciones significativamente más altas, lo que indica que puede que no sea la idea de la instrucción la que esté defectuosa, sino más bien el método. [12]
La instrucción bibliotecaria "se lleva a cabo en diversas formas, como clases formales, sesiones en grupos pequeños, encuentros individuales, guías escritas y folletos, presentaciones audiovisuales e instrucción asistida por computadora (IAC)". [13]
"La enseñanza relacionada con los cursos se ha considerado durante mucho tiempo como uno de los métodos de formación de usuarios más eficaces. Sin embargo, una complicación de la enseñanza relacionada con los cursos es el requisito de la cooperación del profesorado y la autoridad del profesorado para decidir cuándo se imparte la instrucción y quién la recibe. En resumen, los bibliotecarios tienen un control limitado sobre la enseñanza relacionada con los cursos. Estas formas de enseñanza también requieren mucho personal, y esto se ve agravado por la alta proporción de estudiantes por bibliotecario que existe en la mayoría de las instituciones". [14]
Algunas bibliotecas universitarias ofrecen sesiones de formación especializada. En estas sesiones, el bibliotecario trabaja individualmente con el usuario para ayudarlo a alcanzar objetivos de investigación específicos. Estas sesiones a veces se denominan "consulta de trabajos finales" o "consulta de investigación".
Otra opción para la instrucción en la biblioteca consiste en sesiones de instrucción únicas . Este término del argot se refiere a "instrucción formal impartida en una sola sesión, en contraposición a la instrucción extendida en dos o más sesiones". [15] Estas reuniones de clase suelen celebrarse justo antes de que se asigne un trabajo final, y el objetivo del bibliotecario es orientar a la clase sobre las mejores fuentes de la biblioteca para utilizar en un trabajo final.
Después de 2015, los seminarios web comenzaron a formar parte de los programas de formación de las bibliotecas. Durante la pandemia de COVID-19 de 2020-2021, esta forma de enseñanza se convirtió en la norma en las bibliotecas universitarias de todo el mundo. [16]
La enseñanza en bibliotecas también puede beneficiarse de la utilización de videojuegos y juegos diseñados para la alfabetización informacional. Al incorporar principios de diseño de juegos a la enseñanza de alfabetización informacional, los bibliotecarios docentes pueden enseñar a los estudiantes cómo superar con éxito tareas largas, complejas y difíciles [17] sin dejar de mantener la experiencia de aprendizaje interesante. La enseñanza en bibliotecas y los talleres de alfabetización informacional de aprendizaje activo también pueden facilitarse mediante técnicas teatrales [18] , mediante las reglas de la hospitalidad [19] o mediante el humor [20] [21] .
La enseñanza crítica de la biblioteca se basa en la idea de que el conocimiento está situado culturalmente y, por lo tanto, la enseñanza también debe estarlo. [22] Caracterizada por un enfoque basado en la praxis que está profundamente conectado con el contexto y las necesidades de información del alumno, la enseñanza crítica de la biblioteca siempre comienza con una evaluación del contexto del alumno y sus necesidades de información. La enseñanza crítica de la biblioteca problematiza los métodos tradicionales de enseñanza de habilidades de alfabetización informativa como privilegiando formas particulares de conocimiento en contextos académicos, [23] y en su lugar aboga por un método de enseñanza que enfatiza el marco de referencia del alumno y sus necesidades de información.
Influenciada por la pedagogía crítica , una filosofía educativa que aborda problemas y preguntas de particular relevancia para las vidas de los estudiantes, la instrucción bibliotecaria crítica tiene como objetivo proporcionar el mismo enfoque a las necesidades y prácticas de información de los estudiantes. Desde la alfabetización crítica , la instrucción bibliotecaria crítica aborda la alfabetización como política y la instrucción de alfabetización como un acto político; [24] por lo tanto, la instrucción bibliotecaria crítica requiere que los instructores mantengan la conciencia de la dinámica de poder, las intersecciones de identidad y cuestionen sus propias definiciones de alfabetización para brindar una instrucción significativa a sus estudiantes en particular.
El bibliotecario se convierte en profesor (...) para hacer de la biblioteca el gran punto de encuentro de la universidad tanto para profesores como para alumnos.
La instrucción bibliográfica en las bibliotecas de investigación ha pasado de ser un lujo de primera necesidad a ser un servicio bibliotecario general (...) La BI ha pasado a ocupar un lugar central como servicio estándar.