Hello Work (ハローワーク, harōwāku ) es el nombre en inglés del Centro de Servicio de Empleo del gobierno japonés , es una institución pública basada en el Convenio sobre el Servicio de Empleo No. 88 (ratificado en Japón el 20 de octubre de 1953) según el Artículo 23 del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón . [1] Las oficinas de Hello Work mantienen una extensa base de datos de ofertas de trabajo recientes a las que se puede acceder a los solicitantes de empleo a través de un sistema de intranet interno y de Internet . Además, administra los beneficios del seguro de desempleo para los trabajadores desempleados japoneses y extranjeros , una asignación sujeta a evaluación de medios que se paga a los solicitantes de empleo de bajos ingresos sin seguro de empleo que participan en la formación vocacional , y también ofrece programas de búsqueda de empleo para los desempleados. [2]
Existen 544 oficinas principales en todo el país que se encargan de administrar los beneficios de desempleo , brindar apoyo en la búsqueda de empleo y colocación a los solicitantes de empleo registrados. [3] [4] En octubre de 2013, las oficinas empleaban a 32.765 personas y atendían a más de 6,6 millones de personas. El núcleo de los servicios de empleo (colocación y asesoramiento) se proporciona públicamente, pero muchos de los demás servicios se pueden subcontratar a la prefectura y a los gobiernos locales. [5]
Hello Work ofrece a quienes buscan empleo dos servicios principales: [6]
Otros servicios incluyen proporcionar información sobre empleo/trabajo, calificaciones y experiencia requeridas para encontrar empleo, información sobre cursos de formación profesional, etc.
Los jóvenes que buscan empleo se benefician de servicios especializados con recursos dedicados a través de dos tipos adicionales de oficinas de atención al público: [7]
Hello Work recomienda que los residentes extranjeros en Japón mejoren sus conocimientos de japonés y, como forma de hacerlo, sugiere clases de japonés. Tokyo Hello Work sugiere la "Red de Voluntarios Nihongo de Tokio", fundada en 1993, que ofrece clases de japonés gratuitas. [10] Muchas ONG japonesas de la "Sociedad Internacional" financiadas por los gobiernos locales en todo Japón también ofrecen clases de japonés casi gratuitas . [11]
No todas las oficinas ofrecen servicios en otros idiomas que no sean el japonés. Las que sí lo hacen sólo los ofrecen en horarios limitados y en idiomas limitados. Por lo general, se ofrecen servicios en inglés y chino mandarín , y algunas oficinas ofrecen servicios en español , portugués u otros idiomas. [12] Hay varios centros que se especializan en brindar apoyo a extranjeros:
Respecto a los empleadores, sus principales servicios son los recursos humanos (oferta de empleo, presentación de solicitantes) y la solicitud de seguro de empleo.
Hello Work también ofrece subsidios y beneficios para los empleadores, incluidos:
Otros servicios incluyen servicios de gestión del empleo (consulta y asistencia en materia de contratación y colocación, asistencia para la gestión del empleo de personas mayores y discapacitadas) y suministro de información. [13]
Una investigación reveló que al menos el 41 por ciento de los anuncios de empleo engañaban a los solicitantes de empleo al indicar salarios y condiciones de trabajo exagerados. Los solicitantes informaron que se les obligaba a trabajar más horas de las descritas y por menos dinero, y que se les decía que sacrificaran las vacaciones a las que tenían derecho por ley. [14]
En marzo de 2005, un estudio publicado en el periódico Shimbun Akahata, la agencia del Partido Comunista Japonés , descubrió que el reclutamiento de trabajadores japoneses que trabajaban en Irak como contratistas de construcción con salarios altos se llevó a cabo en Japón y se publicó como ofertas de trabajo en Hello Work. En ese momento, el Ministerio de Asuntos Exteriores había emitido una recomendación para la evacuación de ciudadanos japoneses en Irak. Según Hello Work Nagasaki , aunque habían presentado a dos personas, la empresa en cuestión pidió la retirada de la oferta de trabajo alrededor del 10 de marzo del mismo año. [15]
Una empleada a tiempo parcial de 40 años que se vio obligada a tomar una licencia temporal debido a su jefe en la oficina de Hello Work en el barrio de Shimizu de la ciudad de Shizuoka el 10 de agosto de 2017 presentó una demanda contra el Tribunal de Distrito de Shizuoka por aproximadamente 6,3 millones de yenes en concepto de reparaciones . Según la denuncia, en enero de 2015 el jefe de la demandante la golpeó en el brazo izquierdo tres veces. Posteriormente, a la mujer se le diagnosticó depresión y ansiedad , por lo que estuvo un total de unos 5 meses sin trabajar. [16]
