Harcourts ( / ˈhɑːrkɔːrts / ) es una empresa inmobiliaria global de Australasia fundada en 1888 en Wellington, Nueva Zelanda por John Bateman Harcourt. Harcourts opera en 11 países con 908 oficinas .
John Bateman Harcourt fundó la empresa inmobiliaria Harcourts en Wellington , Nueva Zelanda , en 1888. [2] Desde 1874, John había sido socio de la sociedad mercantil AP Stuart & Co., [3] que compró en 1879. [4]
En un principio, Harcourts se centró en la venta de propiedades urbanas, así como de propiedades en el campo, en la costa, mineras, granjas y estaciones, y tenía una fuerte presencia en subastas. En sus primeras etapas, la empresa presentó "The Register and Property Investors Guide", el equivalente a Bluebook. Publicó y distribuyó alrededor de 4.000 copias por todo Wellington mensualmente. [5]
En 1905, los hijos de John Bateman Harcourt, Stanton y Gordon, se unieron a la empresa. En 1929, Gordon fundó su propia empresa, Gordon Harcourt Ltd, mientras que Stanton dirigía Harcourt & Co. Tras la jubilación de Stanton en la década de 1950, Hec Fisher dirigió la empresa. En 1980, Harcourt & Co se expandió a Auckland y anunció su cotización en la Bolsa de Valores. [5]
En 1985, la empresa se fusionó con Collins Real Estate para formar Harcourts Real Estate Ltd. y se convirtió en una de las empresas inmobiliarias más grandes del país. [6]
En 1988, Stephen Collins introdujo el modelo de franquicia actual de Harcourts y convirtió a Harcourts en una empresa que cotiza en bolsa. El Banco Nacional de Nueva Zelanda fue uno de los primeros accionistas. Continuó comprando acciones, lo que llevó a la vuelta a la propiedad privada. El año siguiente, Tower Corporation compró las acciones del Banco Nacional. Stephen Collins, en 1992, llevó a cabo una compra de acciones por parte de la dirección junto con Paul Wright, Bob Cooper y Jo-Anne Clifford. [5]
En 1996, la empresa lanzó la primera base de datos de propiedades pública y consultable en Internet. Al año siguiente, Harcourts entró en el mercado australiano. [5]
En 2002, lanzó Harcourts Academy, una academia de capacitación que ofrece cursos de ventas, gestión y administración para la industria inmobiliaria, que luego se convirtió en una RTO (Organización de capacitación registrada) y que todavía opera hoy en día como Harcourts Real Estate Training Centre.
En 2008, la empresa lanzó su propia organización benéfica, The Harcourts Foundation. La fundación, que opera en varios de los mismos mercados que la marca inmobiliaria residencial Harcourts, ha recaudado millones de dólares en apoyo de más de 1.340 organizaciones benéficas, algo que sigue haciendo hoy en día e incluye un importante apoyo a organizaciones como Gumboot Friday, Hospice New Zealand y Beyond Blue. [7] [8]
En 2020, Harcourts emprendió un cambio de marca global que incluyó un nuevo logotipo, colores de marca, fuentes y diseño general de la oficina y la presentación de la marca. Este cambio de marca coincidió con el lanzamiento de "Find where you belong" como su posicionamiento de marca global bajo el paraguas de "Your, Our" Harcourts.
En 2024, Harcourts completó la implementación global de su nueva posición de marca en toda la red: “Lo hacemos posible”. [9] [10]
Harcourts estableció sucursales en toda Nueva Zelanda y, al mismo tiempo, se centró en expandirse al mercado australiano. En 1997, los antiguos propietarios de franquicias de Harcourts, Mike e Irene Green, iniciaron esta expansión estableciendo una presencia en Australia. En pocos años, Harcourts abrió con éxito oficinas en los seis estados australianos, convirtiéndose en una de las empresas inmobiliarias de más rápido crecimiento en Australasia. Mike Green, durante su mandato como director general de 2009 a 2019, contribuyó al desarrollo internacional de la empresa. Desde que Mike y Paul Wright asumieron el liderazgo en 1999, Harcourts ha continuado su expansión internacional y ahora ha establecido más de 900 oficinas en todo el mundo. [5] [11] [12]
Stephen Collins introdujo el modelo de franquicia actual en 1988, cuando Harcourts celebró su centenario. Harcourts opera un modelo de franquicia inmobiliaria de servicio completo que abarca proyectos residenciales, comerciales, rurales y urbanos, y administración de propiedades. Harcourts también opera la reserva de hipotecas con la empresa Mortgage Express, en Nueva Zelanda y Australia. Harcourts ofrece oportunidades de franquicia respaldadas por programas de capacitación, sistemas de soporte, administración completa de software y campañas promocionales a nivel nacional. Los propietarios de franquicias pueden acceder a tutorías a través de una red de más de 780 oficinas en todo el mundo. [13] [14] [15]
Harcourts cuenta con un equipo internacional de soporte y desarrollo integrado por directores, departamentos de finanzas, marketing, tecnología, capacitación, desarrollo de franquicias y servicios de valor agregado. Cada mercado en el que opera la marca cuenta con un equipo de soporte local para brindar estos productos, servicios y asistencia a los franquiciados de Harcourts. [13]
Con sede en Auckland, Harcourts cuenta con 8.500 profesionales inmobiliarios en 908 oficinas. En 2023, Harcourts realizó transacciones inmobiliarias por valor de 50.000 millones de dólares y, a fecha de 2024, tiene bajo gestión propiedades por valor de 58.800 millones de dólares. La calificación media de los asesores de ventas de Harcourts es de 4,7/5 y su Net Promoter Score de clientes es de 70,0. Además, la tasa de reconocimiento y consideración de la marca de Harcourts es del 85%. La empresa gestiona más de 106.000 propiedades. Facilitó la liquidación de 1.200 millones de dólares en préstamos hipotecarios a través de sus socios financieros. [16]
La empresa opera varias marcas, entre ellas Harcourts (ventas residenciales y administración de propiedades), NAI Harcourts (especialistas en ventas comerciales y administración de inversiones inmobiliarias), Nutrien Harcourts (especialistas en ventas regionales rurales y administración de propiedades), Mortgage Express (servicios financieros) y Harcourts Foundation (la rama caritativa de Harcourts). La Harcourts Academy ofrece cursos de ventas, gestión y administración para la industria inmobiliaria, que más tarde se convirtió en.
La empresa tiene 908 oficinas en 11 países, incluidos Nueva Zelanda, Australia, Fiji, Emiratos Árabes Unidos, China, Hong Kong, Sudáfrica, México, Indonesia, Canadá y Estados Unidos. [17]
{{cite web}}: |first=tiene nombre genérico ( ayuda )Mantenimiento de CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace ){{cite web}}: |first=tiene nombre genérico ( ayuda )Mantenimiento de CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace )