stringtranslate.com

Hal Becker

Hal Becker (nacido en 1954) es un autor estadounidense y un experto conocido a nivel nacional en temas de ventas , servicio al cliente y negociación . Realiza seminarios o brinda consultoría a más de 140 organizaciones al año,[1] incluidas IBM , Disney , New York Life , United Airlines , Verizon , Terminix , AT&T , Pearle Vision y Cintas . Sus libros más conocidos son Can I Have 5 Minutes Of Your Time?, [ 1] Lip Service [2] y Hal Becker's Ultimate Sales Book, A Revolutionary Training Manual Guaranteed to Improve Your Skills and Inflate Your Net Worth . [3]

Educación

Becker se graduó de la escuela secundaria Cleveland Heights en 1972. En 1993, fue incluido en el Salón de la Fama de Heights junto con otros diez ex graduados. [4]

Becker se licenció en sociología en la Universidad John Carroll en 1976 [5]. En John Carroll trabajó como director sindical de eventos especiales y organizó conciertos en el campus. [6] También fue reconocido como uno de los 24 exalumnos destacados de la JCU [7] .

Carrera

En 1977, a la edad de 22 años, Becker fue nombrado el vendedor número uno entre una fuerza de ventas nacional de 11.000 personas en Xerox Corporation . [8] En 1983, lanzó una de las primeras empresas de telemarketing de servicio al cliente de Estados Unidos llamada Direct Opinions. Ese mismo año le diagnosticaron cáncer y sobrevivió. En 1990, vendió Direct Opinions para dedicarse a brindar consultoría y dar conferencias en todo el mundo. [9]

Becker es un escritor colaborador en 46 periódicos de negocios de todo el país. [10]

Es expresidente de Better Business Bureau Serving Greater Cleveland y de la Cámara de Comercio de Solon, [11] y también ha formado parte de juntas directivas como Better Business Bureau , March of Dimes , COSE, University of Akron Business School, Cleveland Health Museum/Natural History Museum, Healthy Cities Ohio, Sales & Marketing Executives y Montefiore Nursing Home, y la Cámara de Comercio de Chagrin Valley. [12]

Publicaciones

Premios y honores

Referencias

  1. ^ ab Becker, Hal (2008). ¿Puedo tener 5 minutos de su tiempo?: Un enfoque de ventas divertido y sin tonterías del ex vendedor número uno de Xerox . Mustric, Florence. Morgan James Publishing. ISBN 978-1-60037-348-0.
  2. ^ ab Becker, Hal (2001). Lip Service: 50 historias humorísticas sobre el peor servicio al cliente en Estados Unidos y entrevistas con las 10 mejores empresas del mundo . OakHill Press. ISBN 978-1-886939-48-6.
  3. ^ ab Becker, Ha l (2012). El libro de ventas definitivo de Hal Becker, un manual de capacitación revolucionario que garantiza mejorar sus habilidades e incrementar su patrimonio neto . Career Press. ISBN 978-1-60163-241-8.
  4. ^ ab Fink, Brian (18 de mayo de 1993). "11 exalumnos incluidos en el Salón de la Fama". The Black and Gold . pág. 6.
  5. ^ "Class Notes 1976". Universidad John Carroll. Archivado desde el original el 2 de abril de 2009. Consultado el 3 de octubre de 2009 .
  6. ^ "Seals and Crofts in Concert" (Focas y granjas en concierto). The Carroll News . 3 de octubre de 1975. pág. 1.
    - Jim, Reho (27 de marzo de 1976). "La puesta en escena de un concierto es una tarea compleja". The Carroll News . p. 1.
  7. ^ "24 exalumnos notables de la Universidad John Carroll". EduRank . 11 de agosto de 2021 . Consultado el 30 de abril de 2023 .
  8. ^ "Nuevo programa de capacitación de ventas regional permitirá que los vendedores de los concesionarios se conviertan en los mejores productores" (PDF) . Noticias de la Fundación Educativa . Fundación Educativa FEDA. Verano de 2005. Archivado desde el original (PDF) el 3 de marzo de 2016 . Consultado el 28 de abril de 2024 .
  9. ^ Ed Wittenberg, especial para Cleveland.com (7 de diciembre de 2012). "Hal Becker, residente de Solon y graduado de la escuela secundaria Cleveland Heights, escribe 'Ultimate Sales Book'". Cleveland . Consultado el 11 de julio de 2024 .
  10. ^ "Artículos sindicados". Bizjournals. Archivado desde el original el 15 de diciembre de 2019. Consultado el 10 de diciembre de 2009 .
  11. ^ Betz, Lindsay (8 de enero de 2011). "La Cámara de Comercio de Solon elige a sus funcionarios para 2011". Sun News . Consultado el 1 de mayo de 2022 .
  12. ^ "Equipo de la Cámara - Cámara de Comercio de Chagrin Valley, Ohio". www.cvcc.org . Consultado el 11 de julio de 2024 .
  13. ^ Becker, Hal (1998). A su servicio: calamidades, catástrofes y otras curiosidades del servicio al cliente . John Wiley & Sons Inc. ISBN 978-0-471-25542-0.
  14. ^ Becker, Hal; Lief, Jon; Mustric, Florence (2004). ¡ Consiga lo que quiere! Un enfoque divertido, optimista y fresco para negociar . OakHill Press. ISBN 978-1-886939-68-4.

Enlaces externos