HTC Hero (comercializado como T-Mobile G2 Touch por T-Mobile en el Reino Unido, Austria, Alemania, Croacia, Países Bajos, Eslovaquia y Hungría; y como Era G2 Touch en Polonia) es el tercer teléfono fabricado por HTC con la plataforma Android , anunciado el 24 de junio de 2009 en Londres.
Es el segundo teléfono Android insignia y el cuarto teléfono Android después de HTC Dream , HTC Magic y el Samsung Galaxy original . [5] Cabe destacar que es el primer teléfono de HTC que presenta un conector de audio de 3,5 mm, capacidad multitáctil , la interfaz de usuario HTC Sense y una versión "Lite" de Adobe Flash . [6]
El dispositivo se lanzó en Europa en julio de 2009; y en los EE. UU., a través de Sprint el 11 de octubre de 2009, [7] y a través de Cellular South el 9 de noviembre de 2009. [8] Hero fue el primer teléfono Android lanzado en Rusia. [9]
Los documentos de la FCC revelaron que habría una versión del HTC Hero compatible con las bandas 3G de Rogers y AT&T. Una de esas versiones del modelo se lanzó más tarde en Canadá para la nueva red HSPA+ de Telus . [10] El teléfono se puso a disposición en el Reino Unido a través de Orange, 3, T-Mobile, BT Broadband Anywhere ( MVNO ) y sin tarjeta SIM. En Australia, estaba disponible exclusivamente sin tarjeta SIM (sin contrato) a través del minorista Harvey Norman .
La versión de HTC Hero de Sprint , Cellular South , Cellcom , Bluegrass Cellular, Manitoba Telecom Services , NTelos y Cox Wireless es diferente de las que se venden en Asia, Canadá y Europa. El cuerpo exterior se ha modificado significativamente, ya que se ha eliminado la controvertida "barbilla" que está presente en los modelos asiáticos, canadienses (algunos proveedores) y europeos en favor de una superficie lisa y biselada donde todos los botones, menos dos, que alguna vez estaban elevados ahora se encuentran planos. También debido a problemas de rendimiento se eliminaron algunas de las animaciones del reloj. Algunas compañías pueden comercializarlo como HTC Android 6250.
Una versión modificada del Hero, el HTC Droid Eris, fue lanzada en la red Verizon Wireless el 6 de noviembre de 2009. Se distribuyeron fotografías del CEO de Google, Eric Schmidt, que lo mostraban sosteniendo el Droid Eris después de una conferencia de prensa que anunció una asociación centrada en Android entre Verizon y Google. [11] La versión de Verizon Wireless, a diferencia de las versiones Sprint y GSM, cuenta con un sensor de proximidad .
El Eris fue reemplazado por el Droid Incredible de HTC en 2010.
El HTC Hero fue el primer teléfono que incorporó el software "Sense" de HTC, que incluye una interfaz de usuario personalizada. Al principio, el dispositivo tuvo problemas de latencia, pero una actualización del firmware resolvió el problema hasta cierto punto. [12] [13]
HTC anunció su intención de lanzar una actualización para el Hero en la primera mitad de 2010 que actualizaría el sistema operativo Android a la versión 2.1 al tiempo que incorporaba Sense . Esta noticia se publicó a través de Twitter el 17 de diciembre de 2009. [14] Sprint aclaró además en su propio Twitter que la actualización 2.1 se lanzaría a principios del segundo trimestre de 2010. [15]
El 14 de mayo de 2010, Verizon Wireless había puesto a disposición del público una actualización del sistema a la versión 2.1 de Android para su Droid Eris. La actualización 2.1 de Sprint Hero se lanzó el 19 de mayo de 2010. [16]
La actualización a la versión 2.1 se publicó oficialmente en el sitio web de HTC para la versión Sprint (CDMA). El 4 de junio de 2010, la actualización a Android 2.1 para GSM Hero se puso a disposición en Taiwán. El 17 de junio de 2010, se proporcionó la actualización a la primera parte de Europa y, el 28 de junio de 2010, a la segunda parte. [17] La versión en inglés mundial (WWE) se publicó el 28 de junio de 2010. HTC indicó que no actualizarían el dispositivo a la versión 2.2. [18]
Aunque HTC lanzó oficialmente la actualización 2.1, algunas redes se negaron a permitir que los teléfonos Hero que se ejecutaban en sus redes recibieran la actualización. En particular, Orange en Europa no anunció ninguna política de actualización oficial ni orientación para el teléfono a pesar de las numerosas solicitudes de su base de clientes hasta finales de julio de 2010. Esto resultó ser tan frustrante para los consumidores que se creó un grupo de Facebook [19] para intentar obtener más información de Orange y su falta de soporte para el HTC Hero. Sin embargo, el 28 de julio de 2010, la parte 1 de la actualización 2.1 se lanzó OTA (over-the-air) para los teléfonos Orange. Three UK lanzó la actualización 2.1 completa OTA el 26 de agosto de 2010. La actualización 2.1 aumentó notablemente la velocidad del navegador y parece haber un cierre automático de las aplicaciones en segundo plano a medida que los recursos del sistema disminuyen con el aumento de la multitarea.
Telus también se negó a ofrecer orientación o una actualización para su HTC Hero. Aunque inicialmente estaba previsto su lanzamiento en mayo de 2010, a mediados de agosto [20] todavía no se había publicado ninguna actualización para los clientes de Telus. Además, el servicio de atención al cliente de Telus se quejó de que la falla era de HTC. [ cita requerida ] En la mañana del 25 de octubre de 2010, Telus envió oficialmente la actualización de Android 2.1 a sus clientes. [21]
Sprint provocó la ira de muchos de sus clientes de HTC Hero y Samsung Moment cuando anunció en junio de 2010 que actualizaría sus dispositivos Android a Android 2.2, pero más tarde corrigió la declaración para decir que la actualización solo estaría disponible para el HTC Evo . Las críticas habían sido particularmente duras por parte de aquellos que compraron el Hero con contratos de 2 años poco antes e incluso después de que Sprint terminara efectivamente la vida útil de la actualización del teléfono. Los problemas ampliamente reportados con Android 2.1 en el Hero [22] alimentaron aún más las críticas entre los clientes que sentían que Sprint había eludido su responsabilidad de reconocer y solucionar los problemas confirmados con el dispositivo. [23]
Por otra parte, numerosos grupos han creado ROM personalizadas para las versiones CDMA y GSM del HTC Hero basadas en varias versiones de Android 2.1, incluyendo la popular VillainROM, CyanogenMod y otras. Aunque no existe una versión oficial de Android 2.2 para el Hero, varios grupos de terceros han creado ROM funcionales que incluyen esta. Una ROM Android 2.2 popular para el HTC Hero GSM es FroydVillain. [24] [25] Android 2.3 también ha sido portado al HTC Hero GSM por el popular equipo de creación de firmware de posventa CyanogenMod . La versión estable final 7.2 (basada en Android 2.3.7) fue lanzada el 16 de junio de 2012, y se ha informado que está completamente operativa. [26]