Sure , una marca comercial de Batelco , es una empresa de telecomunicaciones presente en la Isla de Man , Jersey , Guernsey , las Islas Malvinas , Santa Elena , la Isla Ascensión y el Territorio Británico del Océano Índico . Sure es el mayor operador de telefonía móvil de tres islas en las Islas del Canal y la Isla de Man.
La división internacional de Cable & Wireless plc compró Guernsey Telecoms a los Estados de Guernsey en 2002, rebautizándola como Sure en julio de 2007. Cable & Wireless abrió una oficina en Jersey en 2004, ofreciendo productos de telecomunicaciones corporativas. Lanzó la marca Sure junto con servicios móviles en septiembre de 2006. En el mismo año, la empresa lanzó productos de línea fija (FirstDial Home and Business, posteriormente rebautizada como SureDial Home & Business). En julio de 2007, Sure lanzó servicios móviles en la Isla de Man. En 2008, la empresa obtuvo una licencia fija [ ¿dónde? ] e introdujo productos de línea fija (SureDial Home & Business), así como banda ancha móvil de alta velocidad utilizando HSDPA . Lanzó servicios de banda ancha fija [ ¿dónde? ] en el tercer trimestre de 2009.
Sure pasó a formar parte de Cable & Wireless Communications en 2010, tras una división corporativa de Cable & Wireless plc, y fue adquirida por Batelco Islands Limited en 2013. La empresa tiene la mayor cuota de mercado de clientes de telefonía fija, móvil y banda ancha en el Bailiazgo de Guernsey, que incorpora las islas de Guernsey, Herm, Alderney y Sark. [ cita requerida ]
Seguro está regulado en las jurisdicciones en las que opera.
Cable & Wireless ingresó por primera vez al mercado de las Islas del Canal cuando compró Guernsey Telecoms (anteriormente States Telecommunications Board) de los Estados de Guernsey.
El servicio se fundó el 17 de junio de 1896 como el Departamento Telefónico de los Estados para “establecer, mantener y operar” un sistema telefónico independiente para la isla que tendría un máximo de 400 suscriptores. Guernsey, junto con Kingston-upon-Hull (véase KCOM Group ), estaba fuera del monopolio de telecomunicaciones que se creó en las Islas Británicas en 1912 por la Oficina General de Correos tras su compra de la National Telephone Company Limited.
El 1 de octubre de 2001, a raíz de la decisión de los Estados de Guernsey de privatizar la industria de las telecomunicaciones, las operaciones se transfirieron de la Junta de Telecomunicaciones de los Estados de Guernsey a una nueva estructura corporativa llamada Guernsey Telecoms Ltd, en preparación para la privatización.
El 30 de mayo de 2002, la empresa fue vendida a Cable & Wireless. Uno de los primeros cambios que notaron los isleños fue que las cabinas telefónicas, que antes eran amarillas, fueron repintadas de azul.
Cuatro meses después, el 30 de septiembre de 2002, la empresa cambió su nombre a Cable and Wireless Guernsey y, tras la expansión a Jersey y la Isla de Man, cambió su nombre a Sure.
El 3 de junio de 2007, Sure se inauguró en la Isla de Man, donde ofrece servicios de banda ancha y móviles para empresas y hogares mediante una red móvil de su propiedad y gestión total. La banda ancha se compra al por mayor a la principal empresa de comunicaciones de la isla, Manx Telecom . Sure tiene permiso para ofrecer servicios de telefonía fija a través de las líneas de Manx Telecom.
En marzo de 2010, Cable & Wireless se separó y Sure pasó a formar parte de Cable & Wireless Communications , que se separó del negocio.
Sure lanzó su propio servicio de banda ancha de 16 Mb en la Isla de Man el 1 de noviembre de 2010 y el 1 de septiembre de 2011 fue la primera empresa de telecomunicaciones en aceptar pedidos anticipados de banda ancha VDSL2 (suministrada al por mayor por Manx Telecom) capaz de ofrecer hasta 40 Mbps de descarga y 2 Mbps de carga. El servicio se lanzó el 1 de octubre de 2011.
En abril de 2013, Sure fue vendida a la empresa de telecomunicaciones de Bahréin , Batelco , que luego adoptó la nueva marca Sure International para sus servicios comerciales. [1]
En 2017, una revisión independiente realizada por las Autoridades Reguladoras y de Competencia de las Islas del Canal descubrió que Sure tenía la red móvil más rápida en las Islas del Canal , con velocidades de descarga promedio dos veces más rápidas que las de su competidor más cercano. [ cita requerida ]
En diciembre de 2020, se supo que Sure Guernsey había proporcionado en 2018 a la empresa de vigilancia israelí Rayzone Group acceso al sistema de señalización SS7 , lo que le permitió rastrear la ubicación de cualquier teléfono móvil a nivel mundial. [2]
En noviembre de 2024, Sure completó la adquisición de Airtel-Vodafone
Desde 2002, Cable & Wireless ha invertido más de 40 millones de libras en infraestructura, servicios y productos en las Islas del Canal y la Isla de Man. La introducción de la portabilidad de números móviles en las Islas del Canal en diciembre de 2008 y en la Isla de Man en 2009 llevó a Sure a relanzar todos sus planes de precios para competir con los demás operadores que prestan servicios en las islas individuales.
Sure tiene acuerdos de roaming internacional con 200 países en todo el mundo. [ ¿a partir de qué? ] Permite a los clientes navegar por las Islas del Canal y la Isla de Man sin incurrir en cargos de roaming.
En 2006, Sure completó el Proyecto HUGO [3] de £6,5 millones , que permitió instalar dos nuevos cables de fibra óptica en Guernsey, conectándose directamente a la infraestructura global de Cable & Wireless.