PA Consulting Group (anteriormente Personnel Administration ) es una firma de servicios profesionales que trabaja con organizaciones públicas, privadas y del tercer sector. Fue fundada en 1943 por Ernest E. Butten, Tom H. Kirkham y el Dr. David Seymour, quienes utilizaron un nuevo enfoque de gestión de personal para aumentar la productividad en las fábricas de municiones durante la Segunda Guerra Mundial. PA creció hasta convertirse en la consultora de gestión más grande del mundo por número de empleados en 1970. [4]
Hoy en día, PA emplea a más de 4.000 personas en todo el mundo.
PA trabaja con organizaciones de siete sectores: consumo y manufactura; defensa y seguridad; energía y servicios públicos; servicios financieros; servicios públicos; atención médica y ciencias biológicas; y transporte. Opera en estos sectores desde oficinas en el Reino Unido, Estados Unidos, Irlanda, los países nórdicos y los Países Bajos. [2] También es miembro del Pacto Mundial de las Naciones Unidas , un pacto no vinculante de la ONU que alienta a las empresas a adoptar prácticas sostenibles, y de la Alianza Mundial WePROTECT , [5] una red de gobiernos y empresas que tienen como objetivo abordar la explotación y el abuso infantil en línea. PA produjo las dos primeras Evaluaciones de Amenazas Globales para WePROTECT. [6] [7]
La empresa es privada: el 65 % de las acciones pertenece a Jacobs Solutions y el 35 % restante a empleados actuales y anteriores. [1] El personal puede comprar acciones durante un período anual de negociación de acciones.
PA fue fundada en 1943 como Administración de Personal por Ernest E. Butten, Tom H. Kirkham y el Dr. David Seymour. El esfuerzo bélico de Gran Bretaña creó una gran demanda de municiones y bienes, que debían ser producidos por una fuerza laboral relativamente no calificada. Butten y sus colegas formaron Personnel Administration Limited para brindar asesoramiento a la industria sobre cómo mejorar la productividad de sus trabajadores. [4] [8] PA fue una rama de la Bedaux Company de antes de la guerra . [9] Bedaux a su vez se había desarrollado en base a las teorías de "gestión científica" de Frederick Winslow Taylor y Frank Gilbreth . Butten buscó tomar los conceptos mecanicistas y orientados a tareas de la gestión científica y agregarles una dimensión humana. La idea principal, en la línea de la " Teoría Y " de Douglas McGregor , era que al involucrar al trabajador en el proceso de cambio y una forma adecuada de propiedad, se podían obtener mayores ganancias tanto para el trabajador como para la organización. [10]
La primera misión de PA fue entrenar a mujeres voluntarias para ensamblar la sección del cañón de cola de los bombarderos Avro Lancaster, como parte de la política británica de traer mujeres a las fábricas para liberar trabajadores varones para las fuerzas armadas. [8] [11]
En 1964, PA había abandonado el nombre de Administración de Personal y era conocida simplemente como PA Consulting Group. [12] PA se expandió y, en 1970, era la firma de consultoría de gestión más grande del mundo en términos de número de empleados. [13] PA también se había expandido geográficamente, principalmente siguiendo los lineamientos de la Commonwealth , y sus operaciones en Australia proporcionaban aproximadamente un tercio de los ingresos de la firma. [4]
Butten se retiró de PA en 1970, después de haber vendido su participación del 100% en PA al Butten Trust en 1958. El Trust fue concebido como un guardián a largo plazo de la fortuna de PA y una garantía de que la empresa sería "propiedad de los empleados". [14]
Durante este período, PA tuvo éxito asesorando a empresas sobre posibles aplicaciones de la tecnología a cuestiones empresariales, lo que les llevó a construir centros tecnológicos en Melbourne (Reino Unido) y Princeton (Estados Unidos). [4]
A finales de los años 80, la dirección de PA sacó a Bolsa la empresa. El fideicomiso Butten, tras una demanda judicial en el Reino Unido, aceptó ceder el 15% de sus acciones a sus empleados. Sin embargo, a partir de 1992 la empresa cambió su estrategia y pasó a ser propiedad de sus empleados.
Entre 1991 y 1994, PA redujo su plantilla a casi la mitad. En 1992, Jon Moynihan fue nombrado director ejecutivo de PA. [15] [16]
Jeremy Asher se convirtió en director ejecutivo del grupo en 1998. [17] [18] La empresa adquirió Hagler Bailly Inc. en 2000 por alrededor de 96 millones de dólares en efectivo. [19]
Las cifras del gobierno publicadas en 2010 mostraron que PA fue el segundo mayor beneficiario de los contratos del gobierno del Reino Unido con empresas de consultoría, recibiendo £11 millones durante el primer año de la coalición . [20] Ha ganado publicidad por su trabajo en el análisis de lo que ha llamado la economía zombi. [21] [22] Otros trabajos incluyen su encuesta anual de opinión en la educación superior, [23] e innovaciones tecnológicas en curso, incluido un nuevo tipo de toalla de cocina redonda. [24]
El 31 de diciembre de 2013, Jon Moynihan se retiró como presidente ejecutivo, [25] y fue reemplazado por Marcus Agius , el ex presidente de Barclays Bank . [26] En marzo de 2014, la compañía lanzó un nuevo logotipo (el tercero en su historia), una nueva identidad visual y un sitio web rediseñado. [27] También en marzo de 2014, la miembro del Comité Selecto de Salud Sarah Wollaston MP cuestionó la carga por parte de PA Consulting de un extracto seudónimo de Estadísticas de Episodios Hospitalarios a Google BigQuery . [28] [29] El Centro de Información de Salud y Asistencia Social confirmó que PA había utilizado los datos de acuerdo con el acuerdo de intercambio de información vigente. [29] [30]
En 2015, The Carlyle Group compró una participación mayoritaria en la empresa, dándole un valor de US$1.000 millones. [31] [32]
En octubre de 2017, PA reubicó su sede corporativa global. [33]
En abril de 2018, el presidente de PA, Marcus Agius, anunció que renunciaría y asumiría el cargo de vicepresidente, y John Alexander lo reemplazaría. Alexander se trasladó desde la consultora medioambiental y de sostenibilidad ERM , donde llevó a la empresa a través de dos rondas de financiación de capital privado. [34] En diciembre de 2018, PA anunció que iba a nombrar a un nuevo responsable de su negocio en las Américas, Ken Toombs. [35] El grupo anunció a Ken Toombs como director ejecutivo en octubre de 2020, tras Alan Middleton, que dimitió tras 13 años como director ejecutivo de la consultora. [36]
En noviembre de 2020, el directorio de PA anunció su recomendación de aceptar una propuesta de Jacobs Solutions para adquirir una participación del 65 % en PA. Tras la votación de los accionistas de PA y la aprobación del Tribunal del Reino Unido, el acuerdo se concretó el 2 de marzo de 2021, valorando a PA en 1.825 millones de libras esterlinas.
En 2021, John Cala se unió al negocio de PA en las Américas. [37] En 2022, PA nombró a un nuevo director financiero y director de información, y creó nuevos roles para un director de investigación, jefe de alianzas, plataformas y productos, y jefe de mercados. El contador público Will Lambe se unió como director financiero , pasando de KPMG , [38] mientras que Kelly Olsen se unió como CIO . [39] Charlene Li, coautora de Groundswell y fundadora de Altimeter , se convirtió en directora de investigación. [40] Rina Ladva se unió a la firma como directora de alianzas, plataformas y productos, tras pasar de Microsoft . [41] Y Tracey Countryman asumió el papel de directora de Mercados, uniéndose a PA desde Accenture . [42]
En 2023, Christian Norris fue nombrado director ejecutivo. [43]
Pennsylvania tiene un fuerte enfoque en la tecnología que se remonta a su trabajo con las primeras computadoras en la década de 1950. [4] Su Centro Global de Innovación y Tecnología, diseñado por Richard Rogers y fundado por el Profesor Gordon Edge en 1970, [44] ayudó a crear el Fenómeno de Cambridge donde la ciudad se convirtió en un centro para las compañías tecnológicas del Reino Unido. [45]
Las innovaciones desarrolladas en el centro durante los últimos 50 años incluyen: el servomotor sin escobillas original; inyectores médicos que hacen que el paciente no tenga que ver la aguja; un dispositivo de autocontrol para personas con diabetes que mide los niveles de glucosa en sangre; micrómetros; y equipos de prueba inalámbricos 4G. [8] Durante la guerra de Irak, PA desarrolló el "Sistema Panamá" para proteger a las tropas del Reino Unido de dispositivos explosivos improvisados, ganando el premio principal de la Asociación de Consultores de Gestión por innovación. [32] [46]
Más recientemente, el Centro diseñó un prototipo de punto de carga de vehículos eléctricos que pretende ser “tan reconocible como el buzón rojo o el taxi negro” con el Royal College of Art para el Gobierno del Reino Unido; [47] desarrolló el equipo de fabricación necesario para producir en masa botellas de agua comestibles para Notpla; [48] y ayudó a construir la batería más grande del mundo en California con Vistra Energy. [49]
El programa de emprendimiento de PA (PA Group Ventures) se estableció en 2000. [50]
Las empresas incluyen un negocio de telefonía móvil de tercera generación llamado UbiNetics que se vendió por un total de 133 millones de dólares en 2005; [51] [52] y Meridica, una empresa de sistemas de administración de medicamentos, que se vendió a Pfizer por 125 millones de dólares en 2004. [53] PA escindió su brazo de riesgo, Ipex Capital, en junio de 2008. [54]
Otras iniciativas recientes incluyen:
Exacsys, que desarrolla soluciones para mejorar los sistemas de diagnóstico en el punto de atención (PoC). Una aplicación de esta tecnología es el autocontrol de la glucemia (SMBG) para ayudar a las personas a controlar su diabetes. [8]
ProcServe, que ofrece un sistema de adquisiciones basado en la nube. La red comercial ProcServe abarca más de 17.000 organizaciones y es utilizada por el gobierno central y el Centro de Adquisiciones de la Policía Nacional, así como por clientes del sector comercial, entre ellos Orange y Xerox. [55]
Argenti, una empresa que innova en tecnología de teleasistencia en colaboración con ayuntamientos del Reino Unido para mejorar la atención social a los adultos. [56]