Big C , operado por Big C Supercenter Public Company Limited bajo Big C Retail Corporation Public Company Limited , es un minorista de comestibles y productos generales con sede en Bangkok , Tailandia . [5] Big C es a partir de 2016 el segundo operador de hipermercados más grande de Tailandia después de Tesco Lotus . [6] Tiene operaciones en cinco países, a saber, Tailandia , Laos , Camboya , Vietnam y Hong Kong .
La empresa fue fundada por Central Group en 1993 y el primer Big C abrió en Chaengwattana Road en Bangkok en 1994. En 2019, [actualizar]Big C opera 153 hipermercados, 63 mercados Big C y 1.018 tiendas Mini Big C. [3]
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Central Group abrió Central Superstore en la intersección de Wong Sawang en 1993 como una subsidiaria de Central Department Store . Comenzó vendiendo comestibles de Central Supermarket y ropa de marca privada de Central Department Store y Central Trading , bajo el concepto de tienda de autoservicio.
La marca Big C se lanzó por primera vez el 15 de enero de 1994. El nombre es una abreviatura de "Big Central". Desde entonces, el nombre se ha modificado para tener un significado diferente. "Big" significa "una gran área con diversos servicios e instalaciones para los clientes y también cubre una amplia variedad de productos que Big C selecciona para vender con el fin de satisfacer las necesidades de todos los clientes", mientras que la "C" significa "clientes que siempre han apoyado bien a Big C". [7]
La primera tienda Big C se abrió en Chaengwattana Road en Bangkok.
Save One Rangsit cambió su nombre a Big C Supercenter en 1995 y fue la primera tienda de la cadena fuera de Bangkok. Ese mismo año, Central Superstore Company Limited cambió su nombre a Big C Supercenter Public Company Limited y comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Tailandia (SET) (SET: BIGC) con SK Garment PLC como accionista mayoritario.
Big C lanzó el concepto de tienda de una sola planta en Bangphlee en 1996, integrando un gran centro comercial de 12.000 m2 de superficie y una distribución y decoración que facilitaban las compras. El diseño eficiente contribuyó a reducir los costes operativos.
Tras la crisis financiera asiática de 1997, Big C Supercenter PCL formó una alianza comercial con Groupe Casino , con sede en Francia , conocida por sus tiendas Géant . Groupe Casino compró 530 millones de acciones de una ampliación de capital en 1999, lo que lo convirtió en el mayor accionista después de la recapitalización de la empresa. Después de asegurarse la participación de control en Big C, Groupe Casino vendió el negocio de prendas de vestir de Big C para concentrarse únicamente en la actividad minorista y fortalecer la eficiencia de la operación.
Big C amplió su horario comercial de 08:00 a medianoche todos los días y lanzó el sitio web de Big C en 2000. Dos años más tarde, Big C lanzó una cadena de supermercados de gran descuento , "Leader Price by Big C", una tienda afiliada similar a la marca Leader Price de Groupe Casino. En el mismo año, Big C lanzó su primera tarjeta de crédito, "Big C Credit Card", y "Big C Hire-Purchase". Big C Foundation ( en tailandés : มูลนิธิบิ๊กซี ) también se lanzó en 2002, con sus principales objetivos incluyendo brindar asistencia y apoyo necesarios para los niños en términos de educación y ofrecer oportunidades de educación a quienes sufren como resultado de abusos sociales o el tráfico de drogas. [8]
En 2005, Big C desarrolló y amplió el concepto de "Compact Store". Cada una de las tiendas compactas requiere una inversión de entre 300 y 400 millones de baht y tienen un espacio comercial promedio de 5.000 a 6.000 metros cuadrados, mientras que las tiendas estándar de Big C tienen un espacio comercial de unos 10.000 metros cuadrados y requieren una inversión de entre 600 y 700 millones de baht. [9] En mayo de 2005, se lanzó la "Big C Shopper Card", que era una tarjeta de compra a plazos.
En 2006, Leader Price by Big C pasó a llamarse "Mini Big C" ( tailandés : มินิบิ๊กซี ), un formato de tienda de proximidad que ofrece servicio las 24 horas. Big C lanzó otro nuevo formato de tienda de marca en julio de 2010 llamado "Big C Junior" ( tailandés : บิ๊กซี จูเนียร์ ), que tiene un tamaño intermedio entre una tienda compacta y un supermercado.
La marca "Big C" se utilizó por primera vez fuera de Tailandia a finales de 2003, con el cambio de marca de tres hipermercados Cora en Vietnam. Las tiendas eran propiedad de Vindemia, una empresa del Groupe Bourbon en Reunión . Casino tomó el control de Vindemia y la marca Big C Supercenter se utiliza para estas tiendas.
En 2010, Big C anunció que abriría su primera tienda en Laos , dentro del centro comercial The New Taladsao en Vientiane , a fines de 2012. [10] [11] [12] [13]
En noviembre de 2010, Big C ganó una licitación para comprar las 42 sucursales de Carrefour en Tailandia por 868 millones de euros (35.400 millones de baths). Tras la adquisición, Groupe Casino, cuya filial tailandesa es Big C Supercenter PCL, poseía 111 hipermercados frente a los 87 de Tesco. Sin embargo, si se incluyen otros formatos minoristas, Tesco es más grande, con unas 704 tiendas en todo el país. [14]
Las sucursales de Big C y Carrefour en Tailandia tuvieron su primera promoción conjunta en enero de 2011, antes de que las tiendas de Carrefour Tailandia fueran rebautizadas como Big C. En marzo de 2011, Carrefour Suwintawong fue la primera tienda de Carrefour en ser rebautizada como Big C. [ cita requerida ]
En 2013, el Tribunal Civil de Tailandia ordenó al principal competidor de Big C, Lotus, que pagara 4 millones de ฿ a Big C a raíz de una campaña en 2011 del Centro de Distribución Ek-chai para utilizar cupones de Carrefour. Carrefour era en ese momento el operador local de los hipermercados de Lotus, pero luego fue absorbido por Big C, lo que provocó la demanda. En la demanda, Big C reclamaba daños y perjuicios por 416 millones de ฿. [15]
En febrero de 2016, Groupe Casino SA acordó vender su participación en el operador de hipermercados tailandés Big C por 3.100 millones de euros (3.460 millones de dólares estadounidenses) al multimillonario tailandés Charoen Sirivadhanabhakdi . Su holding, TCC Group , anunció que adquiriría la participación del 58,6% de Casino en Big C Tailandia por 252,88 baht por acción (7,10 dólares estadounidenses), lo que valoraría a Big C cerca de 5.860 millones de dólares estadounidenses en el momento de la venta. La venta permitió a Casino reducir su nivel de deuda en 3.300 millones de euros. El minorista lanzó un plan de desapalancamiento de 4.000 millones de euros en 2016 que incluía la venta de su participación en Big C, así como de activos minoristas en Vietnam. [6] Big C ahora es operada y administrada por Berli Jucker Public Company Limited, parte de TCC Group. [16]
El 9 de mayo de 2017, un supermercado Big C en Pattani fue objeto de un ataque terrorista que hirió a unas 80 personas. [17] Lo más probable es que el ataque haya sido perpetrado por residentes musulmanes locales, aunque el teniente general Piyawat Nakwanich dijo que lo más probable es que haya sido una reacción contra la presencia de grandes empresas en la zona. [18]
En enero de 2020, el director ejecutivo Aswin Techajareonvikul reconoció la intención de la empresa de adquirir las operaciones de Tesco Lotus en Tailandia y Malasia. TCC Group (la empresa matriz de Big C) presentó una oferta, [19] sin embargo, debido a los problemas financieros causados por la pandemia de COVID-19, no adquirió la empresa. La venta de Tesco Lotus a Charoen Pokphand (CP Group) fue aprobada en noviembre de 2020 por US$10.6 mil millones, y luego fue rebautizada como Lotus's .
En 2023, Big C adquirió 24 tiendas AbouThai en Hong Kong con la intención de cambiarles el nombre a Big C. En agosto, el director ejecutivo anunció sus planes de que Big C cotizara en las bolsas de valores de Tailandia y Hong Kong durante el cuarto trimestre. El 29 de agosto, Big C pospuso su regreso a la Bolsa de Valores de Tailandia debido a las condiciones del mercado provocadas por el clima político de estancamiento tras las elecciones de 2023. [20]
Formatos de tiendas anteriores
En junio de 2019, 41 tiendas M-Point Mart en Vientiane cambiaron su nombre a Mini Big C. [27] A principios de 2023, Big C comenzó la construcción de su primer hipermercado en Vientiane con el objetivo de abrir en abril de 2024. La construcción cuenta con el apoyo de inversores de Laos. [28]
En la actualidad, hay 66 sucursales de Mini Big C en Vientiane. Los productos de Big C en Laos difieren de los de las tiendas de otros países, ya que las tiendas de Laos tienen más productos que atraen más al mercado laosiano. Los productos se obtienen localmente o se importan de Tailandia, Vietnam, China o Europa. [28] Big C también distribuye productos producidos en Laos a tiendas en diferentes países en cooperación con el Ministerio de Industria y Comercio. [29] Las dos firmaron el 19 de noviembre de 2020 un Memorando de Entendimiento. [30]
Big C Supercenter : Big C abrió su primera tienda camboyana en Poipet el 4 de diciembre de 2019. La empresa invirtió 300 millones de baht para construir Big C Poipet en 20 rai . El hipermercado tiene 8.000 m2 , con 3.000 m2 de superficie de venta y 5.000 m2 de espacio de alquiler .
A principios de 2023, Big C se asoció con la Corporación de Inversiones de Camboya en el Extranjero (OCIC) para construir el primer hipermercado en Khan Chroy Changvar . [31]
Big C planea abrir cinco o seis hipermercados Big C en Phnom Penh y Siem Reap durante los próximos dos años. [3] Planean abrir 350 tiendas en el país en cada provincia de Camboya durante los próximos cinco años. [32]
Mini Big C : El 5 de septiembre de 2021, Big C abrió su primera tienda Mini Big C en Phnom Penh. A su inauguración asistieron funcionarios gubernamentales, empresarios y el embajador de Tailandia. [33] El 16 de septiembre, abrió su primera tienda Big C Mini en Phnom Penh. [34]
En 2022, Big C adquirió Kiwi Mart y sus 18 tiendas. [35]
A finales de 2022, hay 17 tiendas Big C Mini y 2 Kiwi Premium en Camboya. [36]
Big C tiene 35 tiendas en todo Vietnam y todas ellas son propiedad de Central Group, que comenzará a cambiar su marca por la de venta al por menor GO!. Berli Jucker, que posee una participación mayoritaria en Big C en Tailandia, Laos y Camboya, invertirá mil millones de baht en 2020 para abrir tres tiendas mayoristas MM Mega Market en Vietnam el próximo año, lo que elevará el número total de tiendas MM Mega Market allí a 21 sucursales. [3]
El 23 de agosto de 2023, Big C adquirió el minorista tailandés local AbouThai y lo rebautizó como tiendas Big C. Para 2026, Big C ampliará su red a 100 sucursales en Hong Kong.
