Greater Bank es un banco australiano propiedad de clientes y ahora una marca de Newcastle Greater Mutual Group, [1] una organización formada mediante la fusión entre Greater Bank y Newcastle Permanent Building Society . [2]
El banco se conocía anteriormente como Greater Building Society , o simplemente "The Greater" , y brinda servicios a clientes en Nueva Gales del Sur y el sureste de Queensland a través de sucursales, prestamistas móviles, su propia red de cajeros automáticos, acceso a la red de cajeros automáticos de Westpac , [3 ] Banca en línea, aplicación y centro de llamadas de atención al cliente con sede en Newcastle .
El banco tiene licencia de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones , está regulado por la Autoridad Reguladora Prudencial de Australia como banco e institución autorizada para aceptar depósitos , [4] y es miembro de la Asociación Bancaria Propiedad del Cliente (COBA). [5] En 2013, el banco fue nombrado Sociedad de Construcción del Año por la satisfacción del cliente por Roy Morgan , según lo juzgado por más de 50.000 consumidores y 22.000 tomadores de decisiones empresariales. A esto le siguieron victorias en la categoría Roy Morgan Bank of the Year en 2016 y 2017.
En 1924, el Sr. FW Lean y el Sr. KA Mathieson padre formaron la Sociedad Cooperativa de Construcción de la Sociedad Starr-Bowkett de Servicio Público de Newcastle y Hunter River que proporcionaba préstamos hipotecarios sin intereses a sus miembros, quienes compraban acciones e hacían contribuciones semanales al sociedad. Luego, una lotería determinaría qué miembro recibió el préstamo. La vida media de estas sociedades de extinción era de 30 años.
Estos serían los cimientos de lo que se convertiría en la Sociedad Cooperativa de Inversión y Construcción Permanente del Gran Newcastle en 1945.
En 1968, la sociedad de construcción comenzó a expandirse más allá de sus límites tradicionales de Hunter , abriendo una sucursal en Gosford en la Costa Central . En 1993, la red de sucursales operaba desde la región de Illawarra en la costa sur, hasta las regiones Centro Oeste y Nueva Inglaterra y hasta la costa norte de Nueva Gales del Sur.
Fue en ese momento que se eliminó “Newcastle” de su nombre para reflejar mejor la amplitud de las comunidades a las que servía.
En 2003, las operaciones de Greater Building Society se expandieron a Queensland con el establecimiento de una sucursal en Gold Coast en Robina .
En 2010, el especialista en marketing australiano John Dwyer [6] tentó al actor Jerry Seinfeld a salir de su retiro y convertirse en portavoz del banco. Seinfeld sólo había prestado su nombre a dos campañas de marketing; American Express y Microsoft . Seinfeld protagonizó las campañas publicitarias de la empresa durante tres años. El mandato del comediante como portavoz del Banco marcó un aumento en el conocimiento de la marca tanto a nivel local como nacional. [7]
En mayo de 2016, tras recibir la aprobación de la Autoridad Reguladora Prudencial de Australia (APRA), la sociedad cambió su nombre a Greater Bank. La estructura de propiedad no cambió, permaneciendo como un banco mutuo propiedad de clientes, en lugar de accionistas. [8]
El banco estableció The Greater Charitable Foundation en 2011. La Fundación se asocia con organizaciones benéficas con sede en Australia en toda el área de operaciones del banco con el objetivo de mejorar los resultados de la vida y apoyar a las familias y comunidades.
La Fundación se estableció con una asignación inicial de 1 millón de dólares por parte del banco en nombre de sus miembros y personal. El banco continúa financiando a la Fundación con sus ganancias de manera continua, y la Fundación está gobernada por una Junta Directiva independiente. Una plataforma clave de las actividades de la Fundación es la participación del personal del banco en proyectos financiados a través del voluntariado y la asistencia pro bono. [9]
En 1998, Greater Building Society se fusionó con Mitchell Building Society del centro oeste de Nueva Gales del Sur, lo que le permitió establecer una presencia en las ciudades de Bathurst , Dubbo y Orange del centro oeste de Nueva Gales del Sur . La fusión de 2011 con ABS Building Society de Armidale [10] permitió a la organización ampliar su alcance en la región de Nueva Inglaterra.
La fusión más importante de Greater Bank se produjo en 2023 cuando se vinculó con Newcastle Permanent Building Society para formar Newcastle Greater Mutual Group.
La fusión fue aprobada por miembros de ambas organizaciones que votaron abrumadoramente a favor de la propuesta en una asamblea general extraordinaria celebrada el 2 de noviembre de 2022.
La aprobación de la fusión por parte de APRA en diciembre de 2022 dio luz verde para el establecimiento del Newcastle Greater Mutual Group de 20 mil millones de dólares, que comenzó a operar oficialmente el 1 de marzo de 2023. En 2023, el grupo ocupó el décimo banco de propiedad australiana más grande y la mutua más grande por activos netos y base de capital.
Las marcas Greater Bank y Newcastle Permanent continúan prestando servicios a más de 500.000 clientes.