Los recursos de tecnología de la información son suficientes para cumplir con los requisitos comerciales de manera efectiva.
El objetivo de la gestión de la capacidad es garantizar que los recursos de tecnología de la información sean suficientes para cumplir con los próximos requisitos comerciales de manera rentable. Una interpretación común de la gestión de la capacidad se describe en el marco ITIL . La versión 3 de ITIL considera que la gestión de la capacidad comprende tres subprocesos: gestión de la capacidad empresarial, gestión de la capacidad del servicio y gestión de la capacidad de los componentes.
A medida que el uso de los servicios de TI cambia y la funcionalidad evoluciona, también cambia la cantidad de unidades centrales de procesamiento (CPU), memoria y almacenamiento en un servidor físico o virtual , etc. Si hay picos, por ejemplo, en la potencia de procesamiento en un momento determinado del día, propone analizar lo que está sucediendo en ese momento y realizar cambios para maximizar la infraestructura de TI existente ; por ejemplo, ajustar la aplicación o mover un ciclo por lotes a un período más tranquilo. Esta planificación de capacidad identifica cualquier posible problema relacionado con la capacidad que pueda surgir y justifica cualquier decisión de inversión necesaria, por ejemplo, los requisitos del servidor para adaptarse a la futura demanda de recursos de TI o la consolidación de un centro de datos . [1]
Estas actividades tienen por objeto optimizar el rendimiento y la eficiencia, así como planificar y justificar las inversiones financieras. La gestión de la capacidad se ocupa de:
- Monitorear el rendimiento y el rendimiento o la carga en un servidor, granja de servidores o propiedad
- Análisis del rendimiento de los datos de medición, incluido el análisis del impacto de las nuevas liberaciones en la capacidad.
- Ajuste del rendimiento de las actividades para garantizar el uso más eficiente de la infraestructura existente.
- Comprender las demandas del servicio y los planes futuros para el crecimiento (o reducción) de la carga de trabajo.
- Influencias en la demanda de recursos informáticos.
- Planificación de la capacidad de almacenamiento, hardware informático, software y recursos de infraestructura de conexión necesarios durante un período de tiempo futuro. [2]
La gestión de la capacidad interactúa con la disciplina de Ingeniería del Desempeño , tanto durante los requisitos y las actividades de diseño de la construcción de un sistema, como cuando se utiliza el monitoreo del desempeño.
Factores que afectan el rendimiento de la red.
No todas las redes son iguales. A medida que los datos se dividen en componentes (a menudo conocidos como tramas, paquetes o segmentos) para su transmisión, varios factores pueden afectar su entrega.
- Retraso : la entrega de un paquete a través de las redes intermedias puede tardar mucho tiempo. En protocolos confiables donde un receptor reconoce la entrega de cada fragmento de datos, es posible medir esto como tiempo de ida y vuelta .
- Jitter : Esta es la variabilidad del retraso. Es deseable una baja fluctuación, ya que garantiza un flujo constante de paquetes que se entregan. Si esto varía por encima de los 200 ms, los buffers pueden quedarse sin datos y no tener datos para procesar.
- Orden de recepción : algunos protocolos en tiempo real, como voz y video, requieren que los paquetes lleguen en el orden de secuencia correcto para ser procesados. Si los paquetes llegan desordenados o fuera de secuencia, es posible que deban descartarse porque no se pueden insertar en la transmisión que ya se ha reproducido.
- Pérdida de paquetes : en algunos casos, los dispositivos intermedios de una red perderán paquetes. Esto puede deberse a errores, a la sobrecarga de la red intermedia o al descarte intencional de tráfico para imponer un nivel de servicio particular.
- Retransmisión : cuando los paquetes se pierden en una red confiable, se retransmiten. Esto genera dos retrasos: primero, el retraso en el reenvío de los datos; y segundo, el retraso resultante de esperar hasta que los datos se reciban en el orden correcto antes de reenviarlos a la pila de protocolos.
- Rendimiento : la cantidad de tráfico que una red puede transportar se mide como rendimiento, generalmente en términos como kilobits por segundo. El rendimiento es análogo al número de carriles de una autopista, mientras que la latencia es análoga a su límite de velocidad.
Estos factores y otros (como el rendimiento de la señalización de la red en los nodos finales, la compresión , el cifrado , la concurrencia, etc.) afectan el rendimiento efectivo de una red. En algunos casos, es posible que la red no funcione en absoluto; en otros, puede ser lento o inutilizable. Y debido a que las aplicaciones se ejecutan en estas redes, el rendimiento de las mismas se ve afectado. Hay varias soluciones inteligentes disponibles para garantizar que el tráfico a través de la red se gestione eficazmente para optimizar el rendimiento para todos los usuarios. Ver modelado del tráfico
La disciplina de gestión del desempeño.
La gestión del rendimiento de la red (NPM) consiste en medir, modelar, planificar y optimizar las redes para garantizar que transporten tráfico con la velocidad, confiabilidad y capacidad adecuadas para la naturaleza de la aplicación y las limitaciones de costos de la organización. Diferentes aplicaciones garantizan diferentes combinaciones de capacidad, latencia y confiabilidad. Por ejemplo:
- La transmisión de video o voz puede ser poco confiable (breves momentos de estática), pero debe tener una latencia muy baja para que no se produzcan retrasos.
- La transferencia masiva de archivos o el correo electrónico deben ser confiables y tener alta capacidad, pero no es necesario que sean instantáneos.
- La mensajería instantánea no consume mucho ancho de banda, pero debe ser rápida y confiable
Tareas de gestión del rendimiento de la red y clases de herramientas.
La gestión del rendimiento de la red es un componente central del marco de telecomunicaciones ISO de FCAPS (la 'P' significa Rendimiento en este acrónimo). Permite a los ingenieros de redes prepararse de manera proactiva para las degradaciones en su infraestructura de TI y, en última instancia, mejorar la experiencia del usuario final.
Los administradores de red realizan muchas tareas; estos incluyen medición del rendimiento, análisis forense, planificación de capacidad y pruebas de carga o generación de carga. También trabajan en estrecha colaboración con desarrolladores de aplicaciones y departamentos de TI que confían en ellos para brindar servicios de red subyacentes. [3]
- Para medir el rendimiento , los operadores suelen medir el rendimiento de sus redes en diferentes niveles. Usan métricas por puerto (cuánto tráfico en el puerto 80 fluyó entre un cliente y un servidor y cuánto tiempo tomó) o se basan en métricas del usuario final (qué tan rápido se cargó la página de inicio de sesión para Bob).
- Para el análisis forense , los operadores suelen recurrir a rastreadores que desglosan las transacciones según sus protocolos y pueden localizar problemas como retransmisiones o negociaciones de protocolos.
- Para la planificación de la capacidad , las herramientas de modelado como Aria Networks, OPNET , PacketTrap , NetSim, NetFlow y sFlow Analyzer, o NetQoS que proyectan el impacto de nuevas aplicaciones o un mayor uso son invaluables. Según Gartner , hasta 2018, más del 30 % de las empresas utilizarán herramientas de gestión de capacidad para sus infraestructuras de TI críticas, frente a menos del 5 % en 2014. [4] Estas herramientas de gestión de capacidad ayudan a los equipos de gestión de infraestructura y operaciones a planificar y optimizar las infraestructuras de TI y herramientas, y equilibrar el uso de proveedores de servicios de computación en la nube y externos . [4]
- Para la generación de carga que ayude a comprender el punto de ruptura, los operadores pueden utilizar software o dispositivos que generen tráfico programado. Algunos proveedores de servicios alojados también ofrecen generación de tráfico de pago por uso para sitios orientados a la Internet pública.
Herramientas NPM de próxima generación
Las herramientas NPM de próxima generación son aquellas que mejoran la gestión de la red al automatizar la recopilación de datos de la red, incluidos los problemas de capacidad, e interpretarlos automáticamente. Terry Slattery, editor de NoJitter.com, compara tres de estas herramientas, vRealize Network Insight, PathSolutions TotalView y Kemp Flowmon de VMWare, en el artículo The Future of Network Performance Management , [5] 10 de junio de 2021.
El futuro de la NGP
El futuro de la gestión de redes es un área de desarrollo en rápida expansión, según Terry Slattery el 10 de junio de 2021: "Estamos empezando a ver más análisis de datos de redes a niveles que no eran posibles hace 10 o 15 años, debido a limitaciones que ya no existen en la informática, la memoria, el almacenamiento y los algoritmos. Nuevos enfoques para la gestión de redes prometen ayudarnos a detectar y resolver problemas de redes... Sin duda, es un campo interesante y en evolución". [5]
Ver también
Referencias
- ^ Klosterboer, Larry (2011). Gestión de capacidad ITIL . Boston: Educación Pearson. ISBN 0-13-706592-2.
- ^ Rouse, Margaret (abril de 2006), Edificio con un diseño de centro de datos moderno en mente, archivado desde el original el 3 de marzo de 2018 , recuperado 23 de septiembre 2015
- ^ Jordan, Dorris, M. "Ciclo de vida del producto" . Consultado el 17 de noviembre de 2021 .
{{cite news}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link) - ^ ab Head, Ian (30 de enero de 2015), Guía de mercado para herramientas de gestión de capacidad, Gartner[ enlace muerto ]
- ^ ab Slattery, Terry (10 de junio de 2021). "El futuro de la gestión de redes: un resumen de tres productos de gestión de redes". NoJitter.com .
