En marketing , el geomarketing (también llamado geografía del marketing ) es una disciplina que utiliza la geolocalización ( información geográfica ) en el proceso de planificación e implementación de actividades de marketing. [1] Se puede utilizar en cualquier aspecto de la combinación de marketing : el producto, el precio, la promoción o el lugar ( segmentación geográfica ). Los segmentos de mercado también pueden correlacionarse con la ubicación, y esto puede ser útil en el marketing dirigido .
El geomarketing se aplica en el sector financiero identificando generadores de tráfico en cajeros automáticos y creando mapas de puntos de acceso basados en parámetros geográficos integrados con el comportamiento del cliente. [2]
El geomarketing tiene un impacto directo en el desarrollo del comercio moderno y en la reorganización de los tipos de venta minorista. La selección de sitios se vuelve automática y se basa en procedimientos científicos que ahorran tiempo y dinero. El geomarketing utiliza datos clave, un buen mapa base, capas de datos Whois , perfiles de consumidores y criterios de éxito/fracaso.
Se puede utilizar el seguimiento GPS y la localización GSM para obtener la posición real del cliente que viaja.
El software SIG se utiliza para mostrar datos que se pueden vincular a una región o área geográfica. Se puede utilizar para:
El marketing en redes sociales basado en la ubicación utiliza herramientas geoespecíficas para dibujar perímetros imaginarios que mostrarán todo el contenido social publicado por los usuarios en esa área en particular. [4] Un ejemplo típico de contenido web diferente por ubicación es el sitio web de FedEx en FedEx.com, donde los usuarios tienen la opción de seleccionar primero la ubicación geográfica de su país y luego se les presenta contenido diferente del sitio o artículo según su selección.
Las personas pueden ofrecer diferentes contenidos en marketing de Internet y marketing de aplicaciones móviles a través de resultados de búsqueda pagos u orgánicos, según la geolocalización geográfica de las audiencias objetivo.
Podemos definir el geomarketing como una estrategia y mecanismo que nos proporciona información valiosa que ayuda en el proceso de toma de decisiones de negocios utilizando información geográfica. Las funciones de este son buscar y evaluar oportunidades de marketing, analizando información geográfica como ubicación zonas residenciales, topografía, también analiza información demográfica como edad, género, ingreso anual y estilo de vida. Esta información puede ser segmentada como datos primarios y subsegmentada como datos secundarios; además, nos ayuda a desarrollar campañas promocionales exitosas logrando nuestros objetivos de marketing. Esto también funciona con cadenas de tiendas minoristas en la industria de ventas, bienes raíces, energía renovable, entre otros.
Con el geomarketing, los datos generales de una empresa cambian para ser más específicos en cuanto a sus clientes y tendencias del mercado. Esto permite a las empresas utilizar los datos secundarios de manera inteligente, brindando excelentes resultados a bajo costo en comparación con los métodos tradicionales de investigación de mercado. Todos los datos se adquieren de manera precisa con equipos GPS y software de información geográfica, una vez adquiridos los datos, esta información es procesada por profesionales en el campo.
El geomarketing ha ayudado a las empresas a adquirir información valiosa como comportamientos de tránsito, lugares o áreas más visitadas, etc., esta información ayudará a estas empresas a entregar el mensaje (o promoción) correcto, en el momento y lugar correctos. La mayoría de las empresas utilizan sus aplicaciones móviles para obtener esta información. Las aplicaciones móviles se volvieron más sofisticadas utilizando GPS, Bluetooth y también redes sociales para obtener su información de mercado, esta información ayuda a mejorar sus campañas promocionales. Según comScore , alrededor del 60 por ciento de todas las actividades de Internet en los EE. UU. se originan en dispositivos móviles y aproximadamente la mitad del tráfico total de Internet fluye a través de aplicaciones móviles.
Un ejemplo de geolocalización es Google Maps : puedes buscar en Google Maps Restaurantes cerca de mí y te mostrará diferentes opciones alrededor de tu ubicación. Un factor importante que las empresas (en este caso los restaurantes) deben tener en cuenta es que deben asegurarse de optimizar su negocio en la lista del directorio de Google. Otro servicio de mapeo con fines de lucro que proporciona soluciones de geomarketing como densidad empresarial, mejora comercial o política de empleo para una planificación urbana económica es el observatorio catalán EIXOS . [5] [6]
Medios relacionados con Geomarketing en Wikimedia Commons