Assurance Wireless USA, LP [1] es un servicio telefónico subsidiado por el programa federal Lifeline Assistance , un programa de beneficios del gobierno respaldado por el Fondo de Servicio Universal federal . El servicio brinda a las personas elegibles de bajos ingresos un teléfono gratuito, [2] [3] datos mensuales gratuitos, mensajes de texto ilimitados y minutos mensuales gratuitos. Los usuarios de Assurance Wireless no reciben una factura, no están obligados a firmar un contrato y no pagan tarifas de activación ni tarifas recurrentes. [4] Fundada en 2009, Assurance Wireless ha utilizado la red T-Mobile para su cobertura desde 2020. [5]
Según Hotspot Setup, "los dos proveedores más importantes de teléfonos móviles gratuitos son Safelink Wireless y Assurance Wireless, que están disponibles en más estados que otros proveedores". [6] Los usuarios de Assurance Wireless pueden traer su propio dispositivo desbloqueado; no es necesario que utilicen un teléfono inalámbrico emitido por Assurance. [7] Si se compra un teléfono de reemplazo de $59,99 a Assurance, el usuario tendrá una elección limitada del modelo.
Los ciudadanos estadounidenses tienen derecho a inscribirse para recibir el servicio telefónico gratuito y mensual si cumplen con ciertos requisitos de ingresos o si califican para ciertos programas de asistencia federales o estatales. Se permite un teléfono por hogar y se requiere al menos una llamada o mensaje de texto por período de 30 días con el teléfono para mantener el servicio.
A partir de 2024 [actualizar], el servicio Assurance Wireless está disponible para residentes calificados en los Estados Unidos contiguos, incluido Washington, DC [8].
Desde abril de 2020, la marca Assurance Wireless pertenece a la familia T-Mobile . [5] Esto fue el resultado de la fusión de Sprint Corporation y T-Mobile US que se completó oficialmente, [9] y después de que Virgin Mobile USA se cerrara oficialmente y se fusionara con Boost Mobile. Se envió un comunicado oficial a todos los clientes el 14 de julio de 2020 indicando que todos los clientes seguirían teniendo los mismos minutos, datos y servicio, pero ahora en la red T-Mobile.
En 2019, antes de la fusión, el presidente de T-Mobile, Mike Sievert, dijo en una declaración a USA Today: "La brecha digital es real y queremos ayudar a eliminarla. Nos hemos comprometido a que la nueva T-Mobile mantendrá el programa existente de T-Mobile y Sprint Lifeline en todo el país de manera indefinida, salvo que se produzcan cambios fundamentales en el programa actual". [10]
En 2019, se descubrió que los teléfonos móviles vendidos por Assurance Wireless venían con malware chino preinstalado que no se podía eliminar. [11] [12] [13]
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