EFQM (la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad) es una fundación sin fines de lucro fundada en 1989 en Bruselas , cuando los directores ejecutivos de 67 empresas europeas suscribieron el documento de políticas y declararon su compromiso con las misiones y valores de EFQM. [1] EFQM trabaja con más de 50.000 organizaciones de toda Europa y más allá, incluidas organizaciones como BMW , Robert Bosch , Aramco , Siemens y Huawei . [ cita requerida ]
Miembros de muchos sectores crearon la Fundación para desarrollar el Modelo de Excelencia EFQM. El marco se concibió para utilizarse como apoyo a la evaluación de las organizaciones en el Premio Europeo de Calidad de 1992. [ cita requerida ]
El 15 de septiembre de 1988, 14 dirigentes empresariales europeos se reunieron con el octavo presidente de la Comisión Europea (1985-1995), Jacques Delors, y firmaron una carta de intenciones para crear una Fundación Europea. Los 14 directores ejecutivos eran:
EFQM ofrece servicios de formación y programas de premios a través de su marco de gestión, el Modelo EFQM.
El Modelo EFQM (conocido anteriormente como Modelo EFQM de Excelencia) es un marco de gestión que ayuda a las organizaciones a “gestionar el cambio” y “mejorar el rendimiento”. [2]
Varios estudios de investigación han investigado la correlación entre la adopción de modelos holísticos como el modelo EFQM y la mejora de los resultados organizacionales. La mayoría de estos estudios muestran una relación positiva. Un estudio tangencialmente relacionado fue realizado por Vinod Singhal del Instituto de Tecnología de Georgia y Kevin Hendricks del College of William and Mary . [3]
El Modelo EFQM, desde 1989, tiene como objetivo proporcionar a las más de 50.000 organizaciones las habilidades para desarrollar una cultura de mejora continua.
El modelo lo utilizan unas 50.000 organizaciones en todo el mundo. En los últimos años, más países han comenzado a implementarlo, especialmente en Oriente Medio y Sudamérica.
El premio EFQM Global Award es un galardón que organiza anualmente la EFQM y que tiene como objetivo reconocer a las organizaciones que han alcanzado un "nivel sobresaliente de mejora continua", según la evaluación realizada con arreglo al Modelo EFQM.
Observamos que los rendimientos anormales generados por los anuncios de premios a la calidad proporcionan un límite inferior para el impacto de la implementación de un programa eficaz de mejora de los premios a la calidad. Nuestros resultados muestran que el mercado de valores reacciona positivamente a los anuncios de premios a la calidad.
Medios relacionados con EFQM en Wikimedia Commons