First Tech Federal Credit Union (o First Tech ) es una cooperativa de crédito autorizada a nivel federal con sede en Hillsboro, Oregón . [1] Está regulado bajo la autoridad de la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA). First Tech tiene más de 650.000 miembros y más de 12 mil millones de dólares en activos con 33 sucursales ubicadas principalmente en centros de negocios de alta tecnología de California , Colorado , Oregón , Washington y otros cuatro estados. [4] [5] Fue la primera institución financiera en ofrecer acceso telefónico interactivo a respuesta de voz y banca en línea. [ cita necesaria ]
La cooperativa de crédito se fundó como Tektronix Federal Credit Union, formada por siete empleados de Tektronix el 14 de enero de 1952. En 1961, el nombre se cambió a Tektronix Employees Federal Credit Union para reflejar la membresía de la cooperativa de crédito. Desde muy temprano, la innovación técnica se enfatizó y se reflejó en el lema de First Tech: "Think Forward". [6] Ya en 1976, la cooperativa de crédito comenzó a utilizar computadoras para el procesamiento de datos en línea. En 1979, Tektronix Employees Federal Credit Union había comenzado a utilizar cajeros automáticos . En 1985, la cooperativa de crédito presentó "Call 24", que permitía a los miembros consultar saldos y transferir fondos por teléfono.
En 1986, el nombre se cambió a First Technology Credit Union y la membresía se abrió para incluir empleados de las industrias tecnológicas del noroeste del Pacífico. En 1992, Microsoft se involucró. El lanzamiento en 1995 del sitio web de la empresa allanó el camino para que la cooperativa de crédito se convirtiera en la segunda institución financiera del mundo en realizar transacciones seguras por Internet. En 1997, el nombre se redujo a First Tech Credit Union. First Tech comenzó a ofrecer banca móvil en 2000, agregación de cuentas en 2001 y autenticación biométrica de dos factores en 2007. [7] Con más de 156.000 miembros y más de 1.800 millones de dólares en activos en 2007, [8] First Tech fue una de las las cooperativas de crédito autorizadas por el estado más grandes del noroeste del Pacífico .
En marzo de 2010, la empresa anunció que se fusionaría con Addison Avenue Federal Credit Union, con sede en California, que prestaba servicios a los empleados de Hewlett Packard Company, Agilent Technologies, CH2M Hill y varias otras empresas de tecnología, en espera de la aprobación del gobierno y de los miembros. [9] El acuerdo fue aprobado por el gobierno y los miembros de la cooperativa de crédito, y entró en vigor el 1 de enero de 2011, con la nueva entidad denominada First Tech Federal Credit Union. [10]
La empresa se trasladó a una nueva oficina corporativa en Hillsboro, Oregón, en 2018. El edificio cuenta con la certificación LEED Gold y está hecho casi en su totalidad de madera contralaminada (CLT). En el momento de su construcción, era uno de los edificios CLT más grandes del mundo. [11]
First Tech anunció, en 2014, su decisión de reemplazar la plataforma de banca móvil y de escritorio existente y al mismo tiempo convertir a los miembros en un nuevo proveedor de pago de facturas. [12]
En octubre de 2015, la Cooperativa de Crédito implementó cambios iniciales [13] en su sistema de facturación electrónica y en línea y comenzó a convertir miembros. La transición convierte gradualmente a grupos de miembros a la nueva plataforma durante un período prolongado para garantizar una interrupción mínima. El director ejecutivo, Greg Mitchell, aborda los desafíos de los miembros en un correo electrónico dirigido a los miembros de la Cooperativa de Crédito el 8 de marzo de 2016.
Además de los servicios bancarios estándar, First Tech también ofrece servicios de inversión, seguros e impuestos a sus miembros, incluido un servicio gratuito de pago de facturas, un servicio de agregación de cuentas y acceso en línea a imágenes de cheques. El número de tránsito de ruta ABA designado por el sindicato es 321180379.