Fairfield by Marriott es una marca de hotel franquiciada de nivel económico a mediano de Marriott International . Las propiedades se dirigen a huéspedes dispuestos a aceptar menos comodidades a precios más bajos. Las medidas de ahorro incluyeron la arquitectura y la ropa de cama estandarizadas del edificio, y la ausencia de un restaurante de servicio completo, pero sí de un desayuno caliente de cortesía. [1]
Al 30 de junio de 2021, la marca tenía 1.169 hoteles con 114.986 habitaciones y 387 hoteles adicionales con 47.476 habitaciones en proyecto. [2] Las comodidades en la mayoría de las propiedades incluyen piscina, jacuzzi, club de salud , servicio de tintorería el mismo día, máquinas expendedoras, salas de reuniones, Wi-Fi gratuito , escritorio y silla ergonómicos , desayuno caliente gratuito y centro de negocios con capacidad de impresión. , televisión en la habitación, minirefrigerador y microondas. [3] La marca se llamó Fairfield Inn & Suites entre 1987 y 2019.
Marriott International desarrolló el concepto de Fairfield Inn a finales de la década de 1980 para competir con otras cadenas hoteleras económicas de servicio limitado (ELS) (menos de 45 dólares la noche) como Days Inn , Hampton Inn y Red Roof Inn . La primera ubicación se abrió en octubre de 1987 en Atlanta, Georgia . [4] [5] La administración implementó terminales de cuadro de mando para permitir a los huéspedes calificar los hoteles como "excelentes", "promedio" o "malos". Luego, Marriott pudo realizar un seguimiento de métricas importantes y brindar un servicio al cliente superior. Además, la selección de empleados hizo hincapié en la contratación de personal amable y positivo, lo que también redujo la rotación. Esto se logró ofreciendo salarios más altos que los de la competencia (que en ese momento se encontraban en el 25% de los salarios más altos dentro de la industria hotelera). [6]
La marca incluía anteriormente propiedades denominadas "Fairfield Suites"; sin embargo, en 1998, esas propiedades se convirtieron en la cadena SpringHill Suites separada dentro de la corporación Marriott. Muchas propiedades cuentan con suites y habitaciones, y estas se denominaron "Fairfield Inn & Suites". [7] La cadena generalmente se ha alejado de las puertas que se abren al exterior en sus construcciones más recientes, prefiriendo los pasillos interiores tradicionales.
En 2004, el director de la marca, Liam Brown, quería que la marca pasara del nivel económico de hoteles al nivel moderado renovando ubicaciones más nuevas y cerrando las más antiguas. La marca introdujo el café en las habitaciones del hotel, el check-out exprés y la entrega de periódicos. [8] [9]
En 2013, la marca se expandió a Asia. [10] En 2019, se inauguró el Fairfield Inn & Suites Denver Tech Center, la propiedad Fairfield número 1000 en todo el mundo. [11] En agosto de 2020, la marca se expandió a Perú. [12] En abril de 2021, Marriott probó una máquina expendedora sin contacto en Fairfield Inns. [13] En junio de 2021 se inauguró la primera ubicación de la marca en Europa. [14]
La marca proviene de Fairfield Farm en Hume, Virginia , que J. Willard Marriott compró como retiro familiar. Originalmente propiedad del rey de Inglaterra, la granja le recordó a Marriott los ranchos occidentales de su infancia. Después de ser renovado en 1997, Fairfield Farm abrió sus puertas como el único bed and breakfast de Marriott , The Inn at Fairfield Farm. [15]
