FTD LLC [2] también conocida como Florists' Transworld Delivery , es un servicio de envío de flores , minorista y mayorista con sede en Downers Grove , Illinois , en los Estados Unidos . FTD se fundó como Florists' Telegraph Delivery en 1910, para ayudar a los clientes a enviar flores de forma remota el mismo día mediante el uso de floristas de la red FTD que están cerca del destinatario previsto. Tenía su sede en Detroit, Michigan , y luego se mudó a Southfield, Michigan , antes de su traslado a Downers Grove. Se originó como una cooperativa de minoristas y comenzó un proceso de desmutualización en 1994. Opera dos negocios principales: The Consumer Business vende flores y artículos de regalo a través de sus sitios web y The Floral Business vende servicios informáticos, software e incluso flores frescas cortadas a FTD y floristas afiliados a Interflora .
La Asociación de Floristas Minoristas (anteriormente Extra Touch Florist Association y FTD Association ) es una asociación comercial que se originó como el brazo de educación, defensa y garantía de calidad de los miembros de FTD, rompiendo lazos formales con FTD en 2001.
FTD procesa pedidos a través de Mercury Network, su servicio internacional de telecomunicaciones.
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El 18 de agosto de 1910, en el Hotel Seneca de Rochester, Nueva York , en una reunión de la Asociación de Entrega Minorista, [3] trece floristas estadounidenses liderados por John Valentine, un abogado de Denver y propietario de una empresa floral, acordaron atender a los clientes de fuera de la ciudad de cada uno intercambiando pedidos por telégrafo . Este grupo se llamó Florists' Telegraph Delivery. En 1914, la empresa adaptó Mercury del escultor flamenco del siglo XVI Giambologna para su logotipo corporativo Mercury Man , para enfatizar la velocidad de entrega. En 1965, comenzó a ofrecer pedidos internacionales y tomó el nombre de Florists' Transworld Delivery. [4] [5] [6]
En 1994, FTD inició un proceso de desmutualización , adquiriendo el control del negocio y la propiedad de sus activos. [ cita requerida ]
El 19 de diciembre de 1994, una precursora de FTD Corporation, una empresa privada con fines de lucro, Perry Capital , adquirió FTD, que luego dividió a FTD en dos organizaciones: FTD Incorporated, una corporación con fines de lucro, y FTD Association, una asociación comercial sin fines de lucro . [ cita requerida ]
FTD Incorporated conservó los negocios de FTD, incluida la Red Mercury y la cámara de compensación, y controló las normas, reglamentos y estatutos de la Asociación FTD. La Asociación FTD conservó la educación, la defensa y el control de calidad de los miembros. [ cita requerida ]
En 2000, FTD Incorporated realizó una oferta pública inicial de FTD.com en el NASDAQ . FTD Group cotizó en la Bolsa de Nueva York en 2005. La empresa tiene su sede en Downers Grove , Illinois . [ cita requerida ]
En 2001, la Asociación FTD se separó de FTD Incorporated, rescindió todos los contratos y, a cambio de 14 millones de dólares, cambió su nombre a Extra Touch Floral Association y, más tarde, a Retail Florist Association. Tiene su sede en Livonia, Michigan . [7] [8]
En 2008, United Online ( Nasdaq : UNTD) anunció un acuerdo de fusión con FTD Group, valorado en 800 millones de dólares. [9] La adquisición se completó y las acciones de FTD dejaron de cotizar en la Bolsa de Nueva York el 26 de agosto de 2008. [ cita requerida ]
En 2013, FTD se escindió de United Online, lo que dio lugar a que FTD Companies, Inc. se convirtiera en una empresa independiente que cotiza en bolsa y que cotiza en el NASDAQ. [ cita requerida ]
En julio de 2019, Nexus Capital Management adquirió los negocios de consumo y floristería de FTD en América del Norte y América Latina y, por lo tanto, se convirtieron en una empresa privada y ya no cotizarán en bolsa. [ cita requerida ]
En mayo de 2023, FTD se fusionó con From You Flowers, LLC. Michael Chapin, fundador y director ejecutivo de From You Flowers, asumió el cargo de director ejecutivo de las empresas fusionadas. [10] From You Flowers, LLC no tiene puntos de venta minorista y depende de floristas dentro de las redes de servicios de cable para completar sus pedidos. En el momento de la fusión, From You Flowers, LLC tenía una calificación de 1 estrella en muchas plataformas. [11] [12]
En 1994, FTD fue adquirida por Perry Capital Corporation a los floristas y transformada en una corporación con fines de lucro. [ cita requerida ]
El 31 de julio de 2006, FTD, Inc. anunció la adquisición de Interflora Holdings, una cooperativa hermana con sede en el Reino Unido que ofrecía la red FTD en Gran Bretaña e Irlanda bajo la marca Interflora . " La adquisición, anunciada por primera vez el 7 de julio de 2006, se realizó por un precio de compra de 66 millones de libras esterlinas, o aproximadamente 122 millones de dólares estadounidenses, sin incluir los costos de transacción " . [13]
En 2012, Interflora adquirió Flying Flowers, Flowers Direct y Drake Algar en el Reino Unido [ cita requerida ]
En julio de 2019, Nexus Capital Management adquirió los negocios de consumo y floristería de FTD en América del Norte y América Latina y ahora se conocen como FTD LLC. [ cita requerida ]
En mayo de 2023, FTD se fusionó con From You Flowers, LLC. Michael Chapin, fundador y director ejecutivo de From You Flowers, asumió el cargo de director ejecutivo de las empresas fusionadas. [14]
Los ingresos del año fiscal 2006 crecieron un 6,2% hasta los 465,1 millones de dólares, en comparación con los 437,8 millones de dólares del año fiscal 2005. Este crecimiento de los ingresos fue impulsado por un aumento del 11,6% en los ingresos del segmento de consumo. [15]
Mercury Network, la red electrónica utilizada por FTD, procesa alrededor de quince millones de pedidos anualmente, a través de alrededor de 50.000 afiliados de FTD en 154 países, de los cuales unos 20.000 están en Estados Unidos y Canadá.
El 19 de julio de 2018, se anunció que el director ejecutivo John Walden dejaría el cargo cuando la empresa comenzó a reestructurarse. [16] Scott Levin asumió el cargo de presidente y director ejecutivo. [17]
En junio de 2019, FTD se acogió al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras mientras se reestructura; mientras tanto, todas las entregas a clientes continuarán. La empresa dijo que tiene un acuerdo tentativo para vender su negocio de entrega de flores en América del Norte y del Sur a Nexus Capital. También ha recibido ofertas para comprar dos subsidiarias: Personal Creations y el negocio de entrega de dulces Shari's Berries. [17] Shari's Berries fue adquirida en 2019 por 1-800-Flowers.com. [18]
En julio de 2019, se consumaron las transacciones anteriores para los negocios de consumo floral de FTD y FTD Companies se convirtió en FTD LLC. con la compra de FTD y ProFlowers por parte de Nexus Capital Management. [19]
En marzo de 2020, Charlie Cole fue nombrado director ejecutivo. [20]
FTD había obtenido una posición casi monopólica en su mercado. El Departamento de Justicia de los Estados Unidos lo ha demandado varias veces para asegurarse de que no incurra en conductas no competitivas, en concreto, prohibiendo a los miembros afiliarse a servicios competidores de envío de flores por cable. FTD firmó decretos de consentimiento con el Departamento de Justicia después de las demandas de 1956, 1969 y 1990. [21] [22] La empresa de floristas Transworld Delivery (FTD) demandó a su competidor ProFlowers por publicidad engañosa en agosto de 2005. La demanda se centró en la afirmación de ProFlowers de realizar envíos "directos desde los campos" sin "intermediarios". ProFlowers afirmó que la demanda "carecía de fundamento" y presentó contrademandas contra FTD. La demanda se resolvió un año después fuera de los tribunales. [ cita requerida ]
La Asociación de Floristas Minoristas se fundó en 2001 (como Extra Touch Floral Association) para promover y apoyar el crecimiento, la educación y la creación de redes para los floristas minoristas tradicionales.