La integración de contenido empresarial ( ECI ) se refiere a la tecnología de software de middleware que utilizan las grandes organizaciones para conectarse con varios sistemas informáticos que administran documentos y contenido digital. Los sistemas ECI suelen funcionar junto con otras tecnologías, como la gestión de contenido empresarial , la gestión de documentos , el software colaborativo , las intranets y la gestión de registros .
Este enfoque permite a las organizaciones gestionar de forma eficiente el contenido de diversas fuentes. Los sistemas ECI están diseñados para integrarse sin problemas con las soluciones de software existentes dentro de una organización, ofreciendo capacidades sólidas para buscar, indexar y acceder a la información en múltiples sistemas. Al facilitar la gestión descentralizada de contenido, ECI permite a las organizaciones recuperar y aprovechar contenido no estructurado, como documentos, de varios repositorios.
Los sistemas ECI, en particular los sistemas de acceso unificado a la información, tienen como objetivo abordar el creciente reconocimiento de que el "contenido no estructurado", como una serie de documentos, puede ser significativo y contribuir al desarrollo empresarial. Además, estos sistemas mejoran la eficiencia con la que las organizaciones recuperan datos al proporcionar un canal unificado para acceder a una amplia gama de ubicaciones de almacenamiento. [1]
La integración de contenido empresarial busca satisfacer varias necesidades críticas dentro de las organizaciones actuales, entre las que se incluyen:
La gestión de contenido descentralizado funciona mediante el uso de un catálogo de metadatos que contiene registros de datos de toda la empresa, lo que permite a los usuarios buscar, explorar, localizar y recuperar la información necesaria. Los catálogos de metadatos de la gestión de contenido descentralizado pueden recopilar datos de una amplia gama de fuentes, incluidos sistemas de gestión de activos digitales , servidores de archivos , servidores web y PC de usuarios individuales . Los proveedores a veces se refieren a esta forma de gestión de contenido descentralizada como un repositorio virtual o un sistema de archivos virtual .
Además de recopilar datos para el catálogo de metadatos, algunos sistemas ECI pueden conectarse directamente a los recursos que ofrece un sistema informático a través de interfaces como las API . Los proveedores de ECI suelen denominar a estas conexiones adaptadores, conectores o puentes de contenido.
Los sistemas ECI también pueden ofrecer agregación, empaquetado y distribución automatizados de contenido indexado a través de canales configurables por el administrador, lo que permite generar informes flexibles y potentes capacidades analíticas en varias fuentes de datos. Los administradores de ECI pueden diseñar el sistema especificando reglas sobre cómo se debe empaquetar el contenido indexado y cómo y a quién se debe entregar el contenido. Para lograr estos objetivos, algunos sistemas ECI pueden integrarse con otros sistemas informáticos, incluidos los sistemas de publicación y los convertidores de formatos, a menudo utilizando interfaces de servicios web. [2]
A lo largo de la historia de esta tecnología, varios proveedores han proporcionado soluciones ECI. Uno de los primeros fue Context Media (ahora propiedad de Oracle ); [3] su plataforma Interchange (ahora conocida como Interchange Suite 3.0) proporcionaba varias funciones avanzadas, incluida una interfaz de panel de control para supervisar el flujo de contenido y la creación de metadatos, un componente que permitía definir relaciones entre los datos recopilados y una función de empaquetado y distribución.
Venetica Corporation, fundada en 1993, también fue pionera en soluciones ECI con su producto estrella Venice Bridge. [4] Venetica fue adquirida en 2004 por IBM [5] y su tecnología ECI ahora se vende como IBM Content Integrator, que proporciona conectores listos para usar para los sistemas de gestión de contenido más populares de la industria, así como varias funciones para servicios de federación y desarrollo.
Agari Mediaware fue otra de las empresas que se encontraban entre los primeros proveedores de soluciones ECI. Sin embargo, la empresa se declaró en quiebra en julio de 2003. Esto probablemente se debió a la mala recepción del producto en el mercado; muchos implementadores lo veían como una arquitectura en lugar de una solución completa, y la mayoría de las empresas deseaban una solución que pudiera implementarse y habilitarse rápidamente con un mínimo de esfuerzo adicional. [6]
Varios proveedores de aplicaciones basadas en búsqueda venden sistemas ECI, como Aspire ( Search Technologies ), ( Exalead ) y Documentum .