TVS Electronics (TVS-E) es una empresa india de fabricación de productos electrónicos fundada en 1986 y con sede en Chennai. TVS Electronics ofrece soluciones electrónicas integradas de extremo a extremo que abarcan todo el espectro de diseño, fabricación, ventas, servicio, soluciones de garantía y soluciones de fin de vida útil. La empresa es líder del mercado en sistemas de punto de venta (POS), lectores de códigos de barras, impresoras térmicas, impresoras matriciales, suministros para impresoras, teclados y ratones. Más allá de sus ofertas emblemáticas, TVS Electronics se ha posicionado como un proveedor de soluciones de punto único que ofrece tecnología integrada y soluciones de servicio a empresas de todos los sectores, garantizando operaciones fluidas.
Fundada en 1986, TVS Electronics (TVS-E) tiene un legado de más de 38 años en la industria de fabricación de productos electrónicos de la India. El recorrido comenzó con la inauguración de su fábrica de Tumakuru en 1987, especializada en impresoras, teclados e interruptores de software. En 1988, TVS-E lanzó sus productos pioneros, la impresora MSP 455 y el teclado de 84 teclas , lo que marcó el comienzo de sus operaciones impulsadas por la innovación.
En 1995, TVS-E diversificó su cartera ofreciendo servicios de fabricación por contrato para sistemas UPS, en particular para suministros IMV asociados con Victron Energy, lo que demuestra su capacidad para abordar las necesidades especializadas del sector energético. En 2001, la empresa obtuvo la certificación QS 9000 , lo que refleja su compromiso con los estándares de fabricación de alta calidad. Ese mismo año, TVS-E presentó la primera impresora POS-Sprint de la India , proporcionando soluciones avanzadas para el punto de venta a GEDE.
Entre 2002 y 2003, TVS-E alcanzó importantes hitos de producción, fabricando un millón de teclados e impresoras. La creación de TVS-E ServiceTec en 2003 amplió aún más su alcance ofreciendo servicios de soporte para los productos de TVS-E y gestionando las operaciones de instalación y reparación de EDC de ICICI.
El dominio de TVS-E en el mercado de impresoras matriciales le valió notables elogios. En 2005, ocupó el segundo puesto en la región Asia-Pacífico (APAC) en cuanto a impresoras matriciales, y en 2006 alcanzó el cuarto puesto a nivel mundial , lo que subraya su liderazgo e innovación en el mercado mundial de impresoras.
La gama de productos de TVS-E se hace sentir en diversas categorías comerciales, gracias a una eficiencia insuperable, una solidez comprobada y un profundo conocimiento de las necesidades del negocio.
TVS Electronics lidera el mercado con sistemas avanzados de punto de venta (POS) diseñados para diversos entornos minoristas. Estas soluciones se integran perfectamente con la gestión de inventario, el seguimiento de ventas y la gestión de datos de clientes. La amplia gama de sistemas POS táctiles brinda soporte a minoristas pequeños y grandes en toda la India, optimizando los procesos de pago, aumentando la eficiencia operativa y mejorando la experiencia general del cliente. Los sistemas POS de TVS-E son reconocidos por su durabilidad, escalabilidad y facilidad de integración con aplicaciones de terceros, lo que garantiza operaciones minoristas fluidas.
TVS Electronics ofrece impresoras de recibos de alto rendimiento que ofrecen impresiones rápidas y de alta resolución para los sectores minorista, hotelero y de servicios. Estas impresoras garantizan un rendimiento confiable en condiciones de gran volumen y producen impresiones claras y precisas.
Las impresoras de etiquetas de TVS-E son útiles para industrias como la fabricación, el comercio minorista y la logística, ya que ofrecen precisión y velocidad en la producción de etiquetas. Desde el seguimiento de inventario hasta la identificación de productos, estas impresoras permiten a las empresas mantener registros precisos y optimizar las operaciones en diversos entornos, como talleres, almacenes y ubicaciones de campo.
TVS Electronics es reconocida por sus teclados y ratones duraderos y de diseño ergonómico . Estos periféricos son ideales para uso comercial y personal, ya que ofrecen una calidad de construcción robusta, teclas sensibles y seguimiento preciso para ratones. Son especialmente valorados en lugares de trabajo que requieren mucho mecanografiado e interacción con interfaces de computadora, ya que ofrecen comodidad y un rendimiento duradero.
TVS Electronics ofrece soluciones RFID de vanguardia para dotar a las empresas de capacidades avanzadas de seguimiento, gestión de inventario y monitoreo de activos. Estas soluciones, que utilizan tecnología de identificación por radiofrecuencia, brindan datos en tiempo real, lo que mejora la eficiencia y la precisión operativas. Las ofertas RFID de TVS-E se adaptan a diversas industrias, agilizan las cadenas de suministro, mejoran la gestión de almacenes y se integran perfectamente con los sistemas existentes.
TVS Electronics ofrece contadoras de billetes de alta precisión diseñadas para un manejo eficiente del efectivo en sectores como el comercio minorista, la banca y los servicios financieros. Estos dispositivos garantizan la precisión en el conteo, la detección de billetes falsos y la organización del efectivo. Con funciones como el conteo por lotes, la clasificación por denominación y la detección de billetes falsos, cumplen con los estrictos requisitos de manejo de efectivo en entornos de gran volumen de transacciones.
Las impresoras matriciales de TVS Electronics son reconocidas por su construcción robusta y su rendimiento confiable en entornos desafiantes como los bancarios, logísticos y entornos industriales. Estas impresoras, capaces de imprimir formularios de varias partes, son fundamentales para crear facturas, recibos y papelería continua en aplicaciones de gran volumen. Su durabilidad y rentabilidad las hacen esenciales para las empresas que dependen de la documentación impresa.
Las impresoras portátiles de TVS Electronics están diseñadas para ofrecer portabilidad y alto rendimiento, lo que permite a los profesionales imprimir recibos en ubicaciones remotas. Estas impresoras, compactas e inalámbricas, son ideales para servicios de campo, entregas minoristas y operaciones logísticas, ya que brindan capacidades de impresión en tiempo real para mejorar los flujos de trabajo y la satisfacción del cliente.
TVS Electronics ofrece una gama de lectores de códigos de barras para entornos minoristas y logísticos. Disponibles en modelos portátiles, de escritorio y de grado industrial, estos lectores proporcionan una lectura precisa y de alta velocidad de códigos de barras en diversas superficies y condiciones. Al integrarse con sistemas de gestión de inventario, mejoran la precisión, agilizan las operaciones y reducen el error humano en los procesos de la cadena de suministro.
TVS Electronics presentó TVS-E Pay , una solución de facturación fácil de usar diseñada para pequeñas y medianas empresas minoristas. Este software ayuda a optimizar la eficiencia operativa y maximizar la rentabilidad al brindar una funcionalidad perfecta adaptada a las necesidades de los minoristas modernos.
Además de sus ofertas internas, TVS-E se ha asociado con los principales proveedores de software de facturación minorista, como SnapBizz, RoyalPOS, Vyapar y QueueBuster. Estas colaboraciones permiten a TVS-E abordar diversos formatos minoristas con soluciones integrales que integran hardware y software de vanguardia. A través de estas asociaciones, TVS-E garantiza que los minoristas tengan acceso a soluciones confiables y preparadas para el futuro.
TVS Electronics ofrece soluciones de fabricación de última generación en su línea SMT totalmente automatizada en Tumakuru, Karnataka. Esta instalación cuenta con una línea de tecnología de montaje superficial (SMT) de vanguardia, que garantiza precisión y adaptabilidad en el ensamblaje de componentes en placas de circuito impreso (PCB). Al aprovechar esta tecnología, TVS Electronics ofrece una fabricación perfecta de dispositivos electrónicos modernos, reafirmando su compromiso con el liderazgo tecnológico y la satisfacción del cliente.
En TVS Electronics, el proceso de diseño pone énfasis en la innovación y la precisión. El equipo de expertos dedicado identifica los requisitos del cliente para desarrollar diseños personalizados que satisfagan necesidades específicas. Desde el concepto hasta el prototipo, cada etapa integra las últimas tecnologías para garantizar soluciones eficientes y rentables adaptadas a las diversas demandas del mercado.
Para garantizar una calidad y una fiabilidad superiores, TVS Electronics emplea rigurosos protocolos de prueba de productos. Las instalaciones de Tumakuru están equipadas con herramientas de prueba avanzadas para validar el rendimiento y la funcionalidad de los productos, cumpliendo con estrictos estándares internacionales. Este enfoque integral garantiza la entrega de productos robustos y de alto rendimiento a los clientes.
TVS Electronics ofrece soluciones integrales de construcción de cajas , integrando conjuntos de PCB en productos finales completamente funcionales. Esto incluye el ensamblaje mecánico, el cableado, la fabricación de carcasas y el embalaje, lo que ofrece un recorrido sin inconvenientes desde los componentes hasta los productos listos para el mercado.
Las soluciones de cadena de suministro de TVS Electronics se centran en ofrecer eficiencia y fiabilidad. Al aprovechar las alianzas estratégicas y una sólida red logística, la empresa garantiza un flujo fluido de materiales y productos terminados. Este enfoque minimiza los plazos de entrega, optimiza los costes y garantiza la entrega puntual, lo que mejora la satisfacción del cliente y la competitividad.
Los servicios de atención al cliente de TVS-E abarcan una extensa red que gestiona 19 500 códigos postales con 110 puntos de entrega, más de 500 ubicaciones de servicio, 13 almacenes y más de 350 centros de atención al cliente. El equipo incluye 5500 ingenieros de servicio de campo y opera una fábrica de reparación dedicada, que brinda soporte integral para marcas globales como HP, Dell, ASUS, Acer y Samsung. Las ofertas incluyen servicios de gestión de garantía de extremo a extremo para PC, servidores, conmutadores, almacenamiento y periféricos, así como servicios de instalación, demostración, servicio de campo y reparaciones y reacondicionamiento de L3/L4. Los servicios de atención al cliente también brindan soporte especializado para sistemas de punto de venta de pago, incluidos EDC POS, código QR y servicios de implementación y reacondicionamiento de campo de caja de sonido. Además, la división abarca soluciones de energía verde, servicios administrados de infraestructura de TI (IMS), plataformas de subasta electrónica y operaciones de IOCC y centro de llamadas, ofreciendo un conjunto integral de soluciones para satisfacer las diversas necesidades de los clientes.
TVS Electronics ofrece servicios integrales de gestión de infraestructura de TI (IT IMS) diseñados para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia. Con un enfoque en la gestión integral del ciclo de vida de incidentes, el servicio cubre todos los dispositivos, aplicaciones, plataformas y tecnologías de TI, lo que garantiza un funcionamiento sin inconvenientes en todos los ámbitos. Al implementar las herramientas y los recursos adecuados, TVS-E aumenta la disponibilidad y, al mismo tiempo, reduce significativamente el tiempo de inactividad, lo que en última instancia reduce el costo total de propiedad (TCO). La experiencia se extiende a la gestión de centros de datos, la informática de puntos finales, la gestión remota y otras funciones de TI críticas, lo que proporciona a los clientes un socio confiable para sus necesidades de infraestructura de TI. Estas sólidas soluciones de IT IMS permiten a las empresas optimizar el rendimiento y alcanzar objetivos estratégicos en el panorama digital.
TVS Electronics demuestra su compromiso con las soluciones energéticas sostenibles a través de sus iniciativas de energía verde. Centrada en proyectos solares, TVS-E ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen asesoramiento técnico y transaccional, gestión de proyectos y operaciones y mantenimiento para proyectos de energía renovable y almacenamiento de energía. La experiencia también se extiende a los servicios de gestión y eficiencia energética, lo que permite aumentar la capacidad cada día. En sintonía con el mercado de vehículos eléctricos, TVS-E ofrece soluciones de infraestructura para estaciones de carga de vehículos eléctricos en ubicaciones públicas y privadas, junto con soluciones innovadoras de intercambio de baterías. A través de estas iniciativas, TVS-E contribuye al avance de la adopción de energía verde y la infraestructura de movilidad eléctrica.
TVS Electronics ha ampliado sus servicios para incluir plataformas de subasta electrónica , que ofrecen una vía en línea segura y legítima para la adquisición y disposición de una amplia gama de activos, incluidos los de TI, la infraestructura industrial y de oficina. Con un enfoque en la seguridad y la eficiencia, la plataforma garantiza transacciones transparentes para las empresas. Aprovechando su experiencia y reputación confiable, TVS-E facilita una experiencia fluida tanto para compradores como para vendedores en el mercado digital, apoyando la adquisición de equipos esenciales y la desinversión de activos excedentes.
Los servicios de centro de llamadas de TVS-E están diseñados para brindar experiencias superiores al cliente. Con soporte multilingüe, resolución de problemas y canales de interacción sin inconvenientes, el centro de llamadas subraya el compromiso de TVS-E de empoderar a las empresas con soluciones innovadoras y centradas en el cliente. El Centro de Comando de Operaciones Integradas (IOCC) mejora la eficiencia operativa y respalda la supervisión y la gestión proactivas, lo que garantiza una prestación de servicios excepcional.
Un programa extraescolar centrado en los niños que fomenta la alfabetización, la aritmética y el desarrollo integral de los niños desfavorecidos a través del aprendizaje alegre y los valores. Esta iniciativa es impartida por maestras de Upasana , mujeres marginadas graduadas con pasión por la enseñanza. Hemos implementado esta iniciativa en asociación con la Fundación Shraddha Maanu para terminar con la discriminación educativa y empoderar a los niños para que se conviertan en agentes de cambio.
Un programa de la Fundación para la Promoción de Deportes y Juegos , una organización sin fines de lucro que une a los atletas indios y mundiales y los ayuda a ganar medallas de oro olímpicas. Nos asociamos con OGQ, una fundación que apoya y capacita a atletas talentosos. OGQ tiene como objetivo crear igualdad de condiciones para los atletas indios, empoderándolos y elevándolos, y promoviendo el orgullo nacional.