El efecto del entrevistador (también llamado variación del entrevistador o error del entrevistador ) es la distorsión de la respuesta a un esfuerzo de recopilación de datos administrado por el entrevistador que resulta de reacciones diferenciales al estilo social y la personalidad de los entrevistadores o a su presentación de preguntas particulares. El uso de preguntas con redacción fija es un método para reducir el sesgo del entrevistador. La investigación antropológica y los estudios de casos también se ven afectados por el problema, que se ve exacerbado por la profecía autocumplida: cuando el investigador es también el entrevistador, también lo es cualquier efecto sobre los datos recopilados al entrevistar a las personas que sea causado por el comportamiento o las características ( real o percibida) del entrevistador.
Los efectos del entrevistador también pueden asociarse con las características del entrevistador, como la raza. El hecho de que los encuestados negros sean entrevistados por entrevistadores blancos o por entrevistadores negros tiene un fuerte impacto en sus respuestas tanto a las preguntas de actitud como a las de comportamiento. En el último caso, por ejemplo, si los encuestados negros son entrevistados por entrevistadores negros en encuestas preelectorales, es más probable que voten en las próximas elecciones que si son entrevistados por entrevistadores blancos. [1]
Además, la raza del entrevistador también puede afectar las respuestas a preguntas fácticas que podrían tomar la forma de una prueba de cuán informado está el encuestado. Los encuestados negros en una encuesta sobre conocimientos políticos, por ejemplo, obtienen menos respuestas correctas a preguntas fácticas sobre política cuando son entrevistados por entrevistadores blancos que cuando son entrevistados por entrevistadores negros. Esto es consistente con la literatura de investigación sobre la amenaza de estereotipos , que encuentra un desempeño disminuido en las pruebas de grupos potencialmente estigmatizados cuando el entrevistador o el supervisor de la prueba pertenece a un grupo percibido de mayor estatus.
Los efectos del entrevistador pueden mitigarse en cierta medida asignando sujetos aleatoriamente a diferentes entrevistadores o utilizando herramientas como la entrevista telefónica asistida por computadora (CATI) . [2]