El efecto del entrevistador (también llamado varianza del entrevistador o error del entrevistador ) es la distorsión de la respuesta a un esfuerzo de recolección de datos administrado por el entrevistador que resulta de reacciones diferenciales al estilo social y la personalidad de los entrevistadores o a su presentación de preguntas particulares. El uso de preguntas de redacción fija es un método para reducir el sesgo del entrevistador. La investigación antropológica y los estudios de casos también se ven afectados por el problema, que se ve exacerbado por la profecía autocumplida, cuando el investigador es también el entrevistador. También es cualquier efecto sobre los datos recopilados al entrevistar a personas que sea causado por el comportamiento o las características (reales o percibidas) del entrevistador.
Los efectos del entrevistador también pueden estar asociados con las características del entrevistador, como la raza. El hecho de que los encuestados negros sean entrevistados por entrevistadores blancos o por entrevistadores negros tiene un fuerte impacto en sus respuestas tanto a las preguntas de actitud como a las de comportamiento. En el último caso, por ejemplo, si los encuestados negros son entrevistados por entrevistadores negros en encuestas preelectorales, es más probable que voten en las próximas elecciones que si son entrevistados por entrevistadores blancos. [1]
Además, la raza del entrevistador también puede afectar las respuestas a preguntas factuales que podrían adoptar la forma de una prueba de cuán informado está el encuestado. Los encuestados negros en una encuesta sobre conocimientos políticos, por ejemplo, obtienen menos respuestas correctas a preguntas factuales sobre política cuando son entrevistados por entrevistadores blancos que cuando son entrevistados por entrevistadores negros. Esto es consistente con la literatura de investigación sobre la amenaza de los estereotipos , que encuentra un desempeño disminuido en las pruebas de los grupos potencialmente estigmatizados cuando el entrevistador o el supervisor de la prueba pertenece a un grupo percibido como de mayor estatus.
Los efectos del entrevistador se pueden mitigar en cierta medida asignando aleatoriamente los sujetos a diferentes entrevistadores o utilizando herramientas como la entrevista telefónica asistida por computadora (CATI) . [2]