Edible Arrangements, LLC (también conocida simplemente como Edible ) es una empresa de franquicias con sede en EE. UU. que se especializa en arreglos de frutas frescas , combinando el concepto de una canasta de frutas con diseños inspirados en arreglos florales . [1] La empresa también vende una variedad de artículos de regalo de frutas especiales, como cajas de regalo con frutas bañadas en chocolate y productos de frutas frescas y otros productos como tazas de frutas frescas, batidos de frutas frescas, conos de frutas bañados en chocolate, ramos de flores, tablas de postres y bandejas de frutas bañadas en chocolate.
La empresa fue fundada por Tariq Farid y Kamran Farid , y la primera tienda Edible Arrangements abrió en East Haven, Connecticut en 1999. [1] Después de diseñar los sistemas informáticos, los manuales de capacitación, el seguimiento de la producción y la rentabilidad y el proceso de gestión de la cadena de suministro, comenzaron a franquiciar el concepto en 2001. La primera ubicación de franquicia oficial abrió en Waltham, Massachusetts. Sin embargo, la primera tienda estaba en Hamden, Connecticut. [2]
En 2009, Edible Arrangements anunció la firma de acuerdos de franquicia maestra en Roma, Italia y Hong Kong . La franquicia maestra de Roma fue adquirida por VPF International Ltd, y la franquicia de Hong Kong fue adquirida por DT Hong Kong Ltd, que es propiedad de Sanja Dujic. [3] Además, en noviembre de 2009, se firmó un acuerdo con los hermanos Kemal y Emre Aydin, quienes planeaban desarrollar 15 ubicaciones en Turquía . [4] Edible Arrangements terminó 2009 con 74 nuevas tiendas y acuerdos de franquicia para más de 85 ubicaciones en los EE. UU. e internacionalmente, totalizando el número de unidades a 940. El crecimiento de la compañía en los EE. UU. en 2009 se concentró en Texas y el Medio Oeste con tiendas que también abrieron en otros lugares, incluidos California, Massachusetts, Pensilvania y Virginia. [5] Un total de 39 ubicaciones en los EE. UU. cerraron durante el período de tres años 2007-2009. [6]
En 2010, la empresa abrió 84 nuevas tiendas en Estados Unidos y 9 tiendas internacionales; la empresa también firmó compromisos para 123 nuevas ubicaciones. Hay muchas tiendas en Connecticut, incluidas Glastonbury, Middletown, Hartford, etc. [7] En enero de 2011, Edible Arrangements anunció su acuerdo de franquicia número 1000. [8]
En 2012, Edible Arrangements compró un edificio comercial adyacente a su sede en Wallingford, Connecticut , agregando 23.057 pies cuadrados adicionales de espacio de oficina.
En 2012, el negocio había crecido hasta contar con más de 1100 tiendas en Estados Unidos, Canadá , Puerto Rico , Emiratos Árabes Unidos , Arabia Saudita , Kuwait , Qatar , Bahréin , Italia , Turquía , Hong Kong , Omán , India y China . En marzo de 2008, se informó que Edible Arrangements tenía ingresos anuales de 195 millones de dólares. [9]
Edible Arrangements ocupó el puesto número 40 en la lista Entrepreneur Franchise 500 2013 de la revista Entrepreneur y ha aparecido en la lista de la revista de las Mejores Franquicias Globales y las Franquicias de Más Rápido Crecimiento durante cinco años consecutivos. [ cita requerida ] También ocupó el primer puesto en su categoría en la lista Franchise 500 en los años 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 y 2013.
En enero de 2011, un artículo de la revista Forbes titulado "Las 20 mejores franquicias para comenzar" clasificó a Edible Arrangements en el puesto número nueve. [6] La empresa también fue recientemente [ ¿cuándo? ] nombrada uno de los "100 mejores minoristas de Internet" por la revista Internet Retailer .
El problema comenzó en 2010 cuando Edible Arrangements enfrentó la insatisfacción de algunos de sus franquiciados. En enero de 2010, más de 270 franquiciados presentaron a Farid cartas individuales expresando su oposición a las políticas y prácticas corporativas que consideraban perjudiciales para sus negocios franquiciados individuales. Los franquiciados formaron la Asociación de Franquiciados Independientes de Edible Arrangements (EAIFA) [10] y contrataron a un abogado para que los representara en un posible litigio . [11] El 20 de septiembre de 2010, el grupo presentó una demanda en un tribunal federal en nombre de 170 franquiciados, alegando que varios cambios que la empresa realizó en sus acuerdos de franquicia eran injustos o violaban obligaciones contractuales con los franquiciados. [12] Edible Arrangements International respondió a las consultas sobre la demanda diciendo que estaban totalmente en desacuerdo con las acusaciones y que defenderían enérgicamente la denuncia. Posteriormente, la empresa presentó una moción en los tribunales para desestimar el caso, pero un juez del Distrito de Connecticut rechazó este intento el 19 de julio de 2011, y se concedió a los franquiciados la autoridad para continuar con el caso en todas las reclamaciones. [13] En 2013, después de meses de negociaciones, Edible Arrangements y EAIFA resolvieron la demanda extrajudicialmente. [14]
Edible Arrangements ha establecido un programa de donaciones benéficas con la Fundación Nacional de Investigación del Cáncer de Mama a nivel nacional y local como parte del mes de Concientización sobre el Cáncer de Mama cada octubre. Las tiendas ubicadas en todo Estados Unidos y Canadá han establecido una relación con la Sociedad del Cáncer de Mama de Estados Unidos y Canadá. En Estados Unidos, durante los meses de septiembre y octubre de 2010, el 10% [15] del precio de compra de la Celebración de la Concientización, el Ramo de Concientización sobre el Cáncer de Mama y el Ramo de Tacones para la Curación se donó a la Fundación Nacional del Cáncer de Mama , Inc. (NBCF). La NBCF utiliza estos fondos para salvar vidas al aumentar la conciencia sobre el cáncer de mama a través de la educación y también proporciona fondos para mamografías gratuitas para mujeres necesitadas. [16]