T. Eaton Company Limited , más tarde conocida como Eaton's y luego Eaton , fue una cadena de grandes almacenes canadiense que alguna vez fue la más grande del país. Fue fundada en 1869 en Toronto por Timothy Eaton , un inmigrante de lo que hoy es Irlanda del Norte . Eaton's creció hasta convertirse en una institución social y minorista en Canadá, con tiendas en todo el país, oficinas de compras en todo el mundo y un catálogo de pedidos por correo que se encontraba en los hogares de la mayoría de los canadienses. Un entorno económico y minorista cambiante a finales del siglo XX, junto con una mala gestión, culminaron en la quiebra de la cadena en 1999.
Eaton's fue pionera en varias innovaciones minoristas. En una época en la que el regateo por los bienes era la norma, la cadena proclamó: "Proponemos vender nuestros productos SÓLO EN EFECTIVO; al vender productos, tener un solo precio". [1] Además, tenía el lema de larga data "Productos satisfactorios o dinero reembolsado". [2]
En 1869, Timothy Eaton vendió su participación en una pequeña tienda de artículos textiles en la ciudad comercial de St. Marys , Ontario , y compró un negocio de artículos textiles y mercería en 178 Yonge Street en la ciudad de Toronto.
La primera tienda medía sólo 24 por 60 pies (7,3 m × 18,3 m), con dos escaparates, y estaba ubicada a una distancia considerable del entonces distrito comercial de moda de King Street West en Toronto . En su primer año de funcionamiento, con Timothy Eaton responsable de comprar los productos para abastecer la tienda y un personal de cuatro personas, las expectativas de que una tienda con una política sin crédito y sin regateo tuviera éxito eran bajas.
El negocio prosperó y Eaton trasladó la tienda una cuadra al norte en agosto de 1883 a un local mucho más grande en 190 Yonge Street. La nueva tienda contaba con los escaparates de vidrio más grandes de Toronto, las primeras luces eléctricas en cualquier tienda canadiense, tres pisos completos de espacio comercial con 35 departamentos y un patio de luz que recorría toda la tienda. El primer teléfono de la tienda, con el número 370, se instaló en 1885. En 1886, se instaló en la tienda Eaton el primer ascensor de un establecimiento minorista de Toronto (aunque sólo se invitaba a utilizar el ascensor a los clientes que subían, por lo que se les exigía que pasar por los distintos escaparates de las tiendas en su camino hacia abajo).
Eaton mantuvo el contrato de arrendamiento de la tienda vacía en 178 Yonge Street (ahora Hudson's Bay Queen Street y una vez hogar de su rival Eaton ) hasta su vencimiento en 1884 para retrasar los planes de expansión de uno de sus competidores, Robert Simpson . Con el tiempo, la competencia entre los grandes almacenes Simpson's y Eaton's, enfrentados en Queen Street West, se convirtió en una de las grandes rivalidades comerciales de Toronto. El cruce peatonal de Queen Street West, justo al oeste de la intersección con Yonge Street, fue durante años uno de los más transitados de Canadá, ya que miles de compradores al día comparaban sus compras entre Eaton's y Simpson's.
En 1896, Eaton's se promocionaba a sí misma como "la tienda más grande de Canadá". La tienda siguió creciendo en tamaño y se construyeron nuevos edificios para albergar la división de pedidos por correo y las fábricas de Eaton. El número de personas empleadas en las operaciones de Eaton ascendía a 17.500 en 1911. En 1919, los edificios de Eaton en Toronto contenían una superficie de más de 60 acres (240.000 m2 ) y ocupaban varias manzanas de la ciudad entre Yonge Street y Bay Street , al norte de Queen. Calle Oeste.
A principios del siglo XX, Eaton's realizó un gran negocio en el oeste de Canadá a través de su catálogo. Eaton consideró Winnipeg , Manitoba , como la ubicación más lógica para un nuevo almacén de pedidos por correo para atender mejor a sus clientes occidentales. Originalmente, una tienda no formaba parte de los planes.
John Craig Eaton , hijo de Timothy Eaton, se convirtió en uno de los primeros defensores de la construcción de una operación combinada de tienda y venta por correo en Winnipeg. Aunque Timothy Eaton inicialmente tuvo dudas sobre las dificultades que implicaba administrar una tienda a 2.100 kilómetros (1.300 millas) de Toronto, John Craig finalmente pudo convencer a su padre. Eaton's adquirió una cuadra en Portage Avenue en Donald Street, y la tienda Eaton's de cinco pisos se abrió con gran fanfarria el 15 de julio de 1905. Timothy Eaton y su familia estuvieron presentes en la apertura de la segunda tienda Eaton, con el Winnipeg Daily. Tribune señala en su titular de primera plana: "El Napoleón canadiense del comercio minorista llega a la capital - Visita su gran tienda por primera vez - Muy satisfecho".
La emblemática tienda de ladrillo rojo, conocida como "la gran tienda" en Winnipeggers, fue un éxito. La plantilla inicial de 750 personas creció a 1.200 a las pocas semanas de la apertura. En 1910, se agregaron tres pisos más a la tienda y se construyeron otros edificios. En 1919, las operaciones de Eaton en Winnipeg cubrían 21 acres (85.000 m 2 ) y empleaban a 8.000 personas.
Durante muchos años, la tienda Winnipeg Eaton fue considerada la tienda por departamentos más exitosa del mundo, dado que dominaba su mercado local. Todavía en la década de 1960, la revista Canadian Magazine estimaba que los habitantes de Winnipegger gastaban más de 50 centavos de cada dólar en compras (excluidos los comestibles) en Eaton's, y que en un día ajetreado, uno de cada diez habitantes de Winnipegger visitaba la tienda de Portage Avenue.
La tienda cerró el 17 de octubre de 1999, junto con otras 36 tiendas Eaton. [3]
Eaton's tenía dos oficinas de compras ubicadas en Europa: [4] en Londres, en 7 Warwick Lane, inaugurada en 1892; [5] y París, en 103 rue Reaumur, inaugurado seis años después, en 1898. [5]
El éxito de Eaton's ayudó a revolucionar el comercio minorista de grandes almacenes en América del Norte. Los minoristas estadounidenses acudieron en masa a ver las tiendas de Yonge Street y Portage Avenue, ansiosos por replicar los métodos de Timothy Eaton al sur de la frontera. [ cita necesaria ] Hasta la década de 1950, Eaton's se promocionaba como la "organización minorista más grande del Imperio Británico".
En 1905, The Globe escribió: "Apenas hay un nombre en Canadá, con la posible excepción del Primer Ministro, tan conocido por el pueblo en general como el del Sr. Timothy Eaton". Timothy Eaton murió en 1907 y fue sucedido por John Craig Eaton como presidente de T. Eaton Co. Limited. El éxito de la empresa continuó con el heredero de Timothy.
En 1925, Eaton's compró la tienda Goodwin's en Montreal. En 1927, Montreal contaba con una nueva tienda Eaton's de seis pisos en Saint Catherine Street , que se amplió a nueve pisos en 1930. Con el tiempo, las tiendas Eaton's abrieron en otras ciudades del país y la empresa ofrecía numerosos productos de marca privada , por ejemplo, un Máquina de escribir de Eaton , un modelo Silverette rebautizado por Silver Seiko Ltd. de Japón.
En 1977, el Toronto Eaton Centre abrió en el centro de Toronto, reemplazando dos tiendas Eaton anteriores en el centro de Toronto. El complejo, que se extendía 400 metros (1300 pies) en múltiples niveles entre las calles Dundas y Queen y contaba con 200 tiendas, estaba anclado en el extremo norte por una tienda Eaton's de nueve pisos.
Eaton's vendía electrodomésticos de marca privada con la etiqueta "Viking". Estos fueron fabricados en gran parte por White. Muchos productos se vendieron con la marca “TECO”, acrónimo de Timothy Eaton Company. [6]
El primer catálogo de Eaton fue un folleto de 34 páginas publicado en 1884. A medida que Eaton crecía, también lo hacía el catálogo. En 1920, Eaton operaba almacenes de pedidos por correo en Winnipeg, Toronto y Moncton para atender a sus clientes por catálogo. También se establecieron oficinas de pedidos de catálogos en todo el país, con la primera apertura en Oakville en 1916.
En una época en la que la población de Canadá era predominantemente rural y a menudo vivía en asentamientos aislados, el catálogo de Eaton proporcionaba una selección de productos que de otro modo no estaría disponible para muchos canadienses, muy parecido al catálogo de Sears Roebuck en los Estados Unidos. Cumplió un papel económico importante, ya que rompió los monopolios locales y permitió a todos los canadienses acceder a los precios y la selección que disfrutaban en algunas de las ciudades más grandes. El catálogo ofrecía desde ropa hasta implementos agrícolas. Algunos canadienses incluso compraron sus casas por catálogo y Eaton les entregó todos los materiales necesarios para construir una casa prefabricada. Hoy en día, todavía existe una gran cantidad de casas del catálogo de Eaton en todo el país, principalmente en Occidente. El catálogo tenía muchos otros usos, desde su uso como herramienta de aprendizaje por parte de los colonos que aprendían a hablar inglés hasta su uso como almohadillas de portero durante los partidos de hockey. [7]
El catálogo se convirtió en un ícono de la cultura canadiense, apareciendo incluso en muchas obras de la literatura canadiense . En el cuento autobiográfico de Roch Carrier The Hockey Sweater , un joven quebequense le pide a su madre una camiseta de hockey de los Montreal Canadiens del catálogo de Eaton, pero en su lugar recibe una camiseta de los Toronto Maple Leafs . Como la familia es francófona , la madre no realiza pedidos utilizando los formularios del catálogo (que sólo están en inglés), sino que escribe una nota y envía dinero a los grandes almacenes. Debido a las barreras lingüísticas y culturales predominantes entre las poblaciones canadienses de habla inglesa y francesa, su familia no sabe que el artículo podría intercambiarse y no desean ofender al Sr. Eaton devolviéndolo. Como resultado, Carrier termina siendo excluido por sus compañeros.
Con el tiempo, el catálogo se convirtió en una operación menos rentable y, en la década de 1970, era una propuesta que generaba pérdidas de dinero. A medida que la población de Canadá se volvió más urbana a lo largo del siglo XX, los canadienses tuvieron acceso a un mayor número de tiendas locales y dependieron menos de las compras por catálogo. A mediados de la década de 1970, se estimaba que el 60% de los clientes suburbanos de todo Canadá vivían a treinta minutos en coche de una tienda Eaton. Otros culparon a la dirección de Eaton por los fracasos del catálogo, señalando el catálogo similar Simpsons-Sears (más tarde el catálogo de Sears Canadá ), que continuó hasta una fecha mucho posterior a pesar de que nunca disfrutó del estatus icónico o la popularidad del catálogo de Eaton.
En una conferencia de prensa el 14 de enero de 1976, Eaton's anunció que el catálogo primavera-verano de 1976 sería el último. 9.000 empleados de pedidos por correo quedaron sin trabajo y, como resultado, muchas tiendas por catálogo de Eaton en ciudades más pequeñas cerraron. [8] Muchos canadienses estaban en shock. En un incidente notable, Barbara Frum de As It Happens de CBC Radio abrió su entrevista al presidente de Eaton, Earl Orser, con la pregunta "Sr. Orser, ¿cómo pudo?"
Eaton patrocinó el desfile anual de Santa Claus de Eaton en Toronto. El primer desfile tuvo lugar el 2 de diciembre de 1905. Durante varios años, los desfiles de Papá Noel de Eaton también se llevaron a cabo en Winnipeg y Montreal.
En la década de 1950, el desfile de Toronto era el más grande de América del Norte, se extendía por una milla y media y contaba con miles de participantes. Fue transmitido en vivo por radio y televisión en Canadá, y la televisión CBS en Estados Unidos transmitió el desfile durante varios años.
Para publicitar el desfile, Eaton's publicó varios libros y discos sobre un osito triste llamado Punkinhead (creado originalmente por Charles Thorson ) que se convierte en el compañero de Santa y participa en el desfile de Santa. Un personaje de Punkinhead estuvo incluido en el desfile durante muchos años. [9] [10]
En agosto de 1982, Eaton's anunció que ya no patrocinaría el Desfile de Papá Noel debido al aumento de los costos. Un consorcio de empresas locales salvó el desfile, que se sigue celebrando cada año.
En la década de 1970, Eaton's intentó ampliar su alcance en el comercio minorista canadiense abriendo una cadena de grandes almacenes de descuento o "junior" llamada Horizon . La cadena Horizon se cerró en 1978.
En las décadas de 1970 y 1980, a través del Programa de Renovación del Centro de Ontario del gobierno provincial , Eaton's fue socio en el desarrollo de centros comerciales en ciudades más pequeñas, con la intención de fomentar la revitalización de los núcleos urbanos. Como la cadena constituía el ancla de muchos de estos centros comerciales, estos a menudo llevaban el nombre " Eaton Center ". Casi todos estos centros comerciales (en ciudades como Sarnia , Brantford , Guelph y Peterborough ) tenían altas tasas de desocupación y escaso patrocinio, y contribuyeron a los problemas financieros de la tienda. [11]
La recesión económica de principios de los años 80 perjudicó a la empresa. Hudson 's Bay Company , Sears Canada y Zellers arrebataron cuota de mercado a Eaton's. En la década de 1990, los minoristas estadounidenses, sobre todo Walmart , se estaban expandiendo a Canadá, y a Eaton le resultaba cada vez más difícil competir.
Las tendencias del comercio minorista y el uso de la tierra en las últimas décadas del siglo XX no favorecieron a Eaton. Los grandes almacenes tradicionales, incluido Eaton's, controlaban una proporción cada vez menor del dólar minorista canadiense, a medida que las grandes tiendas , como Wal-Mart y Zellers, y las tiendas especializadas ampliaban su participación en las ventas minoristas. Con el advenimiento de la expansión urbana , la mayoría de los distritos comerciales del centro de Canadá (que históricamente estuvieron dominados por Eaton's) tuvieron que compartir cada vez más las ventas minoristas con áreas comerciales suburbanas en crecimiento, donde Eaton's era solo uno de muchos competidores.
No todas las dificultades de Eaton fueron causadas por fuerzas externas. La mala gestión por parte de las dos últimas generaciones de miembros de la familia Eaton para dirigir la cadena contribuyó a la desaparición de Eaton's. Las tiendas que alguna vez sirvieron como puntos de referencia en sus comunidades no fueron renovadas. Las tiendas de New Eaton construidas desde la década de 1960 eran en gran medida indistinguibles de otras cadenas de tiendas, lo que reducía aún más el estatus de Eaton como destino.
El fin del catálogo y de los desfiles de Papá Noel de Eaton, aunque fueron medidas de ahorro de costos, hicieron que Eaton ya no ocupara el mismo lugar en el corazón de los canadienses.
La cadena que se había promocionado en las décadas de 1940 y 1950 como "La tienda para los jóvenes de Canadá" perdió contacto con los clientes más jóvenes y, sin querer, pasó a ser conocida como una cadena que atendía a los compradores mayores. Una vez conocida por su excelente servicio al cliente (con su personal orgullosamente conocido como "Eatonianos"), Eaton's comenzó a recortar personal de ventas y capacitación en un esfuerzo por recortar costos. Una cadena que alguna vez se había enorgullecido de sus oficinas de compras en todo el mundo y de los productos únicos y diversos que ofrecía a sus clientes tenía, en la segunda mitad del siglo XX, una cadena de suministro anticuada y un enfoque de comercialización desordenado y confuso.
En un movimiento particularmente desastroso, Eaton adoptó una estrategia de "Precios de valor diario" (también conocida como "Eaton Value") en 1991, lo que significó que todos los descuentos y ventas, incluida la famosa venta transcanadiense de Eaton, fueron eliminados. La estrategia rápidamente alejó a los clientes, pero se continuó durante cuatro años antes de ser abandonada.
En 1997, al ver el éxito de The Bay en el comercio minorista de alta gama, Eaton's atrajo a su director ejecutivo, George Kosich, para intentar duplicar la estrategia. La Hudson's Bay Company presentó una demanda alegando que Kosich había violado su contrato de trabajo. Eaton's también había demandado a HBC por cazar furtivamente a varios de sus ejecutivos. Aparte de esa controversia, la nueva estrategia de venta minorista no sólo no tuvo éxito, sino que también le dio a su rival Sears Canada la oportunidad de ascender al segmento de mercado dominado durante mucho tiempo por Eaton's. Kosich dimitió en 1998 y fue sustituido por el presidente Brent Ballantyne. [12]
La cadena, que controlaba casi el 60% de todas las ventas de grandes almacenes en Canadá en 1930, se había reducido a una cuota de mercado del 10,6% en 1997. T. Eaton Co. se declaró en quiebra por primera vez en 1997. En aquel momento, la La empresa tenía aproximadamente 24.500 empleados y más de 90 puntos de venta. El plan era cerrar 31 tiendas de bajo rendimiento, incluidas dos terceras partes de sus tiendas en Alberta. Sin embargo, Eaton's limitó el número de cierres de tiendas a 17. [13] George Eaton , el último miembro de la familia en participar en la gestión, dimitió como director ejecutivo en 1997, siendo sucedido por George Kosich. En septiembre de ese año, los acreedores aprobaron el plan de reestructuración.
En 1998, George Kosich dimitió como presidente del consejo y fue sucedido por Brent Ballantyne, bajo el cual la empresa salió a bolsa por primera vez en su historia, emitiendo 11,7 millones de acciones ordinarias a 15 dólares cada una, mientras que la familia Eaton retuvo el control con una 51 por ciento de participación. [14]
La cadena finalmente cerró en 1999 después de 130 años de funcionamiento. Aunque había reducido sus puntos de venta al por menor, terminó 1998 con una pérdida neta de 72 millones de dólares y anunció nuevos cierres y un plan de reestructuración corporativa. Esto no tuvo éxito y la empresa quebró en agosto de 1999. En ese momento tenía 64 grandes almacenes, dos tiendas para el hogar y un almacén. [15]
A finales de octubre de 1999, casi todas las tiendas Eaton habían sido liquidadas y cerradas. [16] Las únicas tiendas con el nombre de Eaton que quedaban en el país en ese momento eran cinco ubicaciones suburbanas en Brentwood Mall , St. Vital Center , Galeries de la Capitale , Westmount Shopping Center y Sherway Gardens que estaban siendo operadas por Sears Canada. mientras se espera la aprobación para adquirirlos oficialmente. [16] [17] A principios de octubre de 1999, Sears volvió a los precios regulares de la mercancía en estas cinco tiendas (todavía bajo la bandera de Eaton) mientras que el resto de la cadena dirigida por T. Eaton Co. continuaba en paralelo su venta de liquidación en el otras ubicaciones con productos con hasta un 70% de descuento. [18]
En septiembre de 1999, Sears Canadá compró todas las acciones de T. Eaton Co., ocho de sus tiendas, con la opción de comprar cinco más, y el nombre, las marcas comerciales, las marcas y el sitio web de Eaton en un acuerdo de 30 millones de dólares. [17] En octubre de 1999, Sears Canadá agregó cinco tiendas en el centro a las ubicaciones suburbanas que había comprado a principios de septiembre con la opción de comprar otra tienda de Eaton. [19] La adquisición de los activos de Eaton por parte de Sears Canadá fue aprobada oficialmente en noviembre de 1999. [20] Las diez ubicaciones suburbanas que Sears Canadá adquirió se convertirían a su nombre, mientras que las seis tiendas del centro operarían bajo la bandera de Eaton. [20] Sin embargo, más tarde se decidió que la ubicación suburbana de Yorkdale se administraría como una tienda Eaton's en lugar de Sears, contrariamente a lo que se había dicho originalmente, elevando así a siete el número de puntos de venta de la marca Eaton's. [21] [22] La mayoría de las ubicaciones que adquirió Sears Canadá fueron cerradas en octubre de 1999 por la propia T. Eaton Company antes de ser renovadas y finalmente reabrir como tiendas Sears o Eaton. [23] [16] Sin embargo, cinco de las ubicaciones suburbanas pasarían directamente a llamarse tiendas Sears sin cerrar. [23] [17] Además, las ubicaciones suburbanas en Scarborough Town Center y Halifax Shopping Center fueron adquiridas para reubicar las tiendas Sears existentes con sus empleados en los espacios mucho más grandes de Eaton's de estos mismos centros comerciales (este era también el plan original para Yorkdale ). [24] [23] Finalmente, en diciembre de 1999 se anunció que dos contratos de arrendamiento anteriormente ocupados por Eaton's en Guildford Town Center y Don Mills Center se convertirían en tiendas Sears, pero estos dos eran acuerdos separados con los propietarios de los respectivos centros comerciales y, como tal, no forma parte de las 16 ubicaciones adquiridas por Sears Canada de T. Eaton Company. [25]
A través de su nueva cadena Eaton, Sears ocupó varias ubicaciones privilegiadas en Toronto ( Eaton Center y Yorkdale ), Vancouver ( Pacific Center ), Victoria ( Eaton Center ), Winnipeg ( Polo Park ), Ottawa ( Rideau Center ) y Calgary ( Eaton). Centro ). [21] [22] Sears tenía la intención de obtener la antigua tienda del centro de Montreal , aunque perdió ante Les Ailes de la Mode . Sears tenía grandes ambiciones para sus siete tiendas Eaton's, que incluían dotarlas de spa, entretenimiento, comida, asistentes de compras personales y productos de marca. [22] También se relanzarían el catálogo y el sitio web de Eaton. [22] Sin embargo, Sears tuvo problemas para conseguir productos de marca coherentes con la imagen de la nueva cadena. Esto se debió principalmente a la quiebra de Eaton. También fue por dudas sobre la capacidad de Sears para gestionar una cadena de gama alta, ya que hasta hace poco su mercancía era de menor precio y calidad en comparación con los antiguos Eaton's y The Bay. George Heller , entonces presidente de los grandes almacenes rivales The Bay, advirtió públicamente a los vendedores que no suministraran mercancías al nuevo Eaton's. Muchas marcas de nivel medio a alto, particularmente en ropa, temieron represalias y evitaron las nuevas Eaton's.
El nuevo Eaton's estaba programado para abrir el 1 de septiembre de 2000, pero se retrasó tres veces y finalmente abrió el 25 de noviembre. En consecuencia, Eaton's se había perdido gran parte de la lucrativa temporada navideña y abrió con mercancías ya rebajadas. La construcción fue desordenada; Todas las tiendas abrieron sin terminar y las renovaciones continuarían hasta bien entrado 2001.
El experimento de siete tiendas no tuvo éxito y el presidente de Sears Canadá, Paul Walters, se vio obligado a dimitir. Fue reemplazado por un ex rival y ejecutivo de Sears Roebuck de Estados Unidos, Mark Cohen , quien priorizó a Sears sobre Eaton's y recortó agresivamente las estrategias de rebajas. En marzo de 2001, Sears anunció que dejarían de publicar el catálogo de Eaton recién resucitado "debido a una falta de interés". Aunque Mark Cohen anunció oficialmente que la cadena Eaton's había experimentado un repunte impresionante en junio de 2001, en 2002 retiró el nombre "Eaton's".
De las siete ubicaciones involucradas en este experimento, las de Winnipeg y Victoria, que estaban cerca de las tiendas Sears existentes (y, en el caso de Winnipeg, en el mismo centro comercial) se vendieron a los grandes almacenes rivales The Bay . [26] Yorkdale también ya tenía un Sears (así como The Bay), por lo que el espacio de Eaton fue remodelado para minoristas más pequeños. Las cuatro ubicaciones restantes fueron rebautizadas como Sears, pero finalmente todas cerraron entre 2008 y 2015 debido a que la propia Sears enfrentó dificultades. Posteriormente, estos espacios fueron asumidos principalmente por Holt Renfrew (Calgary) y Nordstrom (en Ottawa, Vancouver y el centro de Toronto), [27] aunque Sears Canadá conservó los pisos superiores de la antigua ubicación del Toronto Eaton Centre para sus oficinas centrales.
Las dificultades de Sears Canada continuaron durante la década de 2010; la empresa solicitó protección de acreedores en junio de 2017, [28] lo que la obligó a liquidar todas sus tiendas en octubre de ese año. [29] El 14 de enero de 2018, Sears Canadá cerró sus puertas y cerró permanentemente todas sus tiendas restantes, sucumbiendo al mismo destino que tuvo Eaton's 19 años antes.
Eaton transformó el comercio minorista en Canadá y sus métodos fueron adoptados con entusiasmo por minoristas de todo el mundo. Muchos enfoques de ventas y servicio que los clientes hoy dan por sentado fueron originalmente popularizados por Timothy Eaton y su tienda.
Muchos canadienses, especialmente los canadienses mayores, tienen buenos recuerdos de las tiendas y del catálogo de Eaton. Pocas empresas desaparecidas evocan las mismas emociones fuertes entre los canadienses que la de Eaton.
Dos centros comerciales en Canadá siguen llamándose Eaton Centres, a saber, el Toronto Eaton Centre y el Montreal Eaton Centre , ubicados en el centro de esas ciudades. El Toronto Eaton Centre es una atracción turística en Toronto, con más de un millón de visitantes a la semana.
Eaton's deja un legado arquitectónico, principalmente a través del trabajo del estudio de arquitectura Ross and Macdonald . Eaton's College Street en Toronto, inaugurado en 1930, es un edificio Art Déco de gran prestigio y actualmente se utiliza como complejo comercial, de oficinas y residencial. El séptimo piso, ocupado por el Auditorio Eaton y el restaurante Round Room, fue recientemente restaurado y ahora funciona como lugar de eventos The Carlu . En 1971, Eaton's y un desarrollador llamado John Maryon propusieron la Torre Eaton's / John Maryon cerca de Eaton's College Street, pero nunca se construyó.
La antigua tienda Eaton's del centro de Montreal , también diseñada por Ross y Macdonald, sigue siendo un hito en Saint Catherine Street y ahora es una extensión del Montreal Eaton Centre , aunque sólo queda la estructura exterior del edificio (excluyendo el piso superior). En el piso superior se conserva el antiguo restaurante Ninth Floor , que había estado cerrado al público desde la quiebra de Eaton en 1999. Reabrió sus puertas en 2024 después de un extenso trabajo de restauración y renovación y ahora es un espacio para eventos especiales y un pequeño restaurante llamado "Ile de France" (el espacio original del restaurante ha sido reutilizado como salón de eventos). Está protegido como sitio histórico registrado debido a su rico diseño Art Déco .
Otro hito diseñado por Ross y Macdonald, la antigua tienda Eaton's en el centro de Saskatoon , ahora sirve como oficinas de la Junta de Educación de Saskatoon después de albergar una tienda departamental del Ejército y la Marina durante décadas después de la reubicación de Eaton en Midtown Plaza en la década de 1960.
La antigua tienda del centro de Calgary , diseñada por Ross y Macdonald en la década de 1920, fue demolida en gran medida en 1988, aunque se conservaron dos fachadas y se incorporaron a una nueva tienda Holt Renfrew como parte de una remodelación del Calgary Eaton Center (en 2009 Holt Renfrew reabierto en lo que alguna vez fue la segunda ubicación de Eaton en el centro).
La tienda original del centro de Vancouver , en Hastings Street, también permanece y ahora sirve como el campus del centro Harbor Center de la Universidad Simon Fraser . Algunos residentes de Vancouver asocian este edificio patrimonial con los grandes almacenes Spencer's (que encargó la construcción de la tienda), en lugar de con Eaton's (que compró Spencer's en 1948 y ocupó la tienda hasta la década de 1970). De hecho, la antigua tienda Eaton's hoy se conoce como Edificio Spencer.
No todas las antiguas tiendas de Eaton son hitos arquitectónicos: las tiendas construidas a partir de la década de 1960 eran típicamente arquitectónicamente inferiores a sus predecesoras. En particular, el exterior de la tienda del Toronto Eaton Centre se puede describir mejor como una caja de color mostaza y generalmente se considera (desde una perspectiva arquitectónica) un mal reemplazo de la tienda principal demolida. Diseñado al estilo de la década de 1970 y destinado en ese momento a ser una declaración del dominio de Eaton y sus aspiraciones futuras, el diseño moderno de este gigante no ha envejecido bien (a pesar de los esfuerzos de Sears Canadá en 1999-2000 para mejorar el aspecto del fachadas de edificios). De manera similar, la tienda principal de Vancouver, conectada al centro comercial Pacific Center del centro , también se construyó en la década de 1970 como una gran caja blanca.
Después de la desaparición de Eaton's, la mayoría de las tiendas se convirtieron para otros usos u otros usos, siendo la tienda del centro de Winnipeg la que generó la mayor controversia. Cuando se vació la tienda a finales de 1999, se consideraron varios usos alternativos para el edificio (incluidos condominios residenciales), y finalmente todos se rechazaron. Después de un debate cívico muy emotivo, que incluyó un "abrazo grupal" de la "Gran Tienda" por parte de cientos de personas en 2001, la tienda fue demolida en 2002 para dar paso a un estadio de hockey, el MTS Center . En una concesión a la historia, se incorporaron ladrillos rojos en el diseño de la fachada de la arena, evocando la memoria de la tienda Eaton's que alguna vez adornó Portage Avenue.
En 1919, los empleados de Eaton donaron dos estatuas de tamaño natural de Timothy Eaton a las tiendas de Toronto y Winnipeg, en celebración del 50 aniversario de la empresa. La estatua de Toronto ahora se exhibe en el Museo Real de Ontario . La estatua de Winnipeg estuvo ubicada en el centro comercial Polo Park suburbano durante algunos años después de 1999, hasta que Hudson's Bay Company abrió una tienda Bay en ese lugar y quiso que se retirara la estatua de su antiguo competidor. Después de una pelea con la familia Eaton, que quería trasladar la estatua a St Marys, Ontario, el gobierno de Manitoba la declaró patrimonio provincial. Ahora se encuentra en el estadio principal de la ciudad, Canada Life Center , un piso más arriba de casi el mismo lugar donde se encontraba la antigua tienda. La gente a menudo frotaba la punta del zapato izquierdo de la estatua, ya que algunos creen que hacerlo trae buena suerte. Como resultado, el dedo del pie es mucho más brillante que cualquier otra parte de la estatua.
A principios de 2008, The Globe and Mail informó sobre una posible reactivación de la marca Eaton por parte de Sears Canadá. La empresa estaba considerando revivir el catálogo desaparecido con presencia en línea. [30] La filial de propiedad intelectual de la cadena solicitó nuevas marcas comerciales que incorporaran el nombre "Timothy Eaton" y continuó con el registro de estas hasta principios de 2009. [31] La marca comercial caducó y fue abandonada a finales de 2013.
En diciembre de 2016, unos meses antes de solicitar protección a los acreedores y posterior liquidación, Sears Canadá vendió el resto de la propiedad intelectual de Eaton a una empresa afiliada a Cadillac Fairview , [32] el actual propietario del Toronto Eaton Centre.
