Docomo Pacific es una filial de propiedad total del operador japonés de telefonía móvil NTT Docomo con sede en Tamuning, Guam . Es el mayor proveedor de servicios móviles, de televisión, internet y telefonía para los territorios estadounidenses de Guam y las Islas Marianas del Norte .
La empresa se formó mediante la fusión de los operadores de telefonía móvil Guamcell Communications y HafaTel y fue adquirida en diciembre de 2006 por NTT Docomo, una escisión de la empresa de comunicaciones japonesa Nippon Telegraph and Telephone . [1] En octubre de 2008, Docomo Pacific fue la primera empresa en Guam en introducir una red HSDPA . [2] En noviembre de 2011, Docomo Pacific lanzó el servicio 4G HSPA+ en Guam, seguido del lanzamiento del servicio avanzado 4G LTE en octubre de 2012. [3]
En mayo de 2013, Docomo Pacific adquirió la empresa de cable MCV Broadband (Marianas Cable Vision Broadband) de Seaport Capital, una empresa de inversión con sede en la ciudad de Nueva York . [4]
Un ciberataque (ellos [ ¿quién? ] habían mencionado la ciberseguridad) se produjo temprano en la mañana y provocó que el centro de llamadas directas, el sitio web y los servicios de Internet de Docomo quedaran fuera de servicio.
Los técnicos de seguridad cibernética de Docomo iniciaron inmediatamente protocolos de seguridad para cerrar los servidores afectados y aislar la intrusión.
Durante el tiempo de inactividad del centro de llamadas y de Internet, la gente de Facebook de Guam se quejó de lo que estaba sucediendo. La gente se quejaba de lo que pasó.
Los servicios móviles, voz, SMS y fibra de los clientes no se vieron afectados. A las personas de otros servicios, como GTA Teleguam , nunca se les cortó el servicio de Internet. Esto se debe a que la empresa nunca estuvo relacionada con Docomo.
Docomo Pacific publicó las actualizaciones en Facebook, debido a que el sitio web no funcionaba. Después del 17 de marzo, la publicación fue eliminada y volvieron a su horario normal.
Los equipos técnicos de Docomo han estado trabajando sin parar para volver a poner en línea todos los servicios de Internet de los clientes, como dijeron en Facebook , 22:26.
Algunos servicios de Internet volvieron al día siguiente en algunos lugares de Guam , pero otras aldeas aún se quedaron sin Internet. Afortunadamente, al día siguiente, los servicios de Internet en Guam volvieron.
A más de 5 días del ataque, no había un tiempo estimado de restablecimiento de los servicios de Correo Electrónico, mencionan desde GuamPDN.