Deskstar era el nombre de una línea de productos de unidades de disco duro para computadoras . Fue anunciada originalmente por IBM en octubre de 1994. [1] La línea fue continuada por Hitachi , cuando en 2003 compró la división de unidades de disco duro de IBM y la rebautizó como Hitachi Global Storage Technologies . En 2012, Hitachi vendió la división a Western Digital , que continuó la marca de la línea de productos de unidades como HGST Deskstar . En 2018, Western Digital comenzó a liquidar la marca HGST y, a partir de 2020, está extinta.
El primer producto Deskstar producido por IBM fue el DALA-3540; el último fue el 180GXP. [1] HGST continuó la línea de productos después de la adquisición, vendiendo el Deskstar 120GXP y el Deskstar 180GXP bajo la marca HGST por un corto tiempo y vendiendo nuevos modelos a partir de entonces.
El poco confiable producto IBM Deskstar 75GXP se hizo famoso como la "Estrella de la Muerte" (solo uno de al menos veinte productos IBM de la familia Deskstar). [2]
Una lista de modelos Deskstar, incluidos todos aquellos fabricados por IBM y HGST mientras estuvieron bajo la gestión de Hitachi.
Los nueve modelos actuales [3] que se fabricaban cuando WD adquirió HGST continuaron ofreciéndose. El Deskstar 7K1000.C fue el último modelo ofrecido por HGST. [4]
El IBM Deskstar 75GXP (seis modelos con capacidades que van desde los 15 a los 75 GB) se hizo famoso alrededor de 2001 por sus tasas de fallos supuestamente altas, [5] [6] lo que llevó a que las unidades fueran conocidas coloquialmente como "Estrella de la Muerte". [7] Debido a esto, las unidades ocuparon el puesto 18 en la sección "Peores productos tecnológicos de todos los tiempos" de PC World en 2006. [8] [9] Nótese que el IBM Deskstar 40GV anunciado simultáneamente, una versión de 5400 RPM del 75GXP de 7200 RPM, no sufrió la misma alta tasa de fallos reportada.
A pesar de que se habían notificado fallos durante el período de garantía del fabricante de tres años, Michael T. Granito, Jr., un usuario estadounidense de los discos duros 75GXP de IBM, presentó una demanda colectiva contra IBM el 16 de octubre de 2001 por defectos en el producto que hicieron que se "bloqueara", y los dos discos que había comprado habían fallado en poco tiempo. [10] Se descubrió que IBM había engañado a sus clientes sobre la fiabilidad de los discos. Sin admitir la responsabilidad, resolvieron esta demanda en 2005, acordando pagar 100 dólares a cada usuario cuyos discos Deskstar 75GXP hubieran fallado. [11] El acuerdo se relacionaba con la siguiente familia de modelos de discos duros IBM Deskstar 75GXP: DTLA 307-015; DTLA 307-020; DTLA 307-030; DTLA 307-045; DTLA 307-060; DTLA 307-075; [12] el Deskstar 40GV no fue incluido en el litigio.
Las unidades eran conocidas por una tasa inusualmente alta de fallas de cabezales , debido a que el revestimiento magnético pronto comenzó a aflojarse y a desprenderse de los platos , lo que creaba polvo en la matriz del disco duro y provocaba fallas en grandes áreas de los platos. Se dice que la combinación de dos tecnologías, cabezales GMR (magneto-resistivos gigantes) en platos de vidrio de 3,5 pulgadas, es en gran parte la culpable de los problemas. [13]
Una actualización de firmware introdujo la nivelación del desgaste que evita que los cabezales permanezcan demasiado tiempo sobre la misma área, reduciendo así la posibilidad de choques de cabezales. [14] La misma actualización de firmware también solucionó una posible corrupción de datos debido a un problema con las operaciones en segundo plano de SMART . [15]
Tras la presentación de la demanda, IBM presentó el Deskstar 120GXP y los Travelstar 60GH y 40GN el 7 de noviembre de 2001. [16] La documentación del Deskstar se actualizó para mostrar que las unidades tenían una capacidad nominal de 333 horas de encendido al mes (45 por ciento), lo que dio lugar a especulaciones de que este era el resultado de la demanda. Sin embargo, un portavoz de IBM respondió que la capacidad nominal no era nueva en ese momento.