agencia del gobierno americano
El Departamento de Agencias Reguladoras de Colorado ( DORA ) es el departamento principal del gobierno del estado de Colorado [1] responsable de las licencias profesionales y la protección del consumidor . [2]
Como agencia de protección al consumidor del estado de Colorado , las nueve divisiones de DORA y más de 40 juntas, comisiones y comités asesores otorgan licencias y regulan a más de 700 000 personas y 24 000 empresas en el estado. DORA sirve como recurso para obtener información objetiva sobre industrias, profesiones y ocupaciones autorizadas en Colorado, recibe quejas de los consumidores y trabaja para educar a los consumidores sobre sus derechos.
Estructura
DORA se compone de estas divisiones: [2]
- Oficina del Director Ejecutivo
- Oficina de Políticas, Investigación y Reforma Regulatoria
- División de Banca
- División de Derechos Civiles
- División de Servicios Financieros
- División de Seguros
- División de Profesiones y Ocupaciones
- División de Bienes Raíces [3]
- División de Valores
- Oficina de Asesoría al Consumidor
- Comisión de Servicios Públicos
Historia
El Departamento de Agencias Reguladoras de Colorado se creó en 1968, aunque varias de las divisiones del Departamento han estado protegiendo a los ciudadanos de Colorado anteriormente:
- En 1877, la regulación estatal de los bancos de Colorado comenzó un año después de que se lograra la condición de estado, cuando la Legislatura de Colorado codificó por primera vez el proceso mediante el cual las asociaciones bancarias podían constituirse y operarse.
- En 1883, Colorado comenzó a regular los seguros a través de la Oficina del Auditor del Estado. En 1913, se formó el Departamento de Seguros de Colorado, ahora conocido como División de Seguros, en respuesta al crecimiento generalizado de la industria.
- En 1913, se creó la Comisión de Servicios Públicos de Colorado cuando la Legislatura Estatal la creó como parte de la aprobación de la Ley de Servicios Públicos de 1913.
- En 1923 se inició la regulación de la oferta y venta de valores a inversores a través de la División de Valores.
- La industria de bienes raíces ha estado regulada desde 1925 a través de lo que hoy es la División de Bienes Raíces. [4]
- En 1931, Colorado comenzó a constituir cooperativas de crédito, cuando la Asamblea General aprobó la Ley de Cooperativas de Crédito. La regulación de las cooperativas de crédito, las instituciones de ahorro y préstamo y las compañías fiduciarias está a cargo de lo que ahora se conoce como la División de Servicios Financieros.
- En 1951, Colorado se convirtió en el tercer estado en establecer una agencia de derechos civiles, ahora conocida como División de Derechos Civiles de Colorado.
- En 1968 se creó el Departamento de Agencias Reguladoras de conformidad con la "Ley de Organización Administrativa de 1968". La ley trasladó las agencias antes mencionadas a un departamento general. La ley también creó la División de Registros (ahora conocida como División de Profesiones y Ocupaciones) y trasladó muchas juntas existentes a su competencia, algunas de las cuales existían desde hacía más de un siglo.
- En 1976, Colorado aprobó la primera Ley Sunset en los Estados Unidos. Esta ley requiere la revisión periódica de varias agencias en todo el gobierno estatal. En 1985, la Asamblea General de Colorado aprobó la ley Sunrise como complemento de la ley Sunset. Esta ley exige que se lleve a cabo una revisión de todas las propuestas para regular ocupaciones o profesiones que anteriormente no estaban reguladas. La Oficina de Políticas, Investigación y Reforma Regulatoria, una oficina dentro de la Oficina del Director Ejecutivo del Departamento de Agencias Reguladoras, lleva a cabo estas revisiones.
- La Oficina de Asesoría al Consumidor (OCC) fue creada por la Asamblea General como una división de la Oficina del Procurador General el 1 de julio de 1984. La OCC ahora está ubicada dentro de DORA. Su misión es representar a los consumidores de servicios públicos residenciales, de pequeñas empresas y agrícolas en determinadas cuestiones de servicios públicos ante la Comisión de Servicios Públicos de Colorado.
Áreas del programa
- Investigaciones
Investigaciones penales y de cumplimiento, tanto en respuesta a denuncias formales como como parte de auditorías periódicas. Divisiones: Derechos Civiles, Seguros, Profesiones y Ocupaciones, Comisión de Servicios Públicos, Bienes Raíces, Valores.
- Aplicación
Resolución de quejas/cargos recibidos e investigaciones proactivas orientadas al cumplimiento que garanticen una protección adecuada al consumidor. Divisiones: Derechos Civiles, Seguros, Profesiones y Ocupaciones, Comisión de Servicios Públicos, Bienes Raíces, Valores.
- Representación del consumidor durante la aprobación de tarifas de servicios públicos
Presentar evidencia que respalde a los consumidores cuando las empresas de servicios públicos soliciten aumentos de tarifas. Divisiones: Oficina de Asesoría al Consumidor.
- Asistencia al consumidor y contacto/resolución de quejas
Resolución informal de quejas, incluidas respuestas a consultas generales de los consumidores. Divisiones: Todas.
- Exámenes institucionales
Exámenes de todas las instituciones financieras y compañías de seguros autorizadas por el estado. Divisiones: Banca, Servicios Financieros, Seguros, Bienes Raíces, Valores.
- Educación, extensión y capacitación
Difusión proactiva de información sobre los derechos del consumidor. Divisiones: Todas.
Referencias
- ^ CRS § 24-1-110
- ^ ab "Divisiones". Archivado desde el original el 14 de julio de 2014 . Consultado el 14 de junio de 2014 .
- ^ Cheshire, Catie (1 de junio de 2022). "Las nuevas leyes conducen a arrendamientos más prolongados, incluido uno de la principal empresa de desalojos del estado". Palabra occidental . Consultado el 1 de junio de 2022 .
- ^ Heller, Chris. "Proceso de concesión de licencias de bienes raíces en Colorado". AgentAdvice.com . Consultado el 17 de mayo de 2022 .
enlaces externos
