DirecTV Stream (anteriormente DirecTV Now y AT&T TV ) es una familia de servicios de televisión multicanal en streaming ofrecidos en Estados Unidos por DirecTV .
La marca abarca tres servicios separados que comparten infraestructura y software similares. [1] [2] [3] DirecTV Stream, lanzado a nivel nacional como AT&T TV en marzo de 2020, es la contraparte de televisión por streaming del servicio tradicional de televisión por satélite DirecTV . Se vende bajo contrato y, opcionalmente, se incluye en paquetes de la misma manera que los proveedores de televisión tradicionales, pero utiliza decodificadores basados en Android TV que se alquilan a los suscriptores. AT&T WatchTV, [3] [4] ofrecido por primera vez en junio de 2018, es un servicio de paquete reducido dirigido a cortadores de cable , que no incluye canales locales ni deportivos. [5] [6] AT&T TV Now (anteriormente DirecTV Now) es un servicio directo al consumidor que se ofrecía anteriormente y se lanzó el 30 de noviembre de 2016, diseñado para competir con otros servicios de televisión over-the-top y vendido sin contrato. . [7] [8]
El 13 de julio de 2017, se informó que AT&T se estaba preparando para introducir un servicio de transmisión de DVR basado en la nube como parte de su esfuerzo por crear una plataforma unificada entre el servicio de televisión satelital DirecTV y los servicios DirecTV Now, y se agregará U-verse. pronto. [9] [10] [11]
En marzo de 2019, DirecTV Now instituyó una nueva estructura de paquete para nuevos suscriptores con menos canales incluidos (aunque ahora HBO está incluido en el paquete base) y aumentó los precios para todos los suscriptores. [12] Para el segundo trimestre de 2019, DirecTV Now perdió 168.000 suscriptores (disminuyendo a 1,3 millones), y AT&T citó "precios más altos y menos actividad promocional" como razonamiento. [13]
El 30 de julio de 2019, AT&T anunció un próximo servicio de transmisión de televisión conocido como AT&T TV, que incluiría un decodificador basado en Android TV con un control remoto por voz basado en el Asistente de Google , usaría las mismas aplicaciones utilizadas por DirecTV Now y ofrecería DVR en la nube con 500 horas de almacenamiento. A diferencia de DirecTV Now, este servicio se vende mediante contrato (y en paquetes con AT&T Internet ) y requiere el alquiler o la compra de decodificadores propietarios. El servicio permite la autoinstalación del usuario, pero aún se cobran tarifas de activación. El director ejecutivo de AT&T, Randall Stephenson , se refirió a AT&T TV como un servicio "caballo de batalla" que sucede a DirecTV y AT&T U-verse en su negocio de televisión paga. [14] El servicio se lanzó inicialmente en mercados seleccionados en California, Florida, Kansas, Missouri y Texas, y le seguirán mercados adicionales. Al mismo tiempo, se anunció que DirecTV Now cambiaría su nombre a "AT&T TV Now". [15] [16] [17] [18] Se ha observado que los nombres similares entre los diferentes servicios pueden causar confusión, y los medios de comunicación incluso citan ejemplos que ocurren dentro de la propia empresa. [1] [2]
En septiembre de 2019, se presentó una demanda colectiva contra AT&T, alegando que había inflado falsamente su número informado de suscriptores de AT&T TV Now al participar en "presión implacable y tácticas de mano dura" y otorgar suscripciones no deseadas al servicio a clientes sin su consentimiento, así como hacer afirmaciones falsas sobre los riesgos relacionados con el servicio en sus presentaciones ante la SEC relacionadas con la compra de Time Warner. [19] [20]
El 25 de febrero de 2021, AT&T anunció que escindiría DirecTV, U-Verse y AT&T TV en una entidad separada, vendiendo una participación del 30% a TPG Capital y conservando una participación del 70% en la nueva empresa independiente. El trato se cerró el 2 de agosto de 2021, momento en el que el proveedor adoptó su nombre actual. [21] [22]
En diciembre de 2022, DirecTV Stream anunció que aumentaría los precios para compensar los mayores costos asociados con la distribución de redes de transmisión y cable a los usuarios. [23] [24] Los aumentos de precios se implementaron el 22 de enero de 2023, y la mayoría de los clientes pagaron entre $ 5 y $ 10 adicionales por los canales que ya recibieron. [25] Fue el segundo año consecutivo que DirecTV Stream aumentó los precios a los clientes. [26]
El servicio consta de cuatro paquetes principales, incluido el servicio básico "Entretenimiento", "Choice" (que agrega redes deportivas regionales ), "Ultimate" y "Premier". [27]
El paquete básico del servicio "Entretenimiento" (incluía canales de la división de copropiedad WarnerMedia , así como los otros siete grandes conglomerados de televisión: The Walt Disney Company , Fox Corporation , NBCUniversal , Discovery , A&E Networks , AMC Networks y ViacomCBS . [28] El paquete "Premiere" agrega HBO , Cinemax , Showtime, Starz y StarzEncore, y varios canales de deportes adicionales.
Los paquetes anteriores comenzaban en $35.00 "Vive un poco" (reemplazado por "Entretenimiento") y llegaban hasta $70 "Gotta Have it" (reemplazado por "Gotta Have It") estos paquetes ya no están disponibles, pero aún son accesibles para los suscriptores existentes . Actualmente, los paquetes ofrecen los mismos canales que los paquetes anteriores, solo que con una prima más alta. [29]
El 2 de marzo de 2020, AT&T TV se lanzó a nivel nacional. [27] El presidente de AT&T, John Stankey , declaró que AT&T TV sería promocionado como el principal servicio de televisión de pago de la compañía, y que DirecTV sería minimizado fuera de los mercados con una calidad de banda ancha insuficiente para usar AT&T TV. [30] AT&T TV Now tendría dificultades durante 2019, con una pérdida de 138.000 suscriptores en el primer trimestre de 2020 según su informe de ganancias trimestral. El servicio en su conjunto se redujo a 788.000 suscriptores, en comparación con su pico de 1,86 millones de suscriptores, antes de que se redujeran los grandes descuentos para atraer el interés inicial de los suscriptores. [31]
El 12 de enero de 2021, AT&T suspendió sus planes Plus y Max para nuevos suscriptores, cambiándolos hacia nuevos paquetes de AT&T TV (a partir de $69,99). Los paquetes son $15 más caros que el paquete básico anterior e incluyen canales propiedad de AMC Networks , Discovery Inc. y A+E Networks . [32]
El 13 de enero de 2021, AT&T anunció que dejaría de vender AT&T TV Now a nuevos clientes y, en su lugar, redirigiría a los clientes nuevos y existentes a AT&T TV. Según el sitio web de AT&T TV Now, no existen contratos a largo plazo para AT&T TV y se pueden utilizar dispositivos de consumo compatibles. [33]
El servicio WatchTV de AT&T ofrecía canales lineales propiedad de su división asociada WarnerMedia, así como de A&E Networks, AMC Networks, Discovery y ViacomCBS. [ cita necesaria ] Este servicio se cerró el 30 de noviembre de 2021. [ cita necesaria ]