El acoso es el uso de la fuerza, la coerción , las burlas hirientes , los comentarios o las amenazas para abusar , dominar agresivamente o intimidar a una o más personas. El comportamiento suele repetirse y ser habitual. Un requisito previo esencial es la percepción (por parte del acosador o de los demás) de que existe o está presente actualmente un desequilibrio de poder físico o social . Esta presencia percibida de desequilibrio físico o social es lo que distingue el comportamiento de ser interpretado o percibido como acoso de ser interpretado o percibido como conflicto . [1] [2] El acoso es una subcategoría del comportamiento agresivo que se caracteriza por la intención hostil, el objetivo (ya sea consciente o inconsciente) de abordar o intentar "arreglar" el desequilibrio de poder, así como la repetición durante un período de tiempo. [3]
El bullying puede ser realizado de manera individual o grupal, típicamente conocido como mobbing , [4] en el cual el acosador puede tener uno o más seguidores que están dispuestos a ayudar al acosador principal o que refuerzan el comportamiento del acosador brindándole retroalimentación positiva como reírse. [5] El bullying en la escuela y en el lugar de trabajo también se conoce como "abuso entre pares" . [6] Robert W. Fuller ha analizado el bullying en el contexto del rankismo . [7] El investigador sueco-noruego Dan Olweus afirmó que el bullying ocurre cuando una persona está "expuesta, repetidamente y a lo largo del tiempo, a acciones negativas por parte de una o más personas", [8] y que las acciones negativas ocurren "cuando una persona intencionalmente inflige daño o incomodidad a otra persona, a través del contacto físico, a través de palabras o de otras formas". [8] El acoso individual suele caracterizarse por el uso de palabras o comentarios coercitivos, intimidantes o hirientes por parte de una persona, el ejercicio de un comportamiento amenazante o intimidatorio o el uso de fuerza física dañina para ganar poder sobre otra persona. [9]
Una cultura de acoso puede desarrollarse en cualquier contexto en el que los humanos interactúen regularmente entre sí. Esto puede incluir entornos como la escuela , la familia o el lugar de trabajo , [10] el hogar y dentro de los vecindarios. Cuando el acoso ocurre en entornos universitarios, la práctica se conoce como ragging en ciertos países, especialmente los del subcontinente indio. [11] La principal plataforma para el acoso en la cultura contemporánea implica el uso de sitios web de redes sociales. [12] [ dudoso – discutir ] En un estudio de 2012 sobre jugadores adolescentes de fútbol americano masculino, "el predictor más fuerte [del acoso] fue la percepción de si el hombre más influyente en la vida de un jugador aprobaría el comportamiento de acoso". [13] Un estudio de la revista médica The Lancet Child & Adolescent Health en 2019 mostró una relación entre el uso de las redes sociales por parte de las niñas y un aumento en su exposición al acoso. [14]
El acoso escolar puede definirse de muchas maneras diferentes. En el Reino Unido, no existe una definición legal del término "bullying" , [15] mientras que algunos estados de los Estados Unidos actualmente tienen leyes específicamente contra él. [16] El acoso escolar se divide en cuatro tipos básicos de abuso: psicológico (a veces denominado "emocional" o "relacional" ), verbal , físico y cibernético (o "electrónico" ), aunque un encuentro puede caer en más de una de estas categorías. [17]
Las conductas utilizadas para afirmar dicha dominación pueden incluir agresión física o coerción, acoso verbal o el uso de amenazas , y dichos actos pueden dirigirse repetidamente hacia objetivos específicos. Las racionalizaciones de dicha conducta a veces incluyen diferencias de clase social, raza, religión, género, orientación sexual, apariencia, comportamiento, lenguaje corporal, personalidad, reputación, linaje, fuerza, tamaño o capacidad. [18] [19] [20]
La palabra "bully" se utilizó por primera vez en la década de 1530, con el significado de "amor", aplicado a ambos sexos, del holandés : boel , "amante, hermano", probablemente diminutivo del alto alemán medio : buole , "hermano", de origen incierto (compárese con la palabra alemana buhle "amante"). El significado se deterioró a lo largo del siglo XVII a través de "buen tipo", "fanfarrón", a "acosador de los débiles". Esto puede haber sido como un sentido de conexión entre "amante" y "rufián" como en "protector de una prostituta ", que era un sentido de "bully" (aunque no se atestiguó específicamente hasta 1706). El verbo "to bully" fue atestiguado por primera vez en 1710. [21]
En el pasado, en la cultura estadounidense, el término se ha utilizado como exclamación y exhortación. El término ha sido especialmente conocido en asociación con Theodore Roosevelt . [22] En 1907, Roosevelt acuñó la frase como un término despectivo, "intimidar por él". [23] Actualmente, en la actualidad, el púlpito del matón se refiere al uso de una posición alta para influir en los pensamientos del público en general e iniciar cambios. [24] El término "intimidador" se ha modificado significativamente a través de los años y, a través de las traducciones lingüísticas, ha pasado de ser un término cariñoso a una forma de broma sarcástica, y luego a una o más acciones realizadas contra otros, así como un comportamiento o actividad de la que hay que tener miedo.
La literatura científica ha clasificado el acoso en diferentes tipos, que pueden ser de tipo no verbal, verbal o físico. Otra clasificación se basa en los perpetradores o los participantes, de modo que los tipos incluyen el acoso individual y colectivo. Otras interpretaciones también citan el acoso emocional y relacional, además del daño físico infligido a otra persona o incluso a la propiedad. [25]
Esto está presente en formas extremas de bullying, como los crímenes de odio. Un crimen de odio es cuando un perpetrador daña a una víctima porque la percibe como miembro de un grupo externo contra el cual tiene prejuicios. [26] Los perpetradores a menudo dañan a las víctimas que son percibidas como pertenecientes a un grupo en función de su raza, etnia, color de piel, religión, nacionalidad, género, identidad de género, orientación sexual o discapacidad. [26] Tanto el bullying como los crímenes de odio implican la devaluación y la falta de respeto a otra persona por lo que el perpetrador considera o determina que son razones justificadas. Sin embargo, no todo bullying es considerado un crimen de odio. Los acosadores a menudo seleccionan a sus víctimas debido a características específicas que el acosador ve como no conformes con sus requisitos específicos o sentido de pertenencia. [27] Esto significa que las personas en grupos minoritarios tienen más probabilidades de ser atacadas. Sin embargo, los acosadores generalmente eligen víctimas que están más disponibles o son más vulnerables. Este es un enfoque o motivación más amplio que con la participación de los crímenes de odio.
También se están investigando casos, ahora y en los últimos años, sobre el fenómeno llamado "ciberacoso" , que tiene lugar en el mundo virtual o electrónico, normalmente a través de Internet. [28] El acoso físico, verbal y relacional es más frecuente en la escuela primaria y también puede comenzar mucho antes y continuar en etapas posteriores de la vida del individuo. Los casos de ciberacoso suelen comenzar en la adolescencia temprana, cuando la posesión, propiedad o presencia de dispositivos celulares o móviles son más comunes.
Las tácticas de acoso individual son perpetradas por una sola persona contra una o más víctimas. [29] El acoso individual se puede clasificar en cuatro tipos. [30]
El acoso físico es cualquier tipo de acoso que dañe físicamente el cuerpo de alguien o sus pertenencias. Robar, empujar, golpear, pelear, quitarse los pantalones y destruir intencionalmente la propiedad de alguien son ejemplos de acoso físico. El acoso físico rara vez es la primera forma de acoso que experimenta una víctima. A menudo, el acoso comienza de una forma diferente y luego progresa a la violencia física. En el acoso físico, el arma principal que usa el acosador es su cuerpo, o alguna parte del mismo; o un objeto como arma cuando ataca a su víctima. A veces, grupos de adultos jóvenes atacan y alejan a un compañero debido a algún prejuicio adolescente. Esto puede conducir rápidamente a una situación en la que sus compañeros de clase se burlan, torturan y "golpean". El acoso físico a menudo se intensifica con el tiempo y puede conducir a un final perjudicial o fatal, y por lo tanto, muchos intentan detenerlo rápidamente cuando se denuncian u observan tales casos para evitar una mayor escalada. [31]
El acoso verbal es uno de los tipos más comunes de acoso. Se trata de cualquier acoso que se lleva a cabo mediante el habla, el uso de la voz o alguna forma de lenguaje corporal y que no implica ningún tipo de contacto físico. El acoso suele comenzar en esta etapa e incluye cualquiera de los siguientes:
En el acoso verbal, la principal arma que utiliza el acosador es su voz. En muchos casos, el acoso verbal es común en ambos sexos. Sin embargo, las niñas son más propensas a realizar este tipo de acoso en comparación con los niños. Las niñas, en general, también son más sutiles con los insultos que los niños. Las niñas utilizan el acoso verbal, así como las técnicas de exclusión social, para dominar y controlar a otras personas y mostrar su superioridad y poder, a menudo para tratar de impresionar a alguien a quien idolatran. Muchos niños son lo suficientemente sutiles como para usar técnicas verbales para dominar, y a menudo exhiben este tipo de acoso cuando quieren evitar los problemas o las posibles consecuencias que pueden surgir al acosar físicamente a otra persona. [32]
El acoso relacional (a veces denominado agresión social) es el tipo de acoso que utiliza las relaciones para dañar a los demás. [33] El término también denota cualquier acoso que se realiza con la intención de dañar la reputación o la posición social de alguien, que también puede vincularse con las técnicas incluidas en el acoso físico y verbal. El acoso relacional es una forma de acoso común entre los jóvenes, pero más particularmente entre las niñas. La exclusión social (menospreciar o hacer que alguien se sienta "excluido") es uno de los tipos más comunes de acoso relacional. El acoso relacional puede ser utilizado como una herramienta por los acosadores tanto para mejorar su posición social como para controlar a los demás. A diferencia del acoso físico, que es obvio, el acoso relacional no es manifiesto y puede continuar durante mucho tiempo sin que se note. [34]
El acoso cibernético implica el uso de la tecnología (normalmente Internet ) para acosar, amenazar, avergonzar o atacar a otra persona. Cuando está involucrado un adulto, puede cumplir la definición de acoso cibernético o acecho cibernético , un delito que puede tener consecuencias legales y posiblemente implicar sanciones como penas de cárcel cuando se denuncian los casos y los perpetradores son procesados legalmente. [35] Esto incluye el acoso mediante el uso del correo electrónico, la mensajería instantánea, los sitios web de redes sociales (como Facebook ), los mensajes de texto y las llamadas telefónicas desde teléfonos celulares o dispositivos móviles. Se afirma que el acoso cibernético es más común en la escuela secundaria que en la escuela primaria. [30]
Internet ofrece a las personas una responsabilidad limitada y, a menudo, sin filtros. [36] El acoso puede resultar más fácil y menos restrictivo mediante el uso de Internet. Este fenómeno se describe y detalla en un principio (o efecto), llamado "el efecto de desinhibición en línea " . El uso de la tecnología con fines de acoso puede ser perjudicial para la reputación en línea de alguien. La información publicada en línea a menudo permanecerá allí indefinidamente, a menos que la elimine la persona que la publicó, los moderadores del sitio web o la plataforma o (si está permitido) otros usuarios. Los futuros empleadores y otras personas con acceso a Internet podrán ver la huella digital de los demás y cómo se comportaron o trataron los individuos a otras personas, especialmente si se asignan esfuerzos concertados para buscar y encontrar publicaciones, páginas web o contenido que puedan afectar negativamente la evaluación o la elegibilidad de la persona objetivo para un puesto. Otro problema con el acoso cibernético es la posibilidad de que otras personas puedan involucrarse. La tecnología, especialmente el uso de las redes sociales, permite a otros volver a publicar o compartir contenido publicado, ya sea positivo o negativo.
Las tácticas de acoso colectivo son empleadas por más de un individuo contra una o más víctimas. El acoso colectivo se conoce como "mobbing" y puede incluir cualquiera de los tipos individuales de acoso. El comportamiento de trolling en las redes sociales, aunque los lectores ocasionales generalmente asumen que es de naturaleza individual, a veces es el resultado de esfuerzos organizados realizados por astroturfers patrocinados .
El mobbing se refiere al acoso a un individuo por parte de un grupo, en cualquier contexto, como una familia , un grupo de pares , la escuela , el lugar de trabajo , el vecindario , la comunidad o en línea. Cuando ocurre como abuso emocional en el lugar de trabajo, como "agruparse" por compañeros de trabajo, subordinados o superiores , para obligar a alguien a abandonar el lugar de trabajo mediante rumores , insinuaciones , intimidación , humillación , descrédito y aislamiento , también se lo conoce como acoso malicioso, no sexual, no racial/racial y general . [37]
Los estudios han demostrado que la envidia y el resentimiento pueden ser motivos para el acoso. [38] La investigación sobre la autoestima de los acosadores ha producido resultados equívocos. [39] [40] Si bien algunos acosadores son arrogantes y narcisistas, [41] también pueden usar el acoso como una herramienta para ocultar la vergüenza o la ansiedad o para aumentar la autoestima: al degradar a los demás, el abusador se siente empoderado. [42] Los acosadores pueden intimidar por celos o porque ellos mismos son acosados. [43] El psicólogo Roy Baumeister afirma que las personas propensas a un comportamiento abusivo tienden a tener egos inflados pero frágiles. Debido a que piensan demasiado bien de sí mismos, con frecuencia se sienten ofendidos por las críticas y la falta de deferencia de otras personas, y reaccionan a esta falta de respeto con violencia e insultos. [44] [ cita completa requerida ]
Los investigadores han identificado otros factores de riesgo como la depresión [45] y los trastornos de la personalidad [46] , así como la rapidez para enfadarse y el uso de la fuerza, la adicción a conductas agresivas, la confusión entre las acciones de los demás y su hostilidad, la preocupación por preservar la propia imagen y la participación en acciones obsesivas o rígidas. [47] Una combinación de estos factores también puede ser causa de este comportamiento. [48] En un estudio sobre jóvenes, se descubrió que una combinación de rasgos antisociales y depresión era el mejor predictor de la violencia juvenil, mientras que la violencia en los videojuegos y la exposición a la violencia televisiva no fueron predictivas de estos comportamientos. [49]
El acoso escolar también puede ser consecuencia de una predisposición genética o de una anomalía cerebral en el acosador. [50] Aunque los padres pueden ayudar a un niño pequeño a desarrollar la regulación y el control emocional para restringir el comportamiento agresivo, algunos niños no desarrollan estas habilidades debido a un apego inseguro con sus familias, una disciplina ineficaz y factores ambientales como una vida familiar estresante y hermanos hostiles. [30] Además, según algunos investigadores, los acosadores pueden ser propensos a la negatividad y tener un bajo rendimiento académico. El Dr. Cook dice: "Un acosador típico tiene problemas para resolver problemas con los demás y también tiene problemas académicos. Por lo general, tiene actitudes y creencias negativas sobre los demás, se siente mal consigo mismo, proviene de un entorno familiar caracterizado por el conflicto y la mala crianza, percibe la escuela como algo negativo y está influenciado negativamente por sus compañeros". [51]
Por el contrario, algunos investigadores han sugerido que algunos acosadores son psicológicamente más fuertes y tienen un alto estatus social entre sus pares, mientras que sus víctimas están emocionalmente angustiadas y socialmente marginadas. [52] Los grupos de pares a menudo promueven las acciones del acosador, y los miembros de estos grupos de pares también participan en comportamientos, como burlarse, excluir, golpear e insultar a otros como fuente de entretenimiento. [30] Otros investigadores también argumentaron que una minoría de los acosadores, aquellos que a su vez no son acosados, disfrutan de ir a la escuela y son menos propensos a tomar días libres por enfermedad. [53]
Las investigaciones indican que los adultos que acosan tienen personalidades autoritarias, combinadas con una fuerte necesidad de controlar o dominar. [54] También se ha sugerido que una visión prejuiciosa de los subordinados puede ser un factor de riesgo particularmente fuerte. [55]
En un estudio reciente, los acosadores mostraron una autoestima relacionada con el rendimiento escolar más baja que los estudiantes no involucrados. También mostraron una autoestima social más alta que las víctimas del acoso tradicional. [56]
Los estudios cerebrales han demostrado que la sección del cerebro asociada con la recompensa se activa cuando a los acosadores se les muestra un video de alguien infligiendo dolor a otro. [57]
A menudo, el acoso se produce en presencia de un grupo grande de espectadores relativamente poco implicados. En muchos casos, es la capacidad del acosador de crear la ilusión de que cuenta con el apoyo de la mayoría presente lo que infunde el miedo a "hablar abiertamente" en protesta por las actividades de acoso que observa el grupo. A menos que la "mentalidad del acosador" se cuestione de manera efectiva en cualquier grupo en sus primeras etapas, a menudo se convierte en una norma aceptada o apoyada dentro del grupo. [58] [59]
A menos que se tomen medidas, una " cultura de intimidación " a menudo se perpetúa dentro de un grupo durante meses, años o más. [60]
Se ha descubierto que los espectadores que han podido establecer su propio "grupo de amigos" o "grupo de apoyo" tienen muchas más probabilidades de optar por hablar abiertamente contra el comportamiento de acoso que aquellos que no lo han hecho. [61] [62]
Además de comunicar expectativas claras de que los espectadores deben intervenir y aumentar la autoeficacia individual , hay cada vez más investigaciones que sugieren que las intervenciones deben basarse en la base de que el acoso es moralmente incorrecto. [63]
Entre los adultos, ser testigo del acoso laboral se asoció con la depresión. [64]
El efecto espectador puede ser perjudicial para la persona que sufre acoso. [65] Es menos probable que las personas defiendan a alguien o algo cuando hay otras personas cerca. En el caso del acoso cibernético, las personas que ven que se está produciendo un acoso en las redes sociales tienen menos probabilidades de responder, ya sea en línea o en persona. Las personas pueden tener buenas intenciones y querer ayudar, pero si no hacen nada, no se logrará nada. "El acto de que otros intervengan es lo que detendrá el acoso". [66] Para detener el efecto espectador, las personas deben tener confianza y defender lo que creen. No te preocupes por lo que la gente piense de ti, piensa más bien en los beneficios que puede tener para la persona que sufre acoso.
El Dr. Cook afirma que "es probable que una víctima típica sea agresiva, carezca de habilidades sociales, tenga pensamientos negativos, experimente dificultades para resolver problemas sociales, provenga de un entorno familiar, escolar y comunitario negativo y sea notoriamente rechazada y aislada por sus compañeros". [51] Las víctimas suelen tener características como ser débiles física y mentalmente, así como angustiarse emocionalmente con facilidad. También pueden tener características físicas que las convierten en blancos más fáciles para los acosadores, como tener sobrepeso o tener algún tipo de deformidad física. Los niños tienen más probabilidades de ser víctimas de acoso físico, mientras que las niñas tienen más probabilidades de ser acosadas indirectamente. [67]
Se ha identificado que los bajos niveles de autoestima son un antecedente frecuente de la victimización por acoso escolar. Las víctimas del acoso tradicional tienden a tener una autoestima global, social, corporal y emocional más baja en comparación con los estudiantes no involucrados. [56] [68] [69] [70] [71] Las víctimas del acoso cibernético, por otro lado, pueden no tener puntuaciones de autoestima más bajas que los estudiantes no involucrados, pero podrían tener una autoestima corporal más alta que las víctimas del acoso tradicional y los acosadores. [56]
También se ha demostrado que las víctimas son más propensas a emplear un humor autodestructivo o autodespectivo destinado a entretener a los demás a expensas de ellas mismas y de sus propios sentimientos. [72]
Los resultados de un metaanálisis realizado por Cook y publicado por la Asociación Americana de Psicología en 2010 concluyeron que los principales factores de riesgo para que los niños y adolescentes sean víctimas de acoso escolar, y también para convertirse en acosadores, son la falta de habilidades para resolver problemas sociales . [51]
Los niños que son víctimas de acoso escolar a menudo muestran signos físicos o emocionales, como: tener miedo de asistir a la escuela, quejarse de dolores de cabeza o pérdida de apetito, falta de interés en las actividades escolares o en pasar tiempo con amigos o familiares, renuencia a salir en público por temor a encontrarse con sus acosadores en lugares públicos que no sean la escuela y tener una sensación general de tristeza.
Mona O'Moore, del Centro Anti-Bullying del Trinity College de Dublín, ha escrito: "Hay un creciente número de investigaciones que indican que las personas, ya sean niños o adultos, que están sometidos de forma persistente a un comportamiento abusivo corren el riesgo de sufrir enfermedades relacionadas con el estrés que a veces pueden llevar al suicidio ". [73] Quienes han sido víctimas de acoso pueden desarrollar problemas emocionales y de comportamiento a largo plazo. El acoso puede causar soledad , depresión , ansiedad , conducir a una baja autoestima y una mayor susceptibilidad a las enfermedades. [74] También se ha demostrado que el acoso causa desajustes en niños pequeños, y las víctimas del acoso que también eran acosadores presentan dificultades sociales aún mayores. [56] [75] Un informe sobre salud mental también encontró que el acoso estaba relacionado con trastornos alimentarios, ansiedad, dismorfia corporal y otros efectos psicológicos negativos. [76] Se ha demostrado que tanto las víctimas como los perpetradores presentan niveles más altos de soledad. [56]
Aunque existen evidencias de que el acoso aumenta el riesgo de suicidio, el acoso por sí solo no causa suicidio. La depresión es una de las principales razones por las que los niños que son acosados mueren por suicidio. [77] Se estima que entre 15 y 25 niños mueren por suicidio cada año solo en el Reino Unido porque están siendo acosados. [78] Ciertos grupos parecen tener un mayor riesgo de suicidio, como los nativos americanos , los nativos de Alaska , los asiáticos americanos y las personas LGBT . Cuando alguien se siente sin el apoyo de su familia o amigos, puede empeorar mucho la situación para la víctima. [79]
En un estudio de autoinforme completado en Nueva York por estudiantes de 9º a 12º grado, las víctimas de acoso escolar informaron más síntomas depresivos y angustia psicológica que aquellos que no experimentaron acoso escolar. [80] Todos los tipos de participación en el acoso escolar entre niños y niñas se asocian con depresión incluso un par de años después. [81] Otro estudio que hizo un seguimiento con adolescentes finlandeses dos años después de la encuesta inicial mostró que la depresión y la ideación suicida son más altas entre los adolescentes que son acosados que entre los que no informaron haber experimentado acoso escolar. [81] Un estudio longitudinal holandés sobre estudiantes de primaria informó que los niños que son víctimas de acoso, que desempeñan ambos roles, víctima y acosador, tenían más probabilidades de experimentar depresión o ideación suicida grave que los otros roles, víctimas o acosadores solamente, mientras que las niñas que tienen alguna participación en el acoso escolar tienen un mayor nivel de riesgo de depresión. [82] En un estudio de estudiantes de secundaria completado en Boston, los estudiantes que informaron ser víctimas de acoso escolar tenían más probabilidades de considerar el suicidio en comparación con los jóvenes que no informaron haber sido acosados. [83] El mismo estudio también mostró un mayor riesgo de consideración suicida en jóvenes que informan ser perpetradores, víctimas o víctimas-perpetradores. Las víctimas y las víctimas-agresoras están asociadas con un mayor riesgo de intentos de suicidio. El lugar donde viven los jóvenes también parece diferenciar sus experiencias de acoso, de modo que aquellos que viven en áreas más urbanas que informaron haber sido acosados y acosar a otros parecen mostrar un mayor riesgo de ideación suicida e intentos de suicidio. [83] Una encuesta nacional realizada a estudiantes estadounidenses de 6.º a 10.º grado encontró que las víctimas de acoso cibernético experimentan un mayor nivel de depresión que las víctimas que experimentan otras formas de acoso. Esto puede estar relacionado con el anonimato detrás de las redes sociales. [28] Si un adolescente está siendo acosado y muestra síntomas de depresión, se debe cuestionar y se deben implementar intervenciones. [81] El estudio danés mostró que los niños que son acosados hablaron con sus padres y maestros al respecto y algunos informaron una disminución en el acoso o una parada del acoso después de que un maestro o padre interviniera. El estudio destaca la importancia de implementar programas de colaboración en las escuelas para contar con programas e intervenciones contra el acoso escolar que permitan prevenirlo e intervenir adecuadamente cuando ocurre. [82] El estudio también muestra la importancia de que los padres y los maestros hablen con los acosadores sobre su comportamiento acosador para brindarles el apoyo necesario a quienes lo experimentan. [82]
Mientras que a algunas personas les resulta muy fácil ignorar a un acosador, a otras les puede resultar muy difícil y llegan a un punto de ruptura. Ha habido casos de aparentes suicidios por acoso que han sido reportados de cerca por los medios de comunicación. Estos incluyen las muertes de Ryan Halligan , Phoebe Prince , Dawn-Marie Wesley , Nicola Ann Raphael , Megan Meier , Audrie Pott , Tyler Clementi , Jamey Rodemeyer , Kenneth Weishuhn , Jadin Bell , Kelly Yeomans , Rehtaeh Parsons , Amanda Todd , Brodie Panlock , [84] Jessica Haffer, [85] Hamed Nastoh , [86] Sladjana Vidovic , [87] April Himes, [88] Cherice Moralez [89] y Rebecca Ann Sedwick . [90] Según las voces de concienciación sobre el suicidio para la educación, el suicidio es una de las principales causas de muerte entre los jóvenes de 15 a 24 años. Más del 16 por ciento de los estudiantes consideran seriamente el suicidio, el 13 por ciento crea un plan y el 8 por ciento ha hecho un intento serio. [91]
Algunos han sostenido que el acoso puede enseñar lecciones de vida e infundir fortaleza. Helene Guldberg, académica especializada en desarrollo infantil, desató la polémica cuando afirmó que ser víctima de acoso puede enseñar a un niño "a gestionar las disputas y aumentar su capacidad de interactuar con los demás", y que los profesores no deberían intervenir, sino dejar que los niños respondan por sí mismos al acoso. Otros, sin embargo, han señalado que esto sólo es cierto en el caso de conflictos normales entre pares, pero no en el de casos de acoso. [1]
Se ha demostrado que enseñar técnicas de afrontamiento contra el acoso a niños, cuidadores y profesores es un medio eficaz a largo plazo para reducir las tasas de incidencia del acoso y un conjunto de habilidades valioso para las personas. [92]
Al controlar estadísticamente la edad y el estado puberal, los resultados indicaron que, en promedio, las niñas acosadas verbalmente producían menos testosterona, y los niños acosados verbalmente producían más testosterona que sus contrapartes no acosadas. [93]
Las investigaciones sobre la tríada oscura ( narcisismo , maquiavelismo y psicopatía ) indican una correlación con el acoso escolar como parte de la evidencia de la naturaleza aversiva de esos rasgos. [94]
Los estudios han demostrado que la conducta de acoso está correlacionada positivamente con los rasgos de la Tríada Oscura. De los tres rasgos de la Tríada Oscura, la psicopatía es la que tiene una correlación más fuerte con el acoso. [95] Se postula que esto se debe a que la agresión relacionada con la psicopatía tiene más probabilidades de no ser provocada que el maquiavelismo y el narcisismo. [96] Esto es cierto tanto en el acoso tradicional como en el ciberacoso. [96] La psicopatía tiene las correlaciones más fuertes, seguida del maquiavelismo y el narcisismo. Aunque es el más bajo de los tres, el narcisismo sigue estando correlacionado, siendo más frecuente en los tipos de acoso indirecto que en el acoso físico. [95]
Un acosador puede proyectar sus propios sentimientos de vulnerabilidad sobre las personas a las que ataca. A pesar de que las actividades típicamente denigrantes del acosador están dirigidas a sus víctimas, la verdadera fuente de esa negatividad se encuentra casi siempre en última instancia en el propio sentimiento de inseguridad y/o vulnerabilidad personal del acosador. [97] Esas proyecciones agresivas de emociones negativas desplazadas pueden ocurrir en cualquier lugar, desde el micronivel de las relaciones interpersonales, hasta el macronivel de la política internacional o incluso de los conflictos armados internacionales. [98]
El acoso es una interacción social abusiva entre compañeros que puede incluir agresión, acoso y violencia. El acoso suele ser repetitivo y llevado a cabo por quienes están en una posición de poder sobre la víctima. Un creciente número de investigaciones ilustra una relación significativa entre el acoso y la inteligencia emocional (IE). Mayer et al., (2008) define las dimensiones de la IE general como "percibir con precisión las emociones, usar las emociones para facilitar el pensamiento, comprender las emociones y gestionar las emociones". [99] El concepto combina procesos emocionales e intelectuales. [100] Una inteligencia emocional más baja parece estar relacionada con la participación en el acoso, como acosador y/o víctima del acoso. La IE parece desempeñar un papel importante tanto en el comportamiento de acoso como en la victimización en el acoso; dado que se demuestra que la IE es maleable, la educación en IE podría mejorar en gran medida las iniciativas de prevención e intervención del acoso. [101]
El acoso cibernético es cualquier forma de acoso que se realiza mediante el uso de la tecnología. Esta forma de acoso puede pasar desapercibida fácilmente debido a la falta de supervisión autorizada (incluidos los padres). [102] Debido a que los acosadores pueden hacerse pasar por otra persona, es la forma más anónima de acoso. [103] El acoso cibernético incluye el abuso mediante correo electrónico, mensajería instantánea, mensajes de texto, sitios web y redes sociales. [104] Se han creado organizaciones de vigilancia específicas para contener la propagación del acoso cibernético. [105]
Las personas discapacitadas se ven afectadas de manera desproporcionada por el acoso y el abuso, y dicha actividad se ha citado como un crimen de odio . [106] El acoso no se limita a aquellos que tienen discapacidades visibles, como los usuarios de sillas de ruedas o deformes físicamente como aquellos con labio leporino, sino también a aquellos con discapacidades del desarrollo como el autismo [107] [108] y el trastorno del desarrollo de la coordinación . [109] [110]
Existe un problema adicional: las personas con discapacidades de aprendizaje a menudo no son tan capaces de explicar las cosas a otras personas, por lo que es más probable que no les crean o que las ignoren si se quejan. [ cita requerida ]
El acoso y el hostigamiento contra los homosexuales son acciones verbales o físicas directas o indirectas de una persona o un grupo contra alguien que es gay o lesbiana, o que se percibe como tal debido a rumores o porque se considera que encaja en los estereotipos gay. Los jóvenes gays y lesbianas tienen más probabilidades que los jóvenes heterosexuales de denunciar el acoso, así como de ser acosados. [111] [112]
El acoso legal es la interposición de una acción legal vejatoria para controlar y castigar a una persona. El acoso legal a menudo puede adoptar la forma de demandas frívolas, repetitivas o onerosas interpuestas para intimidar al acusado a fin de que se someta a la solicitud del litigante, no por el mérito legal de la posición del litigante, sino principalmente debido a la incapacidad del acusado para mantener la batalla legal. Esto también puede adoptar la forma de demanda estratégica contra la participación pública (SLAPP). Fue en parte la preocupación por el potencial de este tipo de abuso lo que ayudó a alimentar las protestas contra SOPA y PIPA en los Estados Unidos en 2011 y 2012. [ cita requerida ]
En 2000, el Ministerio de Defensa del Reino Unido definió el acoso como "el uso de la fuerza física o el abuso de autoridad para intimidar o victimizar a otros, o para dar castigos ilegales". [113]
Algunos sostienen que se debería permitir esta conducta, debido a que el "soldado" es diferente de otras ocupaciones. Los soldados que se espera que arriesguen sus vidas deberían, según ellos, desarrollar fuerza física y espiritual para aceptar la intimidación. [114]
Se ha demostrado que los padres que desplazan su ira, inseguridad o una necesidad persistente de dominar y controlar a sus hijos de manera excesiva aumentan la probabilidad de que sus propios hijos, a su vez, se vuelvan excesivamente agresivos o controladores con sus compañeros. [115] La Asociación Estadounidense de Psicología recomienda en su sitio web que los padres que puedan sospechar que sus propios hijos pueden estar participando en actividades de acoso entre sus compañeros deben considerar cuidadosamente los ejemplos que ellos mismos pueden estar dando a sus propios hijos con respecto a cómo interactúan típicamente con sus propios compañeros, colegas e hijos. [116]
El ambiente penitenciario es conocido por el acoso escolar. Una complicación adicional es el personal y sus relaciones con los reclusos. Por lo tanto, son posibles los siguientes escenarios de acoso:
Es importante distinguir el acoso escolar, que por definición tiene como objetivo dañar a la víctima, del conflicto normal entre pares, que es una parte inherente de la vida escolar cotidiana y que a menudo promueve el desarrollo social. [1] A diferencia del conflicto normal, el acoso es un abuso sistemático y repetido cometido intencionalmente por otro estudiante que tiene más poder (físico, social o de otro tipo). Los acosadores escolares pueden burlarse y molestar a su víctima antes de finalmente acosarla físicamente. Los espectadores generalmente optan por participar o mirar, a veces por miedo a convertirse en la próxima víctima.
El acoso escolar puede ocurrir en casi cualquier parte del edificio escolar o en sus alrededores, aunque puede ocurrir con más frecuencia durante las clases de educación física y otras actividades como el recreo. El acoso escolar también ocurre en los pasillos, los baños, en los autobuses escolares y mientras se espera el autobús, y en las clases que requieren trabajo en grupo y/o actividades extraescolares. El acoso escolar a veces consiste en que un grupo de estudiantes se aprovecha de un estudiante en particular o lo aísla y se gana la lealtad de los transeúntes que quieren evitar convertirse en el próximo objetivo. El documental Bully de 2011 muestra las vidas de cinco estudiantes de escuelas públicas estadounidenses que sufren acoso escolar en la escuela y mientras viajan en el autobús escolar. Se muestra que el acoso afecta a los estudiantes tanto en la escuela como en sus hogares.
Los profesores desempeñan un papel importante en la prevención e intervención del acoso escolar porque son los adultos que pasan la mayor parte de su tiempo con los estudiantes. [117] [118] Sin embargo, el acoso escolar también puede ser perpetrado por los profesores y el propio sistema escolar; existe una diferencia de poder inherente en el sistema que puede predisponer fácilmente al abuso sutil o encubierto ( agresión relacional o agresión pasiva ), la humillación o la exclusión, incluso mientras se mantienen compromisos abiertos con las políticas contra el acoso escolar. [119] [120] [121]
En 2016, en Canadá, una madre y su hijo sentaron un precedente legal en América del Norte después de que el hijo fuera acosado en su escuela pública. La madre y el hijo ganaron un caso judicial contra la Junta Escolar del Distrito de Ottawa-Carleton, lo que lo convirtió en el primer caso en América del Norte en el que una junta escolar fue declarada negligente en un caso de acoso escolar por no cumplir con el estándar de cuidado (el "deber de cuidado" que la junta escolar debe a sus estudiantes). Por lo tanto, sienta un precedente de que una junta escolar sea declarada responsable por negligencia por el daño causado a un niño, porque no lo protegió de las acciones de acoso de otros estudiantes. Solo ha habido otro caso de acoso similar y se ganó en Australia en 2013 ( Oyston v. St. Patricks College , 2013). [122]
El acoso sexual es "cualquier comportamiento acosador, ya sea físico o no, que se base en la sexualidad o el género de una persona. Se produce cuando los niños o las niñas utilizan la sexualidad o el género como arma hacia otros niños o niñas, aunque es más común que se dirija a las niñas. Puede llevarse a cabo en la cara de una persona, a sus espaldas o mediante el uso de tecnología". [123]
El ataque a las personas trans es el acto de victimizar a una persona física, sexual o verbalmente porque es transgénero o transexual . [124] A diferencia del ataque a los homosexuales , se comete debido a la identidad de género real o percibida de la víctima , no a su orientación sexual .
El acoso laboral ocurre cuando un empleado sufre un patrón persistente de maltrato por parte de otros en el lugar de trabajo que le causa daño. [125] El acoso laboral puede incluir tácticas como el abuso verbal , no verbal , psicológico , físico y la humillación . Este tipo de agresión en el lugar de trabajo es particularmente difícil porque, a diferencia de las formas típicas de acoso escolar , los acosadores en el lugar de trabajo a menudo operan dentro de las reglas y políticas establecidas de su organización y su sociedad. En la mayoría de los casos, se informa que el acoso en el lugar de trabajo ha sido perpetrado por alguien con autoridad sobre la víctima. Los acosadores también pueden ser compañeros y, ocasionalmente, pueden ser subordinados. [126]
El primer uso documentado conocido de "bullying en el trabajo" aparece en 1992 en un libro de Andrea Adams titulado Bullying at Work: How to Confront and Overcome It (El acoso en el trabajo: cómo afrontarlo y superarlo) . [127] [128]
La investigación también ha investigado el impacto del contexto organizacional más amplio sobre el acoso, así como los procesos a nivel de grupo que impactan en la incidencia y el mantenimiento del comportamiento de acoso. [129] El acoso puede ser encubierto o manifiesto. Puede ser pasado por alto por los superiores o conocido por muchos en toda la organización. Los efectos negativos no se limitan a los individuos a los que se dirige, y pueden conducir a una disminución en la moral de los empleados y un cambio en la cultura organizacional . [10] Una revisión sistemática de la Colaboración Cochrane ha encontrado evidencia de muy baja calidad que sugiere que las intervenciones organizacionales e individuales pueden prevenir los comportamientos de acoso en el lugar de trabajo. [130]
El acoso en el ámbito académico es el acoso laboral a los académicos y al personal académico, especialmente en lugares de educación superior como colegios y universidades. Se cree que es común, aunque no ha recibido tanta atención de los investigadores como el acoso en otros contextos. [131]
Se ha identificado que el acoso es un fenómeno frecuente en los empleos manuales, como en las plataformas petrolíferas y en los talleres mecánicos y de máquinas. Se cree que la intimidación y el miedo a las represalias provocan una disminución de las denuncias de incidentes. En los sectores industriales dominados por hombres, normalmente con poca educación, donde la divulgación de incidentes se considera afeminada, la denuncia en el entorno socioeconómico y cultural de esas industrias probablemente conduciría a un círculo vicioso . Esto se utiliza a menudo en combinación con la manipulación y la coerción de los hechos para ganar el favor de los administradores de mayor rango . [132]
En el sector de la tecnología de la información (TI) es común la cultura del acoso, lo que conduce a altas tasas de enfermedad, baja moral, baja productividad y alta rotación de personal. [133] El trabajo en proyectos con plazos de entrega definidos y gerentes estresados pasan factura a los trabajadores de TI. [134]
Se cree que el acoso en la profesión jurídica es más común que en otras profesiones, y que su tradición jerárquica y adversarial contribuye a ello. [135] Las mujeres, los estudiantes en prácticas y los abogados que llevan cinco años o menos en el ejercicio de la profesión son los más afectados, al igual que los abogados de minorías étnicas y los abogados lesbianas, gays y bisexuales. [136]
El acoso en la profesión médica es común, en particular contra médicos estudiantes o en formación y contra enfermeras. Se cree que esto es, al menos en parte, resultado de las estructuras jerárquicas y los métodos de enseñanza tradicionales y conservadores de la profesión médica, que pueden dar lugar a un ciclo de acoso.
Aunque la Asociación Estadounidense de Enfermeras considera que todo el personal de enfermería tiene derecho a trabajar en entornos seguros y libres de abusos, se ha identificado que el acoso es particularmente frecuente en la profesión de enfermería, aunque las razones no están claras. Se cree que la agresión relacional (aspectos psicológicos del acoso, como los chismes y la intimidación) es relevante. La agresión relacional se ha estudiado entre las niñas, pero no tanto entre las mujeres adultas. [134] [137]
Los profesores de escuela suelen ser objeto de acoso escolar, pero a veces también son los autores del acoso dentro del entorno escolar.
Se ha observado a niños acosando a robots antropomórficos diseñados para ayudar a los ancianos. Sus ataques comienzan bloqueando las trayectorias de movimiento de los robots y luego escalan al abuso verbal, golpeando y destruyendo el objeto. El setenta y cinco por ciento de los niños entrevistados percibieron al robot como "similar a un humano" pero decidieron abusar de él de todos modos, mientras que el 35% de los niños que golpearon al robot lo hicieron "por diversión". [138]
La prevención del acoso escolar es el esfuerzo colectivo para prevenir, reducir y detener el acoso escolar. [139] En todo el mundo se han creado muchas campañas y eventos destinados a la prevención del acoso escolar. Entre las campañas y eventos de prevención del acoso escolar se incluyen el Día contra el acoso escolar , la Semana contra el acoso escolar , el Día Internacional del Rosa , el Día Internacional de Lucha contra el Acoso Escolar y el Mes Nacional de Prevención del Acoso Escolar. En los EE. UU. también se han promulgado leyes contra el acoso escolar en 23 de sus 50 estados, que hacen que el acoso escolar sea ilegal. [140]
Un estudio de 2019 realizado por McCallion & Feder concluyó que los programas antibullying en las escuelas pueden reducir la incidencia del acoso en un 25 %. [141]
Los programas de prevención del acoso escolar permiten a las escuelas ayudar a reducir el acoso cibernético en el ámbito escolar. Los métodos de prevención están dirigidos principalmente a los estudiantes de secundaria, donde se observa que se producen más casos de acoso. [142] Para ayudar a reducir el acoso cibernético, las personas deben tomar medidas preventivas. Se implementó un método preventivo para determinar la eficacia contra el acoso cibernético. Este programa llamado "Media Heroes" mostró cómo educar a los maestros sobre las conductas de acoso en la escuela puede ayudarlos a educar y detener el acoso de los estudiantes. Este programa educativo redujo el acoso en sus escuelas. El hecho de que los adultos de confianza se eduquen sobre lo que puede suceder en línea puede ayudar a prevenir más acoso cibernético. [143]
El acoso escolar suele ser una conducta continua y no aislada. Las respuestas habituales son intentar ignorarlo, enfrentarse a los acosadores o recurrir a una figura de autoridad.
Ignorarlo a menudo no hace nada para detener el acoso, y puede empeorar con el tiempo. [144] Puede ser importante abordar el comportamiento de acoso desde el principio, ya que puede ser más fácil de controlar cuanto antes se detecte. [145] Los espectadores juegan un papel importante en la respuesta al acoso, ya que no hacer nada puede alentarlo a continuar, mientras que pequeños pasos que se opongan al comportamiento pueden reducirlo. [146]
Las figuras de autoridad pueden desempeñar un papel importante, como los padres o profesores en situaciones de niños o adolescentes, o los supervisores, el personal de recursos humanos o los organismos de padres en el lugar de trabajo y en entornos de voluntariado. En el contexto escolar, se ha demostrado que los profesores que establecen límites claros, comunican seriamente que el comportamiento de acoso es inaceptable y no será tolerado e involucran a los administradores escolares reducen el acoso. [117] Hablar sobre el acoso y sus consecuencias con toda la clase también es una intervención importante que no solo reduce el acoso, sino que también alienta a otros estudiantes a intervenir y detener el acoso incluso antes de que alcance su forma completa. [117] En general, las figuras de autoridad pueden influir en el reconocimiento y la detención del comportamiento de acoso, y en la creación de un entorno que no fomente ni promueva el acoso. [147] [148]
En muchas situaciones, las figuras de autoridad no están capacitadas ni calificadas, no saben cómo responder y pueden empeorar la situación. [149] En algunos casos, las figuras de autoridad incluso apoyan a las personas que realizan el acoso, facilitando que continúe y aumentando el aislamiento y la marginación de la víctima. [150] Algunas de las formas más efectivas de responder son reconocer que se está produciendo un comportamiento dañino y crear un entorno en el que no continúe. [151]
...promulgó una ley para abordar el acoso escolar en colegios y universidades, llamado "ragging".
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