Storyful (estilizado como storyful ) es una agencia de inteligencia de redes sociales con sede en Dublín , Irlanda , que es una subsidiaria de News Corp de Rupert Murdoch que ofrece servicios como monitoreo de noticias sociales, licencias de video y herramientas de gestión de riesgo de reputación para clientes corporativos. [1] La startup fue lanzada como la primera agencia de noticias de redes sociales, un agregador de contenido, que verifica fuentes de noticias y contenido en línea [2] en Dublín en 2010 por Mark Little , un ex periodista de RTÉ News . [2] Storyful fue adquirida por News Corp de Rupert Murdoch en 2013 por USD $ 25 millones. [3]
Mark Little , que había trabajado como periodista de televisión para RTÉ One , [2] fundó la startup Storyful en Dublín , Irlanda, en 2010, [2] [4] como un servicio que "verificaba fuentes de noticias y contenido en línea". [2] Según Nieman Lab , Storyful tenía reputación de agregación de contenido como agencia de noticias sociales : encontraba, verificaba, distribuía, licenciaba y comercializaba contenido generado por el usuario , redes sociales y contenido en línea de servicios de redes sociales , incluidos videos sobre historias en las noticias, como la Guerra Civil Siria , las protestas de la Primavera Árabe , así como "momentos virales más pequeños". [3] [5] [6] Storyful tenía como objetivo proporcionar autoridad a través de sus herramientas de verificación y monitoreo al mismo tiempo que brindaba autenticidad a través del contenido generado por el usuario. [5]
El 20 de diciembre de 2013, News Corp , propiedad de Rupert Murdoch , compró Storyful por 25 millones de dólares [3] y abrió una oficina en Nueva York en el mismo edificio que los estudios principales de Fox News . [7]
Little abandonó Storyful en 2015 y Gavin Sheridan, director de innovación de Storyful, se fue en 2014. [8]
Robert Thomson, director ejecutivo de News Corp, dijo que a través de Storyful, News Corp "definiría las oportunidades que presenta el panorama digital, en lugar de simplemente adaptarse a ellas". [3] [5] Después de la adquisición, la empresa amplió su servicio para incluir "trabajo comercial y creativo". [6]
Después de que Murdoch adquirió la empresa, desde 2014 hasta febrero de 2018, las pérdidas "aumentaron", lo que requirió una serie de inyecciones de efectivo por parte de News Corp. [1] Durante ese tiempo, la empresa se expandió agresivamente a nivel mundial con una plantilla de alrededor de 200 personas en todo el mundo, frente a las 30 de 2014. [1]
Según The Guardian , en 2016, Storyful animó a los periodistas a utilizar el software de monitorización de redes sociales llamado Verify, desarrollado por Storyful. Al instalar la extensión del navegador web de Verify en sus computadoras, Verify informaba a los periodistas cuando el contenido de las redes sociales había sido "verificado y aprobado". [9] The Guardian reveló que a través del complemento Verify, docenas de empleados en cuatro oficinas tenían acceso a la actividad de navegación de los periodistas sin que ellos lo supieran. Estos datos permitieron a Storyful monitorear activamente las actividades de sus propios clientes en las redes sociales y "convertirlos en un feed interno" en Storyful que "se actualiza en tiempo real". [9]
En noviembre de 2018, cuando un video circulado por Paul Joseph Watson de Infowars pareció demostrar que el contacto de Jim Acosta de CNN con una pasante de la Casa Blanca fue un golpe físico, [10] Storyful pudo demostrar que el clip de 15 segundos de duración había sido manipulado. [11] [Notas 1]
Según un artículo del 21 de enero de 2019 en CNN Business , Rob McDonagh, editor del equipo de noticias de EE. UU. de Storyful, [7] había demostrado que uno de los videos virales que sirvieron como catalizadores en la confrontación del Lincoln Memorial de enero de 2019 en la Marcha de los Pueblos Indígenas del 18 de enero de 2019 , fue publicado por una cuenta sospechosa, bajo el nombre de usuario @2020fight. [12] El equipo de McDonagh valida videos y publicaciones antes de agregarlos a su "resumen", distinguiendo las historias verdaderas de las que no lo son. [7] [Notas 2] Storyful intenta validar cada publicación o video antes de incluirlo en su resumen. McDonagh revisó el contenido anterior de la cuenta de @2020fight y lo encontró sospechoso porque tenía un alto número de seguidores, un "mensaje político altamente polarizado y, sin embargo, inconsistente", una "tasa inusualmente alta de tuits" y "el uso de la imagen de otra persona en la foto de perfil". El reportero Donie O'Sullivan dijo que el video de @2020fight que se había publicado el 18 de enero, que tenía 2,5 millones de visitas hasta el 22 de enero, fue el que "ayudó a enmarcar el ciclo de noticias". [12] Actualmente, el sitio web ofrece un servicio mediante el cual se pueden comercializar videos.
Los servicios incluyen un servicio de noticias por cable (uno de sus "pilares principales") y monitoreo de noticias sociales. Para febrero de 2018, Storyful estaba desarrollando servicios de "monitoreo de riesgo y reputación" a través de los cuales obtendrían y verificarían noticias sociales, verificando los hechos y contextualizándolas para clientes corporativos. [1] Estaban "desarrollando herramientas tecnológicas" para "explorar redes oscuras o cerradas" para su equipo de inteligencia. [1] pueden usar para explorar redes oscuras o cerradas. "Rastrean desviaciones en conversaciones sociales sobre marcas y organizaciones y detectan riesgos potenciales antes de que exploten. Como un sistema de alertas". [1] La compañía "lanzó una versión reiniciada de su plataforma Newswire en 2018. Según FORA, Storyful estaba desarrollando nuevas herramientas para combatir las noticias falsas en línea. [2]
Cuando Storyful fue adquirida por News Corp en 2013, la compañía ya tenía como clientes al Wall Street Journal , la BBC , New York Times , YouTube , ITN y Channel 4 News . [13] Para 2018, sus clientes incluían a CNN , ABC News y Fox News , The New York Times , el Washington Post , en los Estados Unidos, ABC en Australia y todas las publicaciones propias de News Corp. [9] La mayoría de sus clientes "clientes corporativos conscientes de la reputación" prefieren no ser nombrados. [1]
Media Company adquiere Storyful por 25 millones de dólares... News Corp dijo el viernes que compró Storyful, una startup con sede en Dublín que rastrea servicios de redes sociales como Twitter e Instagram para ayudar a las salas de redacción a obtener, verificar y distribuir noticias de última hora y contenido viral en línea. News Corp es propietaria
de The Wall Street Journal
. La adquisición de 25 millones de dólares es la primera para News Corp desde que se escindió a fines de junio de