Los intermediarios de coches se especializan en ayudar a los compradores de coches a encontrar y comprar coches. Por lo general, ofrecen servicios como encontrar un modelo de coche usado concreto que se ajuste a un presupuesto, conseguir el precio más bajo por un coche nuevo o negociar con un vendedor de coches usados en nombre de un cliente que ya ha encontrado el coche por sí mismo.
En Australia, los corredores de autos han estado en funcionamiento casi desde que existen los concesionarios de autos . Los concesionarios de autos reconocieron que algunas personas se destacaban en su círculo de amigos o comunidad como expertos en la compra de autos. Los concesionarios comenzaron a ofrecerles una tarifa de observador cada vez que traían un cliente al concesionario. Si el cliente compraba el auto, el corredor (o observador ) recibiría un pago.
Después de un tiempo, se desarrolló un modelo comercial en el que las empresas se establecían y se llamaban a sí mismas corredores de autos .
Los corredores de automóviles solían ser iniciados por vendedores de automóviles que querían cambiar su estilo de vida. Eran operaciones casi exclusivamente de una sola persona y operaban como concesionarios de automóviles de facto . Tenían licencia de concesionarios de automóviles y se enfocaban en lograr el mejor resultado final para el cliente.
A medida que Internet fue ganando popularidad, los primeros intermediarios de coches puramente online aparecieron alrededor de 2003. Estos intermediarios de coches se caracterizan por no tener licencia de concesionario y por trabajar únicamente con coches nuevos. Esto minimiza el componente laboral del negocio y permite un alto nivel de automatización.
A pesar de que los intermediarios de coches existen desde hace décadas, el conocimiento que tienen sobre ellos el público en general en Australia es relativamente limitado.
Los agentes de autos trabajan con su propia red establecida de concesionarios de autos nuevos. Cuando un cliente necesita un auto nuevo, el agente se pone en contacto con uno o más concesionarios de su red y determina cuál de ellos le proporcionará el auto requerido al precio más bajo. También se pueden considerar los parámetros de entrega y ubicación. Algunos agentes de autos ofrecen entregar el auto en el hogar o lugar de trabajo del cliente [1]
Algunos corredores de autos pueden ayudar a conseguir autos usados y nuevos. En muchos de estos casos, el corredor de autos comprará el auto y luego lo venderá a su cliente. Los corredores de autos usados generalmente tienen licencia. Las razones para tener una licencia de concesionario son:
Muchos clientes compran coches usados a través de intermediarios sin ver primero el coche.
Otros servicios proporcionados por los corredores de automóviles pueden incluir:
Muchos corredores de autos revelan sus comisiones por recomendación (también llamadas comisiones de concesionario) en sus sitios web. Estas comisiones por recomendación suelen ser montos mínimos, también conocidos como "comisiones de observador", y como los concesionarios no tienen que pagar publicidad adicional ni costos de personal, agradecen los pedidos de volumen adicional de sus corredores habituales.
Con la creciente popularidad de Internet, los intermediarios de coches son cada vez menos habituales. Hoy en día vemos más sistemas de anuncios clasificados en línea o de intermediarios. Las aplicaciones web en línea han sustituido casi por completo a los intermediarios. Y las comisiones de los intermediarios se han convertido en comisiones por publicación de anuncios, y algunos sitios también cobran una comisión por los agentes cuando se ha cerrado el trato.