International Post Corporation ( IPC ) es una asociación cooperativa de 26 servicios postales nacionales de los principales países de Europa, Asia Pacífico y América del Norte. Las principales actividades de IPC son brindar asistencia a sus miembros postales, cuyas actividades comerciales incluyen correo, paquetes, mensajería urgente, logística, comercio minorista y servicios bancarios.
La IPC se fundó en 1989 y desde entonces sus principales actividades han sido mejorar la calidad y el rendimiento del servicio, desarrollar tecnología para ayudar a los miembros a mejorar el servicio de cartas, paquetes y envíos urgentes internacionales, y proporcionar información sobre la industria y plataformas para la cooperación entre los servicios postales. Su sede se encuentra en Bruselas, Bélgica. [1]
Los miembros del IPC representan a los operadores postales de Europa, América del Norte y la región de Asia y el Pacífico. A los miembros accionistas del IPC se les asigna un número mínimo de acciones en función de sus volúmenes totales de correo con dirección (es decir, el total de correo postal manejado y entregado dentro y fuera del país de origen de la organización, excluyendo el correo sin dirección y los periódicos, pero incluidas las revistas). Todos los miembros del IPC deben tener una obligación de servicio universal para la prestación de servicios postales, aunque el Consejo está autorizado a admitir miembros sin dicha obligación. [2] Los miembros actuales del IPC son:
IPC es una empresa cooperativa regida por un consejo de administración compuesto por los directores ejecutivos de once miembros de IPC, además del presidente y director ejecutivo de IPC. El consejo de administración está presidido por Tone Wille, director ejecutivo de Posten Norge. El actual director ejecutivo de IPC es Holger Winklbauer. [3]
La Corporación Postal Internacional (IPC) se fundó en 1989 y tiene su sede en Bruselas (Bélgica). La IPC se fundó con una doble función: proporcionar una plataforma para intercambiar información entre sus miembros y desarrollar y respaldar sistemas para mejorar los servicios postales internacionales mediante la calidad del servicio y la interoperabilidad.
Las principales actividades del IPC incluyen:
La actividad principal de IPC es desarrollar y proporcionar soluciones tecnológicas para ayudar a los operadores postales miembros a cumplir con los requisitos de calidad de servicio. Estos servicios se centran en mejorar y mantener el rendimiento integral de los correos miembros en el correo transfronterizo mediante el control y la racionalización de los procesos de correo internacional.
IPC implementa una serie de infraestructuras y sistemas tecnológicos como identificación por radiofrecuencia (RFID), monitoreo de artículos y un sistema armonizado de servicio al cliente (CSS), que brindan transparencia en los movimientos de correo internacional, suministro de información operativa completa y datos para calcular pagos entre compañías, procesamiento detallado de consultas y resultados de desempeño de calidad del servicio.
IPC también se centra en áreas clave para el sector postal, como el comercio electrónico, la fijación de precios entre empresas y la sostenibilidad. En 2009, la empresa lanzó su programa de sostenibilidad para todo el sector, cuyo objetivo era reducir las emisiones de carbono de sus participantes en un 20 % para 2020, un objetivo que se alcanzó en 2018. La empresa también es signataria del Pacto Mundial de las Naciones Unidas . [4]
La función de marketing de IPC se centra en generar información sobre la evolución del mercado y compartir las mejores prácticas entre los correos. A través de la estrecha relación con la industria postal, IPC lleva a cabo investigaciones y recopila información dentro de la industria postal. Algunas de las áreas analizadas son el marketing directo, el comercio electrónico, los negocios digitales y la sostenibilidad medioambiental . [5]
La encuesta sobre comercio electrónico transfronterizo de IPC ofrece un análisis exhaustivo de las tendencias globales y los factores que configuran el comercio electrónico transfronterizo desde la perspectiva de los consumidores en línea. El objetivo es informar a los operadores postales sobre las necesidades cambiantes de los clientes para que puedan tomar decisiones informadas con respecto a su cartera de productos internacionales y las especificaciones del servicio de entrega.
La IPC es una organización cooperativa y, como tal, uno de sus objetivos es proporcionar un marco para la creación de redes y el intercambio de conocimientos mediante el establecimiento de plataformas. Estas plataformas reúnen a ejecutivos postales de alto nivel de diversas funciones y facilitan una mayor cooperación entre operadores postales al liderar grupos dedicados al desarrollo de soluciones para requisitos específicos del mercado transfronterizo.
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