Concentra Inc. , es un establecimiento nacional de atención médica fundado en 1979 en Amarillo , Texas . La sede de la corporación se encuentra en Addison, Texas , y administra aproximadamente 520 ubicaciones de atención de urgencia en 44 estados. La empresa está vinculada con más de 1.000 médicos y 1.285 fisioterapeutas . Concentra también ofrece una variedad de soluciones para mejorar la salud a empresas y gestiona más de 140 instalaciones médicas propiedad de los empleadores.
Las áreas clave de concentración de la empresa incluyen salud ocupacional , fisioterapia , salud y bienestar y atención de urgencia. [1]
El precursor de Concentra se formó en Amarillo, Texas , por tres médicos que abrieron el primer centro de salud ocupacional. Los mismos médicos utilizaron la misma estrategia de salud ocupacional en su segundo centro, que abrió en Garland, Texas , en 1985. [2]
OccuCenters, Inc. administró la red de centros médicos entre 1985 y 1997. La empresa matriz de OccuCenters, OccuSystems, Inc., con sede en Dallas, se combinó con CRA Managed Care, Inc., con sede en Boston, en 1997 para establecer Concentra Managed Care, Inc. , una empresa que cotiza en bolsa. Las acciones de la empresa se hicieron privadas en 1999 y el nombre se cambió a Concentra Incorporated en 2001. Siguió un período de expansión a medida que Concentra creció para incluir negocios relacionados con la salud, como servicios de red, revisión de facturas, gestión de casos , exámenes médicos independientes y Redes de OPP. Luego de una serie de acuerdos de venta en 2006 y 2007, Concentra restringió su enfoque a la salud ocupacional, el crecimiento de los centros médicos y la atención preventiva y de bienestar.
La empresa inició su proyecto de atención de urgencia en 2007 en respuesta a la creciente necesidad de una alternativa rentable a las salas de emergencia de los hospitales para dolencias que no son de emergencia. Requería una plataforma uniforme para respaldar su objetivo de expansión estratégica y unificar más de 330 ubicaciones en 40 estados que diferían en diseño, necesidades operativas y marca como parte de este esfuerzo. [3]
En diciembre de 2010, Humana anunció la adquisición de Concentra por aproximadamente 790 millones de dólares. Welsh, Carson, Anderson & Stowe , una firma de capital privado con sede en la ciudad de Nueva York , había poseído anteriormente la mayoría del capital de Concentra desde 1999. [4]
Humana Inc. (NYSE: HUM) anunció en junio de 2015 la venta de acciones de Concentra Inc. (Concentra) a una empresa conjunta entre Select Medical Holdings Corporation (Select Medical) y Welsh, Carson, Anderson & Stowe, un fondo de capital privado, por aproximadamente $1.055 mil millones en efectivo. La adquisición de Concentra por parte de Select Medical avanza el objetivo de la organización de desarrollar un canal comercial de medicina ocupacional altamente rentable para complementar su cartera existente de hospitales de cuidados intensivos a largo plazo, clínicas de rehabilitación para pacientes hospitalizados y ambulatorios y servicios de rehabilitación por contrato. Los ingresos de Concentra se generan por las visitas de los pacientes a sus centros médicos, y el 20% restante lo generan sus empresas de Soluciones de Salud.
En febrero de 2018, Concentra se combinó con US HealthWorks en una transacción entre Select Medical y Dignity Health . [5]
Cada día, más de 30.000 pacientes visitan los centros médicos de Concentra. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, Concentra trata una de cada siete lesiones ocupacionales en los Estados Unidos.
En 2005, se presentó una demanda colectiva contra Concentra y sus subsidiarias, Concentra Managed Care MCO.y Focus Healthcare Management PPO. Alegó que Concentra y sus subsidiarias participaron en actividades silenciosas de OPP y tácticas desleales de revisión de precios. La demanda se inició en nombre de First State Orthopaedics y de todos los médicos estadounidenses con facturas de compensación laboral o accidentes automovilísticos cuyos precios habían sido modificados por Concentra o sus subsidiarias. La denuncia se basó en acusaciones de "incumplimiento de contrato/deber de buena fe y trato justo, interferencia ilícita en las relaciones contractuales existentes y futuras y enriquecimiento injusto".
Se llegó a un acuerdo de 3,7 millones de dólares y Concentra acordó pagar 2.000 dólares a cada demandante, además de los gastos legales. [6] Sin embargo, los términos del acuerdo fueron criticados por muchos de los médicos, apoyados por asociaciones profesionales médicas, como la Asociación Médica Estadounidense (AMA) y la Sociedad Médica del Estado de Connecticut (CSMS) . La AMA presentó una objeción ante el tribunal, alegando que "las modificaciones reclamadas por los demandados son ilusorias, imposibles de verificar y, en cualquier caso, insuficientes para rectificar las [dichas] pérdidas". Los términos del acuerdo, según CSMS, "proporcionan muy poco alivio a los médicos agraviados" y les exigirían "renunciar prácticamente a todos los reclamos legales que puedan tener" que estén tangencialmente relacionados con los reclamos de esta demanda. CSMS recomendó que los médicos que se vieron sustancialmente perjudicados consideren optar por no participar en la demanda colectiva para conservar la opción de presentar una reclamación individual contra la empresa en el futuro. [7]
En 2009, Concentra formó parte de un caso de compensación laboral de acción colectiva, Josephine Gianzero et al. contra Wal-Mart Stores Inc. et al , junto con Wal-Mart y su tasador de seguros Claims Management Inc. (CMI). [8] La demanda fue presentada en un tribunal federal de Colorado en nombre de 13.521 empleados de Wal-Mart que habían recibido tratamiento por lesiones relacionadas con el trabajo. Según Denver Business Journal , los trabajadores demandaron a Wal-Mart, CMI y Concentra por "interferir y limitar el juicio independiente de ciertos proveedores médicos que trataron a trabajadores lesionados empleados por [Wal-Mart] en Colorado que sufrido lesiones en el trabajo". [9] Después de luchar contra los cargos durante tres años, el juez Robert Blackburn aprobó un acuerdo de 8 millones de dólares, obligando a Concentra a pagar 4 millones de dólares, a través de su aseguradora, y a Wal-Mart y CMI a pagar la otra mitad. Se ordenó a Concentra pagar 520 dólares a cada empleado de Wal-Mart que había sido tratado en una de sus oficinas y 50 dólares a los empleados que fueron tratados en otras clínicas. [8]