La comunicación deportiva es un campo de los estudios de comunicación que se especializa en los elementos de la comunicación en los deportes. La comunicación deportiva se puede definir como "un proceso mediante el cual las personas en el deporte, en un entorno deportivo o a través de una actividad deportiva, comparten símbolos a medida que crean significado a través de la interacción". [1] Este campo abarca el estudio de la comunicación interpersonal y organizacional (tanto verbal como no verbal) entre los participantes de un deporte (jugadores, entrenadores , directivos, árbitros y preparadores físicos), los aficionados y los medios de comunicación. Los investigadores también examinan la forma en que se representan y se comunican los deportes en los medios de comunicación. Muchas carreras en la industria del deporte están involucradas en el proceso de comunicación interpersonal y organizacional. Estas van desde ocupaciones tecnológicas, como los medios de comunicación y el marketing, hasta psicólogos de equipo que se centran en las relaciones entre los jugadores.
La comunicación deportiva es un área de los estudios de comunicación que se especializa en el ámbito deportivo. La comunicación se ha convertido en “un factor clave para la gestión eficiente de las organizaciones deportivas, lo que ha llevado a la implementación de procesos de comunicación cada vez más profesionalizados”. [2] La cantidad de investigaciones sobre los impactos de la comunicación deportiva ha crecido exponencialmente desde la década de 1980. [3] Los gabinetes de comunicación de las organizaciones deportivas se han profesionalizado, lo que les permite interactuar con sus públicos objetivos sin necesidad de los medios tradicionales. Por ello, han sido uno de los departamentos que más rápido han crecido, dada su labor en redes sociales, internet y gestión de eventos institucionales. La comunicación corporativa permite a las entidades deportivas crear y difundir su propia identidad. [2]
Abarca el estudio de la comunicación interpersonal [4] y organizacional [5] (tanto verbal [6] como no verbal [7] ) entre los participantes en un deporte (por ejemplo, jugadores, entrenadores , directivos, [8] árbitros y preparadores físicos), los aficionados y los medios de comunicación; y la forma en que los deportes se representan y se comunican en los medios. [9] La comunicación deportiva no se limita únicamente a los profesionales, es algo que ocurre en diferentes niveles de juego, desde el preescolar hasta el universitario.
Una de las áreas más populares de los estudios de comunicación deportiva es encontrar la mejor manera de que los equipos se comuniquen mejor. La comunicación funciona mejor con personas que están dispuestas a trabajar bien en equipo y es vital para el éxito de un programa. [10] Los estudios han descubierto que la comunicación en los deportes puede ser tanto positiva como negativa debido a la evidencia que vincula la comunicación y la cohesión grupal. [11] Los entrenadores también juegan un papel integral, y la forma en que interactúan con sus jugadores determina en gran medida la capacidad de respuesta, la motivación y la capacidad de aprendizaje de los atletas. Cuando los entrenadores cultivan relaciones prosociales con sus jugadores, como confirmar el comportamiento positivo del atleta y abordar su potencial, hay una mayor confianza en sí mismos y cohesión entre los jugadores. [12] Este campo de estudio también examina cómo las estrategias de entrenamiento pueden adaptarse a lo largo de una temporada o varias temporadas. Por ejemplo, la investigación sugiere que las técnicas de entrenamiento estructuradas e instructivas positivas que conducen a una mayor tolerancia autocrática al final de una temporada pueden ser muy efectivas en el desarrollo de los atletas. [13]
Otra importante línea de estudio de la comunicación deportiva es la equidad de género y raza. Esto se aplica a las carreras de comunicación deportiva, como los puestos en los medios de comunicación y en las organizaciones, y a la representación de los deportes minoritarios. Por ejemplo, la retransmisión deportiva ha estado dominada en gran medida por locutores masculinos. Aunque ha habido un aumento significativo de las oportunidades para las mujeres como locutoras, se las considera sistemáticamente menos autorizadas que los reporteros masculinos. [14] Este sesgo pone de relieve los estereotipos de género, y un estudio más profundo de la comunicación puede proporcionar más información. La investigación sobre la comunicación deportiva también ha buscado mejorar las oportunidades para que las mujeres y los grupos minoritarios alcancen puestos como locutores senior y líderes en los deportes. Una de las principales herramientas sugeridas es alentar a quienes ya tienen esos puestos a que brinden tutoría y patrocinio a quienes buscan ingresar en el campo. [15]
Comunicación no verbal
La comunicación no verbal se produce cuando dos o más personas se comunican mediante cualquier medio además de las palabras. Puede tratarse de movimientos faciales, posturas de lectura, contacto visual o tono de voz. [16] Los participantes en deportes utilizan la comunicación no verbal cuando no se puede utilizar la comunicación verbal. Los jugadores y los equipos utilizan la comunicación no verbal para conectar la coordinación y compartir información o tácticas futuras. [17] La comunicación no verbal eficaz utiliza únicamente el movimiento necesario, ya que el movimiento excesivo puede reducir la eficacia y la coordinación del equipo. [18]
Las diversas ocupaciones que componen el campo de la comunicación deportiva implican cubrir, transmitir, publicitar, financiar o dar forma a los deportes. La fotografía es clave para el estado actual de la comunicación deportiva. Los fanáticos del deporte a menudo disfrutan decorando con imágenes de atletas. Los fotógrafos también toman fotografías de acción en vivo para capturar el movimiento o los intereses emocionales del juego. Los profesionales de la comunicación deportiva elaboran y modifican su trabajo según el tono y lo que su audiencia necesita o desea. La fotografía proyecta un sentimiento para un espectador, transmitiendo una respuesta emocional. Los fotoperiodistas también enfrentan desafíos en la industria, ya que deben negociar el acceso selectivo a los eventos deportivos y deben estar bien versados en licencias comerciales y derechos de imagen. [19]
Aunque los puestos varían tanto en su naturaleza (por ejemplo, gestión, publicidad, redacción) como en su alcance (por ejemplo, prensa escrita tradicional, televisión, radio , Internet), las distintas trayectorias profesionales en este campo dependen todas de la capacidad de comunicarse con audiencias clave. Las audiencias suelen estar formadas por los grupos de interés que se consideran más valiosos para la organización. Las audiencias clave pueden incluir a los aficionados, miembros del público, políticos, propietarios e inversores, deportistas e incluso otros miembros de los medios de comunicación.
Los especialistas en marketing deportivo ayudan a comunicar información sobre un evento deportivo o comercializar productos a través de promociones especializadas. Las personas publican en las redes sociales sobre juegos, nuevos jugadores, nuevos entrenadores y otras noticias importantes sobre su equipo. [20] También se pueden encontrar carreras educativas relacionadas con la comunicación deportiva a través de títulos en administración deportiva y los profesores que enseñan en la disciplina. La comunicación deportiva puede considerarse lingüística, pero otros tipos de comunicación, como el movimiento corporal y los gestos, se pueden enseñar formalmente. La comunicación administrativa también es vital para el éxito de los programas y el progreso de los estudiantes. La administración deportiva a menudo puede conducir a roles en profesiones relacionadas, como la radiodifusión y el marketing.
Temas de carrera
Las carreras en la industria del entretenimiento que involucran la comunicación deportiva incluyen las siguientes: bloguero, experto en relaciones con los medios, planificador de eventos, productor y director. [21]
Algunas de las mejores oportunidades en la comunicación deportiva involucran ocupaciones detrás de escena, muchas de las cuales existen en los lados de producción y operaciones de la industria. Algunos ejemplos incluyen técnico de equipos, ingeniero de audio, videógrafo deportivo , diseñador gráfico y redactor técnico. Algunos trabajos en estadios y arenas deportivas pueden ser técnico electrónico, operador de control maestro, locutor de megafonía e ingeniero de video. [22]
Carreras en el mundo del entretenimiento
Las películas y los programas de televisión contienen muchos ejemplos de comunicación sobre deportes. Los documentales deportivos muestran la importancia de los acontecimientos históricos. Programas como 30 for 30 de ESPN permiten al espectador informarse rápidamente sobre sus intereses y acontecimientos actuales. Algunos campos relacionados incluyen:
Existen muchas formas en las que un deportista profesional o un equipo deportivo puede interactuar con el público. La más común es a través de la cobertura mediática y el marketing, pero las organizaciones también pueden desarrollar una marca en las redes sociales para impulsar la participación en las redes sociales. [24] Se ha demostrado estadísticamente que las comunicaciones en las redes sociales tienen un efecto significativo en la participación deportiva y la participación en la comunidad en línea. [25] Un estudio de caso de espacios y marcas digitales en la Asociación Nacional de Baloncesto [26] también proporciona evidencia de la importancia de las redes sociales en la creación de marcas a través de un estudio de los Cleveland Cavaliers sobre el desarrollo de la marca, la comunicación de la marca y el debate sobre la marca. [27] El aumento de la presencia en las redes sociales puede conducir directamente a la participación de los fanáticos con el equipo, lo que genera mayores ventas de entradas y productos. [28]
El patrocinio es una de las principales formas en que las organizaciones deportivas crean una imagen para su equipo. [29] Por ejemplo, muchos atletas hablan públicamente con niños o actúan como oradores motivacionales. En situaciones difíciles, como las posteriores a desastres naturales, los atletas conocidos pueden levantar la moral de una comunidad afectada. El escritor deportivo Lars Anderson escribió en su libro The Storm and The Tide sobre cómo los atletas locales de la Universidad de Alabama ayudaron a unir a una ciudad después de un tornado desastroso. Una gran parte de la interacción pública es el trato con los fanáticos. Hay ejemplos en todas partes de interacciones positivas y negativas entre jugadores y fanáticos. [30] Las teorías de la comunicación deportiva permiten el análisis de muchas facetas de la comunicación, como el género, la raza, la identidad, la cultura y la política. [31]
La comunicación deportiva varía enormemente entre los distintos deportes. Un ejemplo de la comunicación deportiva y sus efectos sobre los jugadores, las organizaciones y los medios de comunicación fue el conflicto bien documentado que involucró a dos jugadores de los Miami Dolphins. Las interacciones inapropiadas, discriminatorias y abusivas entre Richie Incognito y Jonathan Martin llevaron a la destitución de Richie del equipo, a problemas organizativos y a una abundante cobertura mediática. Otro ejemplo es el reciente escándalo "deflategate", en el que los New England Patriots supuestamente desinflaron los balones durante el medio tiempo del partido del Campeonato de la AFC contra los Indianapolis Colts. El entrenador en jefe Bill Belichick afirma que cualquier irregularidad fue cometida por el encargado del equipamiento y el recogepelotas del equipo, y que no hubo comunicación entre ellos en ningún momento del partido. La cobertura mediática condujo a un escándalo generalizado y muy publicitado que podría haber puesto en peligro la participación de los Patriots en el Super Bowl. La forma en que los medios de comunicación retratan a una organización, sea cierta o no, también puede alterar en gran medida la forma en que el público la percibe. [32]
Las comunicaciones deportivas también se centran en las relaciones interpersonales entre entrenadores, jugadores, árbitros, preparadores físicos y otras personas que trabajan para el equipo. Los periodistas suelen hacer preguntas a este personal sobre un jugador, un equipo o alguien que está lesionado, y escriben informes para su red para un artículo publicado. [33] La mayoría de los medios necesitan fotógrafos que tomen fotografías de los jugadores para revistas o sus páginas de redes sociales. Estas fotos se utilizan en las "tarjetas de novatos" que también son valoradas por los fanáticos y que a veces se intercambian por grandes cantidades de dinero. [34]