Compra de pánico

Patrón inusual de compra

Secuelas de la compra selectiva de pánico de papel higiénico durante la pandemia de COVID-19

La compra de pánico ( también conocida como compra de pánico ) ocurre cuando los consumidores compran cantidades inusualmente grandes de un producto en anticipación o después de un desastre o desastre percibido, o en anticipación de un gran aumento de precio o escasez . .

Las compras de pánico durante diversas crisis de salud están influenciadas por "(1) la percepción de los individuos sobre la amenaza de una crisis de salud y la escasez de productos; (2) el miedo a lo desconocido, que es causado por la presión emocional y la incertidumbre; (3) el comportamiento de afrontamiento , que considera las compras de pánico como un medio para aliviar la ansiedad y recuperar el control de la crisis; y (4) factores psicológicos sociales , que explican la influencia de la red social de un individuo". ^[1]

La compra por pánico es un tipo de comportamiento gregario . ^[2] Es de interés en la teoría del comportamiento del consumidor , el amplio campo de estudio económico que se ocupa de las explicaciones de " acciones colectivas tales como modas pasajeras , movimientos del mercado de valores , corridas de bienes no duraderos , compras masivas, acaparamiento y pánicos bancarios ". ^[3]

Compra de pánico de cañas de pescar en Corpus Christi, Texas, durante la pandemia de COVID-19

Las compras de pánico pueden provocar una escasez genuina, independientemente de si el riesgo de escasez es real o percibido; el último escenario es un ejemplo de profecía autocumplida . ^[4]

Ejemplos

Las compras de pánico se produjeron antes, durante o después de:

• La Primera (1914-1918) ^{[5] [6] [7]} y Segunda Guerra Mundial (1939-1945). ^{[8] [9] [10]}
• La pandemia mundial de influenza de 1918-1919 ("gripe española") provocó que los farmacéuticos y consultorios médicos compraran quinina y otros remedios para la influenza y sus síntomas por pánico. ^[11] Las ventas de Vicks VapoRub aumentaron de 900.000 dólares a 2,9 millones de dólares en un año. ^[12]
• En la Primera República de Austria en 1922, la hiperinflación y la rápida depreciación de la corona austriaca provocaron compras de pánico y acaparamiento de alimentos, que continuaron hasta que un rescate respaldado por la Sociedad de Naciones evitó un colapso económico. ^[13]
• Hambruna de Bengala de 1943 . ^[14]
• La crisis de los misiles cubanos de 1962 provocó la compra de alimentos enlatados por pánico en los Estados Unidos. ^[15]
• El pánico por el papel higiénico de 1973 en Estados Unidos. ^[dieciséis]
• La crisis del petróleo de 1979 provocó compras de petróleo por pánico, lideradas por Japón. ^[17]
• La llegada de la Nueva Coca-Cola en 1985 llevó a muchos consumidores a entrar en pánico al comprar la Coca-Cola original . ^{[18] [19]}
• Problema del año 2000 : alimentación. ^{[20] [21]}
• 2001 – Compras de pánico de metales, oro y petróleo en los mercados internacionales de productos básicos tras los ataques del 11 de septiembre . ^[22]
• Entre enero y febrero de 2003, durante el brote de SARS , se llevaron a cabo varias rondas de compras de pánico de diversos productos (entre ellos sal, arroz, vinagre, aceite vegetal , antibióticos , mascarillas y medicina tradicional china ) en la provincia china de Guangdong y en áreas vecinas como Hainan y Hong Kong . ^[23]
• "2000 y 2005 en el Reino Unido impulsan las protestas" . ^{[24] [25]}
• 2005 Explosiones en la planta química de Jilin : agua, alimentos. ^[26]
• 2008-2016 Escasez de municiones en Estados Unidos : las compras de pánico por parte de propietarios de armas que temían leyes de control de armas más estrictas bajo el presidente Barack Obama fueron una de las causas de la escasez de municiones. ^{[27] [28]}
• En septiembre de 2013, durante la crisis económica venezolana , el gobierno venezolano se hizo cargo temporalmente de la planta de papel higiénico Paper Manufacturing Company, con sede en Aragua , para gestionar la "producción, comercialización y distribución" de papel higiénico después de meses de agotamiento de las existencias de productos básicos, incluido el papel higiénico. —y alimentos, como arroz y aceite de cocina. La culpa de la escasez se atribuyó a "políticas gubernamentales mal concebidas, como controles de precios de productos básicos y estrictas restricciones a las divisas" y al acaparamiento. ^[29]
• Dakazo - En medio de un apoyo cada vez menor antes de las elecciones municipales venezolanas de 2013 , el presidente venezolano Nicolás Maduro anunció la ocupación militar de las tiendas el 8 de noviembre de 2013, proclamando "¡No dejes nada en los estantes!" ^[30] El anuncio de precios reducidos provocó saqueos en varias ciudades de Venezuela. ^[31] Al final del Dakazo, muchas tiendas venezolanas quedaron vacías. ^[30] Un año después, en noviembre de 2014, algunas tiendas todavía permanecían vacías después del Dakazo. ^[30]
• En septiembre de 2021, las compras de gasolina provocadas por el pánico provocaron que las estaciones de servicio se quedaran vacías en todo el Reino Unido . Se atribuyó la culpa a la falta de conductores de camiones cisterna, siendo el Brexit la causa principal según la mayoría de los encuestados de la Road Haulage Association . ^[32]
• En noviembre de 2021, se produjeron compras de alimentos por pánico en el interior de la Columbia Británica y en el valle de Fraser debido a los impactos de las inundaciones del noroeste del Pacífico de 2021 . ^[33]
• El 3 de marzo de 2022, se produjo en Rusia una compra de pánico de muebles y electrodomésticos de IKEA debido a la decisión de la compañía de cerrar sus 17 tiendas rusas a la luz de la invasión rusa de Ucrania en 2022 . Se reportaron extensas colas en las tiendas IKEA de Moscú y San Petersburgo , y los clientes intentaron ingresar por las puertas de salida cuando las puertas de entrada estaban cerradas. ^[34]
• En mayo de 2023, los estados malasios de Penang y Kedah experimentaron compras de pánico de agua embotellada debido a una interrupción en el suministro de agua del grifo que duró menos de 24 horas. ^[35]
• En agosto de 2023, tras la descarga de agua radiactiva de la central nuclear de Fukushima Daiichi , la gente en China comenzó a entrar en pánico comprando sales y detectores de radiación debido a la ansiedad del público por el agua radiactiva liberada. ^{[36] [37]}

Pandemia de COVID-19

Las compras de pánico se convirtieron en un importante fenómeno internacional entre febrero y marzo de 2020 durante el inicio temprano de la pandemia de COVID-19 , y continuaron en oleadas más pequeñas y localizadas durante los confinamientos esporádicos en todo el mundo. Las tiendas de todo el mundo se quedaron sin artículos como mascarillas, alimentos, agua embotellada, leche, papel higiénico, ^[38] desinfectante para manos , alcohol isopropílico , toallitas antibacterianas y analgésicos . ^{[39] [40] [41] [42] [43] [44]} Como resultado, muchos minoristas racionaron la venta de estos artículos. ^[45]

Los minoristas en línea como eBay y Amazon comenzaron a retirar ciertos artículos puestos a la venta por terceros, como papel higiénico, ^[46] mascarillas, pasta, verduras enlatadas, desinfectantes para manos y toallitas antibacterianas por preocupaciones de aumento de precios . ^{[47] [48]} Como resultado, Amazon restringió la venta de estos artículos y otros (como termómetros y ventiladores) a profesionales de la salud y agencias gubernamentales. ^[49] Además, durante el inicio de la pandemia se produjo un alquiler de pánico de unidades de almacenamiento . ^[50]

Las compras masivas de papel higiénico provocaron desconcierto y confusión entre el público. Se compartieron imágenes de estantes vacíos de papel higiénico en las redes sociales de muchos países del mundo, por ejemplo, Australia, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Singapur, Hong Kong y Japón. En Australia, dos mujeres fueron acusadas de un altercado físico por papel higiénico en un supermercado. ^[51] La gravedad de las compras de pánico generó críticas; particularmente del Primer Ministro de Australia, Scott Morrison , pidiendo a los australianos que "detengan esto". ^[52]

La investigación sobre este fenómeno social específico del acaparamiento de papel higiénico sugirió que las redes sociales habían desempeñado un papel crucial en la estimulación de la ansiedad y el pánico masivos. ^[53] La investigación en las redes sociales encontró que muchas personas que publicaban sobre la compra de papel higiénico por pánico eran negativas, ya sea expresando enojo o frustración por la situación frenética. Esta gran cantidad de publicaciones virales negativas podría actuar como un desencadenante emocional de ansiedad y pánico, propagando espontáneamente el miedo y alimentando reacciones psicológicas en medio de la crisis. Es posible que haya desencadenado un efecto de bola de nieve en el público, alentado por las imágenes y vídeos de estanterías vacías y personas peleándose por los rollos de papel higiénico.

Galería

• 
  Un cartel propagandístico de los Estados Unidos en la Segunda Guerra Mundial que muestra los efectos de la compra de bienes por pánico.
• 
  Los compradores de un Wal-Mart en la Ciudad de México entran en pánico al comprar alimentos enlatados durante la pandemia de gripe de 2009.
• 
  Venezolanos agarrando artículos durante el Dakazo , un evento de la crisis en Venezuela
• 
  Los compradores de Londres entran en pánico al comprar comida enlatada y papel higiénico durante la pandemia de COVID-19.
• 
  Compras de pánico en el supermercado Giant en Franklin Farm, Virginia , durante la pandemia de COVID-19 en marzo de 2020

Ver también

• Venta de pánico
• Compra de venganza
• Caída de la bolsa
• Burbuja económica
• Histeria colectiva
• Acaparamiento
• Habitación del pánico

Referencias

1. Yuen, Kum Fai; Wang, Xueqin; Mamá, Fei; Li, Kevin X. (18 de mayo de 2020). "Las causas psicológicas de las compras por pánico después de una crisis de salud". Revista Internacional de Investigación Ambiental y Salud Pública . 17 (10): 3513. doi : 10.3390/ijerph17103513 . PMC  7277661 . PMID  32443427.
2. Bruce Jones y David Steven, La nueva política de los recursos estratégicos: desafíos energéticos y de seguridad alimentaria en el siglo XXI (eds. David Steven, Emily O'Brien y Bruce D. Jone: Brookings Institution Press, 2015), p. 12.
3. William M. Strahle y EH Bonfield. Comprender el pánico del consumidor: una perspectiva sociológica, avances en la investigación del consumidor , volumen 16, 1989, eds. Thomas K. Srull, Provo, UT: Asociación para la Investigación del Consumidor, págs. 567–573.
4. "Amenaza de fuga tóxica para la ciudad china". El repositorio . 2020-03-08.
5. Faris, Robert (1948). Desorganización Social. La compañía de prensa Ronald. pag. 524.
6. Hardach, Gerd (1981). La Primera Guerra Mundial, 1914-1918. Prensa de la Universidad de California. pag. 198.ISBN _ 978-0-520-04397-8.
7. Watters, María; Biblioteca, Historia del Estado de Illinois (1952). Illinois en la Segunda Guerra Mundial: el frente de producción. Biblioteca histórica del estado de Illinois. pag. 58.ISBN _ 9780912154190.
8. Spaull, Andrew David (1982). La educación australiana en la Segunda Guerra Mundial. Prensa de la Universidad de Queensland. pag. 100.ISBN _ 978-0-7022-1644-2.
9. Jackson, Ashley (2006). El Imperio Británico y la Segunda Guerra Mundial. A&C Negro. pag. 505.ISBN _ 978-1-85285-417-1.
10. Morgan, Felipe (2008). La caída de Mussolini: Italia, los italianos y la Segunda Guerra Mundial. OUP Oxford. pag. 66.ISBN _ 978-0-19-157875-5.
11. Honigsbaum, Mark (2013). "Regulación de la pandemia de 1918-19: gripe, estoicismo y la prensa de Northcliffe". Historial médico . 57 (2): 165–185. doi : 10.1017/mdh.2012.101 . ISSN  0025-7273. PMC 3867839 . PMID  24070344. 
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19. Roberts, Kevin (2005). Lovemarks: el futuro más allá de las marcas. Libros PowerHouse. pag. 193.ISBN _ 978-1-57687-534-6.
20. Lohr, Steve (1 de enero de 2000). "Tecnología y 2000: alivio trascendental; las computadoras prevalecen en las primeras horas de 2000". New York Times .
21. "El virus del Milenio amenaza los sistemas de suministro de alimentos; los países en desarrollo también son vulnerables, advierte la FAO". Organización de Comida y Agricultura . 1999-04-19.
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30. Lezama Aranguren, Erick (9 de noviembre de 2014). "La resaca del "dakazo", un año después". El tiempo . Archivado desde el original el 12 de noviembre de 2014 . Consultado el 12 de noviembre de 2014 .
31. "Ver: Saqueos en Venezuela después de que el gobierno lanza un ataque contra los 'parásitos burgueses'". EuroNoticias. 2013-11-12 . Consultado el 12 de noviembre de 2014 .
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33. Delvin, Megan (17 de noviembre de 2021). "Las tiendas de comestibles se están quedando sin comida en las ciudades de Columbia Británica aisladas por las inundaciones (FOTOS)". dailyhive.com . Consultado el 17 de noviembre de 2021 .
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49. Palmer, Annie (2 de abril de 2020). "Amazon bloquea la venta de mascarillas N95 al público y comienza a ofrecer suministros a los hospitales". CNBC . Consultado el 7 de abril de 2020 .
50. "Realizar transacciones en tiempos turbulentos: el impacto del coronavirus en todos los segmentos de la industria del autoalmacenamiento". Autoalmacenamiento interior . 2020-04-02.
51. "Mujeres acusadas después de que la fila del papel higiénico en Sydney Woolworths se volviera viral". www.abc.net.au. _ 2020-03-08 . Consultado el 30 de marzo de 2021 .
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