La gestión comercial es “la identificación y desarrollo de oportunidades de negocio y la gestión rentable de proyectos y contratos , desde su inicio hasta su finalización”. [1]
La gestión comercial dentro de una organización se aplica únicamente a nivel de políticas . [ Aclaración necesaria ] Las políticas comerciales se relacionan con las reglas o prácticas que definen cómo se llevarán a cabo los negocios y los términos estándar bajo los cuales se llevarán a cabo las relaciones externas. Muchas de estas políticas se reflejan en los términos de cualquier contrato en el que participe la organización. A nivel transaccional, la gestión comercial se aplica a través de la supervisión de las relaciones comerciales para garantizar que cumplan con los objetivos o políticas comerciales y para comprender o gestionar las implicaciones financieras y de riesgo de cualquier variación.
En el gobierno del Reino Unido , la competencia del servicio civil incluye la capacidad de "lograr resultados comerciales". [2] Una "mejora de las capacidades comerciales y de gestión de contratos" entre el personal del gobierno y del sector público en general que participa en la ejecución de proyectos y programas se ha considerado un objetivo de eficiencia importante. En 2018 se inició un "Programa de Capacidad de Gestión de Contratos" para garantizar la formación, el desarrollo y la acreditación en la gestión de contratos, incluidos los elementos comerciales de la ejecución de programas gubernamentales. [3]