Citibank Singapore Limited es una división de Citibank NA de los Estados Unidos y se constituyó en Singapur el 28 de junio de 2004. Su matriz recibió el estatus de banco calificado completo (QFB) el 20 de octubre de 1999, y este estatus se transfirió a la división de Singapur el día de su constitución. [5] El banco tiene una red de cajeros automáticos (ATM) compartida con HSBC , State Bank of India , Maybank , The Royal Bank of Scotland , Bank of China y Standard Chartered Singapore llamada atm 5 .
La sede del banco se encuentra en Asia Square . La sucursal principal se encuentra en Capital Square , en el número 23 de Church Street. Con el estatus QFB, el banco tenía derecho a abrir hasta 25 sucursales, de las cuales diez a partir del 1 de enero de 2005. Las operaciones administrativas se concentran en Changi Business Park .
Citibank inició sus operaciones en Singapur el 1 de julio de 1902. En ese entonces se lo conocía como International Banking Corporation (IBC) y fue el primer banco de los Estados Unidos en establecer una sucursal en Singapur. Ubicada en 1 Prince Street, IBC se dedicaba principalmente a la financiación comercial de las exportaciones de caucho y estaño de Malasia a principios del siglo XX.
En la década de 1980, Citibank fue el primer banco de Singapur en popularizar el uso de cajeros automáticos (ATM). Citibank estableció su división Global Consumer Banking en 1982 para atender las necesidades de particulares y pequeñas empresas. A principios de la década de 1990, creó el primer servicio de banca telefónica de Singapur , atendido las 24 horas del día por funcionarios de CitiPhone.
Aunque llegó relativamente tarde al sector de la banca minorista, el banco se ha convertido en un actor formidable del mercado, con una importante cuota de mercado en negocios clave, como préstamos sin garantía, depósitos e inversiones y activos garantizados. Citibank fue uno de los primeros cuatro bancos extranjeros a los que la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) concedió una licencia de banco calificado (QFB) en 1999.
En junio de 2002, Citibank fue el primer banco con licencia QFB en Singapur que ofreció el servicio de débito global de Visa y, en julio siguiente, fue el primero en Singapur en introducir un programa de devolución de efectivo con tarjeta de débito a través de la plataforma Visa. El programa, denominado Citibank Instant Cash, permite a los clientes que poseen una tarjeta Citicard internacional con la función de débito en punto de venta de Visa retirar fondos de sus cuentas de Citibank al realizar pagos de compras en establecimientos minoristas.
En 2019, Citibank tenía 15 sucursales en Singapur. [6]
En octubre de 2024, el banco cerró la sucursal de Jurong East, que es su última sucursal regular en Singapur. Esta medida tenía como objetivo cambiar el enfoque del banco hacia la banca en línea y dirigir su servicio a clientes con un alto nivel de riqueza a través de sus centros de gestión de patrimonio. [7] [8]
En junio de 2004, Citibank anunció que constituiría una filial de propiedad absoluta de Citigroup en Singapur, conocida como Citibank Singapore Limited, con un capital desembolsado de 1.500 millones de dólares singapurenses . Esta operación, que convirtió a Citibank en el primer banco extranjero en hacerlo, formaba parte de la estrategia de Citibank de hacer crecer sus negocios internacionales y reafirmaba el compromiso a largo plazo del banco con Singapur. La nueva entidad comenzó a funcionar el 1 de enero de 2005.
CitiBusiness Singapore es una unidad de Citibank Singapore Ltd que presta servicios a pequeñas y medianas empresas (PYME). Fue fundada en Singapur en 2005. [9]
Citibank International Personal Bank Singapore (IPB), una división de Citibank Singapore Limited, se creó para satisfacer las necesidades de banca offshore de personas que residen fuera de Singapur. Actualmente, Citibank International Personal Bank Singapore tiene una sucursal en Jurong.
Citibank Business Singapore tiene 3 mini sucursales para clientes de Citigold, 1 sucursal principal en Jurong East y 37 cajeros automáticos en toda la isla [10]
2006: CitiBusiness Singapur mejoró su oferta para PYMES al introducir servicios y productos que tradicionalmente sólo los bancos ofrecían a corporaciones más grandes.
Citibank Business Singapore ofrece a sus clientes servicios como administración de efectivo , préstamos, facilidades de cambio de divisas, opciones monetarias para realizar transacciones comerciales, tarjetas de crédito y otros servicios de valor agregado.
Como parte de su responsabilidad social corporativa, CitiBusiness Singapore es el patrocinador principal del Premio a la Marca de Prestigio de Singapur (SPBA), [11] organizado por la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas (ASME) y Lianhe Zaobao , un periódico en idioma chino.
