Cindy Ossias es una abogada estadounidense. A principios del año 2000, mientras se desempeñaba como abogada principal durante mucho tiempo para el Departamento de Seguros de California (CDI), Ossias filtró documentos confidenciales que exponían las actividades supuestamente ilegales y corruptas de Chuck Quackenbush , entonces Comisionado de Seguros de California y director del CDI, al consultor legislativo estatal que investigaba las acciones del Comisionado. En 2004, Ossias también asumió el cargo de Directora del grupo de vigilancia del gobierno de California Californians Aware .
En 1983, Ossias se graduó de la Facultad de Derecho de la Universidad Golden Gate . Trabajó en defensa penal y derecho de familia en San Francisco como abogada independiente antes de ingresar al servicio público como abogada de planta en 1986 en la Junta de Apelaciones de Compensación de Trabajadores.
Ossias se incorporó al CDI en enero de 1990. En 1991, el entonces Comisionado de Seguros John Garamendi la nombró miembro de un grupo de trabajo especial que redactó las normas estatales que regulaban las prácticas desleales de las compañías de seguros en materia de reclamaciones. Durante su mandato en la agencia, Ossias se desempeñó como directora de proyectos y asesora principal de las actividades del CDI tras varias catástrofes naturales, entre ellas la tormenta de fuego de Oakland de 1991, los incendios forestales del sur de California de 1993 y el terremoto de Northridge de 1994.
También actuó como abogada principal y gerente de proyectos en casos disciplinarios contra grandes compañías de seguros como Allstate Insurance, State Farm Insurance, Mercury Insurance Group, UnumProvident Insurance Group (ahora Unum) y HealthMarkets, Inc. (un holding de seguros).
A principios de 2000, Ossias fotocopió documentos confidenciales de CDI, se los entregó al comité de supervisión de seguros de la Asamblea Estatal de California y reveló ese hecho a la Patrulla de Carreteras de California . En su testimonio ante el comité de la Asamblea Estatal (que le proporcionó inmunidad total frente a un proceso penal), Ossias detalló cómo la alta dirección de CDI había ocultado los hallazgos de irregularidades de la aseguradora después del terremoto de Northridge de 1994 y le ordenó que destruyera los documentos.
Los informes detallan violaciones en el manejo de reclamos por parte de State Farm , Allstate y 20th Century Insurance , utilizadas por Quackenbush para llegar a acuerdos con dichas aseguradoras exigiéndoles que contribuyan con millones de dólares a fundaciones creadas por el comisionado.
A cambio, Quackenbush aceptó no multar a las empresas ni finalizar los informes, permitiendo a las empresas donar 12,8 millones de dólares a fundaciones privadas que él había creado, en lugar de multas de hasta 3.000 millones de dólares (la cantidad recomendada por el personal basándose en los atroces hallazgos contenidos en los documentos confidenciales que Ossias se sintió obligado a revelar al comité de supervisión legislativa, de hecho los mismos informes que la alta dirección del CDI había suprimido).
Según el testimonio de los empleados de CDI, incluido Ossias, y el asesor jurídico adjunto Robert Hagedorn, el comisionado y sus principales asesores abusaron de sus cargos para beneficio personal y actuaron en contra de los intereses de los consumidores durante muchos años.
Quackenbush renunció a su cargo poco después de que Ossias testificara ante la Legislatura. Nunca fue acusado, aunque su Comisionado Adjunto fue acusado y se declaró culpable de haber aceptado sobornos de contribuciones realizadas por las fundaciones de seguros creadas por Quackenbush. Otras dos personas fueron acusadas por el mismo esquema.
A raíz de la denuncia de Ossias, se aprobó una medida (AB 363) que permite a los abogados que representan a clientes gubernamentales en cualquier nivel denunciar delitos y fraudes a las fuerzas del orden o a los organismos de supervisión del gobierno "con el fin de prevenir o rectificar daños sustanciales al público". Ese proyecto de ley fue vetado por el gobernador demócrata Gray Davis . Una medida similar posterior fue aprobada y fue vetada por el gobernador republicano Arnold Schwarzenegger , quien se convirtió en gobernador después de que Davis fuera destituido.
Tras los acontecimientos de Quackenbush y el mandato de la comisionada interina (durante el cual a Ossias se le asignaron sólo casos menores, apaciguando así a las aseguradoras que supuestamente presionaban para que se la despidiera), John Garamendi fue reelegido Comisionado de Seguros. Bajo la dirección de Garamendi, Ossias se desempeñó como asesor principal/gerente de proyectos en el caso de CDI que involucraba las reclamaciones y las prácticas comerciales de la compañía holding de seguros de ingresos por discapacidad más grande del país, UnumProvident Corp. La investigación concluyó con un acuerdo con UnumProvident, en el que la compañía pagó una multa de $8 millones, acordó realizar cambios sustanciales en sus pólizas de seguro de ingresos por discapacidad vendidas en California para hacerlas más favorables para sus asegurados y acordó reevaluar las reclamaciones que habían sido denegadas o terminadas entre 1997 y 2005. La compañía también acordó proporcionar una revisión independiente de terceros a aquellos reclamantes que no estuvieran satisfechos con la reevaluación de la compañía.
Algunas fuentes indicaron que Ossias consideró postularse para Comisionada de Seguros en 2006 como demócrata. Sin embargo, no se presentó y el vicegobernador Cruz Bustamante derrotó al heredero de Kraft Foods, John Kraft, por la nominación demócrata. Bustamante, a su vez, perdió ante el empresario republicano Steve Poizner .