Chérie Carter-Scott, Ph.D., MCC (nacida el 30 de mayo de 1949) es una autora número uno en ventas del New York Times, [1] y una maestra ejecutiva certificada y coach de vida, a menudo conocida como "La Madre del Coaching" debido a su trabajo pionero en la industria del coaching.
Carter-Scott asistió al Convento del Sagrado Corazón en la ciudad de Nueva York y estuvo interna durante un breve período en el Sacred Heart en Greenwich, Connecticut . Asistió al Bradford College , luego a la Universidad de Dijon, en Francia, luego a la Universidad de Denver , donde recibió su licenciatura en educación teatral; luego asistió a la escuela de posgrado en teatro de la Universidad de Minnesota y a la Fielding Graduate University en Santa Bárbara , donde recibió su maestría y doctorado en 1994 en Desarrollo Humano y Organizacional.
Su tesis se centró en la relación entre la satisfacción de los empleados y la satisfacción del cliente.
Carter-Scott comenzó a entrenar profesionalmente el 15 de octubre de 1974, cuando un colega le pidió que lo ayudara con su negocio. Carter-Scott logró resolver sus problemas comerciales y comenzó a construir su práctica de coaching basada en hacer preguntas en lugar de brindar respuestas. [fuente] Después de eso, comenzó a capacitar a coaches de vida profesionales en 1975. Ha estado entrenando y capacitando coaches desde entonces. Se especializa en motivación, autoestima, relaciones con el cliente, gestión del cambio , comunicación, formación de equipos, capacitación en liderazgo y superación de la negatividad, habilidades de coaching para profesionales de RR.HH., compromiso de los empleados, cambio propio de los empleados, retroalimentación, taller de negociación interna, servicio al cliente, clases magistrales para coaches ya capacitados, capacitación de coaches, habilidades de presentación, autogestión, gestión del estrés, formación de equipos, taller de negociación interna para adolescentes, mujeres en el liderazgo, capacitación en diversidad, liderazgo de RR.HH., habilidades para entrevistas, desarrollo de gestión, evaluación del desempeño, gestión del tiempo. [2] que es uno de los conceptos clave en la escuela de pensamiento de coaching de Carter-Scott. Ella lo define como "una condición en la que las personas inconscientemente se convencen a sí mismas de que no cumplen sus visiones, sueños y metas. Disminuyen sus capacidades, se dicen a sí mismas que no pueden tener lo que quieren y, a veces, incluso sabotean sus deseos, anhelos y aspiraciones". [3] Su trabajo original para superar la negatividad comenzó en 1974 y se formalizó en 1989 con la publicación de su libro, Negaholics. Se la considera una pionera en el desarrollo humano, sentando las bases para superar la negatividad y ayudar a las personas y organizaciones a "hacer realidad sus sueños".
Carter-Scott fue profesor de Liderazgo, Gestión, Comportamiento Organizacional y Coaching en INSEAD, Universidades Antioch y Webster por compromisos limitados debido a otros compromisos.
En 2013, recibió su credencial de Master Certified Coaching de la International Coach Federation y fue reconocida como uno de los 100 asesores más destacados de la ICF en todo el mundo. [4] Actualmente es la directora ejecutiva del MMS Institute LLC, una firma que se especializa en capacitaciones globales de coaches, desarrollo personal y programas de capacitación profesional diseñados a medida, que recibió la acreditación de la ICF como una escuela autorizada por la ICF para enseñar y capacitar a estudiantes a nivel mundial. [5] Para entrenar a directores ejecutivos, Carter-Scott necesitaba saber de adentro hacia afuera lo que significa estar al mando. Dirigir un negocio global en tres continentes con su hermana Lynn U. Stewart, su esposo Michael Pomije y sus socios comerciales autorizados los ha obligado a aprender y trabajar con diversidad multicultural y a llevar las habilidades blandas del coaching y la capacitación a países de todo el mundo. Por ejemplo, el socio de capacitación de coaches de MMS en Vietnam, LCV, es la escuela de coaching número uno en todo el país. Carter-Scott fundó originalmente MMS (abreviatura de: Motivation Management Service) en San Francisco en 1974 y en 1988 el Instituto MMS se expandió a Europa al otorgar la licencia de su primer curso en los Países Bajos. A través de MMS, Carter-Scott ha brindado capacitaciones a varios clientes corporativos que incluyen compañías Fortune 500 en todo el mundo como American Express , IBM , Better Homes and Gardens Magazine, Burger King, Chicken Soup for the Soul Enterprises, Cigna Global Healthcare, Estee Lauder, CH, FMC, Ford Motor Company, Genpact Corporation, KPMG Tailandia, GTE/GTEL, Hyperion Solutions, MGM Resorts, Meredith Corporation, Montecito Bank and trust, Pandora Production Tailandia, Platinum Technologies, Republic Indemnity Corporation, US Air National Guard, ThyssenKrupp, Covestro, Unilever y Vitallife Corporation, MGM Resorts, KPMG, Cigna Global Healthcare, Hyperion Solutions, Pandora Production, Tailandia, GTE, Republic Indemnity. [6]
En 1998, NSG solicitó una licencia para representar el contenido de Negaholic, por lo que se lanzó el programa de licencias. En 2000, un cliente de los Países Bajos solicitó una licencia para promocionar, producir y presentar los cursos de MMS en Holanda. A continuación, se presentaron Suiza, Singapur, Hungría, Vietnam y Tailandia.
En total, ha producido 61 obras en 172 publicaciones en 40 idiomas y 6.485 fondos de bibliotecas. [7] Su libro más popular, If Life is a Game These are the Rules, fue publicado por Broadway Books en más de 40 países, vendió más de 4 millones de copias y fue clasificado por el New York Times como el bestseller número 1. [8] [9] También ha contribuido con capítulos en numerosos libros, incluido Coaching and Mentoring in the Asia Pacific. [libros 18]
Carter-Scott ha sido invitada en The Oprah Winfrey Show con Negaholics, How to Overcome Negativity and Turn Your Life Around, que fue licenciado por NSG, que produce y comercializa los conceptos y materiales de Carter Scott en los EE. UU. y Canadá. Su segunda aparición en el programa de Oprah Winfrey ocurrió con la publicación de "If Life Is a Game" y a través de "Change Your Life TV". En esa ocasión, Carter-Scott entrenó a los miembros de la audiencia en vivo frente a la cámara. Después de recibir capacitación en medios en Los Ángeles en 1989, Carter-Scott apareció en numerosos programas de medios internacionales que incluyen: The Today Show, O'Reilly Factor, The Other Half, CNN, Politically Incorrect con Bill Maher, Sally Jesse Raphael TV show, Montel Williams TV, Jenny Jones TV, Janyla van Zant TV, Leeza Live, Arabella Kiesbauer show (Alemania), 7DTV con Ronnie Overgoor (Países Bajos) y más de 500 programas de radio y televisión en todo el mundo. Tras la publicación de sus libros, ha realizado giras internacionales por Estados Unidos, China, Italia, República Checa, Países Bajos, Alemania y Finlandia. Carter-Scott ha trabajado en cinco continentes y en más de 30 países. [10] [libros 17]
Carter-Scott es productora ejecutiva de [11] y apareció en cámara en LEAP!, un documental pionero sobre coaching que sigue las vidas de cuatro personas y la transformación que experimentan a través del proceso de coaching. LEAP se estrenó en 2018 y ha sido nominado a nueve festivales de cine. Ha ganado cinco premios y actualmente está disponible en Amazon e iTunes. [12]
Carter-Scott es también coautora, compositora, letrista y productora ejecutiva del musical original The Workshop, a Dress Rehearsal for Life!, que se estrenó en Bangkok, Tailandia, en mayo de 2019. Carter-Scott fue la primera en utilizar el coaching en una producción teatral y el musical cuenta con 11 participantes muy diversos, cada uno de ellos con diferentes desafíos, que se reúnen para un taller de desarrollo personal que los ayudará a descubrir su punto ciego y superar sus obstáculos actuales. El musical está estrechamente vinculado a la metodología de coaching de Carter Scott, ya que el taller que se lleva a cabo en un escenario de empuje se basa en uno de los cursos de Carter Scott, el Taller de Negociación Interna. [13]
En Bradford College, Carter-Scott preguntó si, como estudiante, podía producir y dirigir una producción. Le respondieron que desde la fundación de la universidad en 1803, esto nunca había sido aprobado. Carter-Scott se puso en contacto de inmediato con Megan Terry, escritora de Comings and Goings, y compró los derechos de su obra. Carter-Scott realizó audiciones en Haverhill, Massachusetts, y luego procedió a lanzar la primera producción producida y dirigida por estudiantes en la historia de la universidad. En 1979, se acercó a Viacom con su concepto para un programa de televisión. Recibió una reprimenda escéptica, pero persistió. El resultado fueron 26 programas de media hora titulados Inner View. Entre sus invitados se encontraban Daniel y Patricia Elsberg, Jerry Jampolsky (Love is Letting Go of Fear), Thomas Gordon (Parent Effectiveness Training), Helga Howie (diseñadora), Willie Brown (político de SF), Richard Litwin (oftalmólogo en países del tercer mundo y Berkeley) y muchos otros. Su propósito era demostrar que los medios de comunicación podían hacer más que entretener y educar, que podían inspirar al espectador a creer en sí mismo. En 1985, Lynn, la hermana de Carter-Scott, y ella iniciaron "Extended Family Services", un programa de intercambio cultural en todo el mundo que llevaba a jóvenes adultos de entre 18 y 25 años a un año sabático. El programa seleccionaba, capacitaba y colocaba a estos jóvenes adultos en familias del otro lado del océano para que se encargaran de un hogar para ejecutivos ocupados, hogares con dos sueldos o padres solteros durante un año.
Carter-Scott ha desarrollado y filmado su propio contenido para 130 módulos de capacitación virtual producidos en asociación con LSVT en Las Vegas. [14]
Carter-Scott ha vivido en Francia, Suiza, Países Bajos y Tailandia, además de en Estados Unidos. En 1998 obtuvo una licencia de piloto privado con habilitación para vuelo instrumental y obtuvo su certificación de buceo PADI a pesar de tener los oídos tapados y de que le confirmaron que nunca podría bucear.