El Centro para la Resolución Efectiva de Disputas (CEDR, por sus siglas en inglés) es un organismo de mediación y resolución alternativa de disputas con sede en Londres . Fue fundado como una organización sin fines de lucro en 1990, con el apoyo de la Confederación de la Industria Británica (CBI, por sus siglas en inglés) y una serie de empresas y bufetes de abogados británicos, para fomentar el desarrollo y el uso de la Resolución Alternativa de Disputas (ADR, por sus siglas en inglés) y la mediación en disputas comerciales. El CEDR también proporciona una resolución alternativa de disputas independiente para consumidores que tienen problemas con comerciantes. [1] El profesor Karl Mackie, abogado y psicólogo, se convirtió en el Director Ejecutivo de la organización y Eileen Carroll QC (hon), socia transatlántica de un bufete de abogados (que había participado en la iniciativa para formar el CEDR) se unió para convertirse en Directora Ejecutiva Adjunta en 1996. El 12 de junio de 2010 se anunció en los Honores del Cumpleaños de la Reina que Karl Mackie fue nombrado CBE (Comandante de la Orden del Imperio Británico) por el Gobierno del Reino Unido por "servicios a la mediación", la primera vez que se cita este motivo para el premio. [2]
Inicialmente, el CEDR se centró, por necesidad, en el Reino Unido, donde a principios de los años 90 la mediación no estaba bien establecida en los conflictos comerciales. A través de su labor de campañas y formación, el CEDR ayudó a influir en el sistema de justicia civil. En 1996, el entonces presidente del Tribunal Supremo de Inglaterra y Gales, Lord Harry Woolf (que ahora está jubilado y es presidente del Consejo Asesor Internacional del CEDR), publicó su "Informe sobre el acceso a la justicia civil", que fomentaba el uso de la ADR, seguido por las Normas de procedimiento civil en 1999, que permitían a los jueces imponer sanciones económicas a cualquiera de las partes cuando la ADR se rechazaba o se ignoraba. Estas directrices, junto con la jurisprudencia (por ejemplo, Dunnet v Railtrack, 2002) y la posterior aclaración de las Normas de procedimiento civil (CPR), vieron crecer el uso de la ADR y, en particular, la mediación en el Reino Unido. Paralelamente a esto, aumentó la demanda de los servicios del CEDR en materia de resolución de disputas y formación. Desde mediados de la década de 1990 en adelante, el enfoque del CEDR se volvió internacional, comenzando con el fomento de la mediación en otros países europeos y trabajando en casos internacionales, hasta establecer la alianza internacional de proveedores de servicios de mediación MEDAL (2005) y crear el primer centro de mediación internacional en China con el Consejo Chino para la Promoción del Comercio Internacional (CCPIT).
CEDR trabaja de cuatro maneras principales.
CEDR afirma que todo el dinero recaudado con sus actividades se destina a la promoción de la mediación y la ADR, a través de eventos, programas y la gestión de muchos servicios a precio de coste. CEDR, una organización benéfica registrada en el Reino Unido (n.º 1060369), solicita a las empresas globales que se hagan miembros para apoyar estas actividades. CEDR gestiona una serie de elementos bajo este paraguas, que incluyen: El Programa de la Red de Participantes de Intercambio: eventos trimestrales y boletín informativo para mediadores de todo el mundo (más de 700 miembros). El Congreso Europeo de Mediación: un evento de conferencia bienal que siempre se celebra en Londres, la última vez en 2007. En 2009, se convirtió en una Conferencia sobre Acuerdos en Arbitraje Internacional. [3] Los Premios a la Excelencia en ADR: otro evento bienal; en 2010 se celebrarán los Premios del 20º Aniversario. La Auditoría de Mediadores: también bienal, anteriormente coincidía con el Congreso y mide la cantidad y calidad de las mediaciones en el Reino Unido durante los dos años anteriores. La última auditoría se publicó en mayo de 2010. [4] El Instituto Internacional de Mediación: como miembro de la junta directiva del IMI desde 2014, el CEDR participa en el establecimiento de estándares de calidad y en la promoción de la adopción de una mediación de calidad en todo el mundo.
CEDR es el servicio de resolución de disputas de CEDR. Cualquier empresa o bufete de abogados que se enfrente a una disputa puede llamar para hablar con un asesor de casos que le brindará asesoramiento y podrá recomendar un mediador acreditado para resolver su disputa. CEDR Solve dice que tiene más de 130 mediadores acreditados en su panel de expertos y 50 mediadores directos (incluido Lord Woolf). El servicio dice que ha asesorado en más de 16.000 disputas hasta la fecha y media aproximadamente 600 casos importantes al año. [5]
El 9 de noviembre de 2011 se anunció que, el día anterior, CEDR había adquirido IDRS Ltd, el servicio de resolución de disputas del Chartered Institute of Arbitrators. [6]
En 2007, el CEDR creó la Comisión de Arbitraje Internacional, presidida por Lord Woolf y la profesora Kaufmann-Kohler, para investigar la solución de controversias en el arbitraje internacional y formular recomendaciones sobre cómo las instituciones y los tribunales arbitrales pueden prestar mayor asistencia a las partes. La Comisión está compuesta por 75 personalidades del sector y también consulta a 45 organizaciones de diferentes jurisdicciones. En 2009, la Comisión publicó sus Reglas y recomendaciones para la solución de controversias en el arbitraje internacional. [7]
El CEDR también ofrece resolución alternativa e independiente de disputas para los consumidores que tienen problemas con los comerciantes. [1]
El CEDR lleva más de diecisiete años formando a mediadores y se considera que su programa de formación de mediadores es el mejor del mundo. Con un cuerpo docente de 30 mediadores experimentados, el CEDR afirma que en 2009 se habían formado más de 5.000 mediadores de distintos países. [5] Una vez aprobados, los mediadores pueden obtener la acreditación. Más tarde, el CEDR se expandió para ofrecer otros cursos, como un Certificado en Negociación Avanzada, Habilidades de Defensa para abogados y Gestión de Conflictos para directivos.
Cada vez más, el CEDR afirma que se le solicita que intervenga en las organizaciones y en las disputas en una etapa temprana para diseñar un sistema de resolución o un plan de capacitación. En 2006, el CEDR anunció que había sido designado por la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial para introducir la mediación en Pakistán. En su informe de 2005, el CEDR afirmó que también había trabajado con IBM, el Tribunal de Apelaciones y la Asociación Nacional de Fondos de Pensiones.
Aunque no se mencionó ninguna organización en su informe anual de 2006, en 2007 [8] el CEDR afirmó que dirigió proyectos o consultó con la CFI y el Banco Mundial, la Oficina Europea de Patentes, los Juegos Olímpicos de Londres 2012, el Gobierno Federal de la India, PricewaterhouseCoopers, Germanischer Lloyd Wind Energy, el Chartered Institute for Personnel and Development, el Chartered Institute of Public Relations, el Ministerio de Justicia (Reino Unido), el Servicio Nacional de Salud (Reino Unido), el Ministerio de Relaciones Exteriores y de la Commonwealth (Reino Unido) y la CNUDMI. El informe muestra que, además de su trabajo en el Reino Unido, en 2007 el CEDR también trabajó en Sudáfrica, China, Ucrania, India, Pakistán, Kazajstán, Turquía, Vietnam, Estados Unidos, Bosnia y Croacia.
El informe de 2008 [9] menciona a los bufetes de abogados con los que trabajó como Allen & Overy, Ashurst, Clifford Chance, Eversheds, Herbert Smith, Lewis Silkin, Lovells, Mayer Brown, Nabarro y Norton Rose. Las empresas y organizaciones mencionadas son Allianz, Association for Consultancy and Engineering (ACE), Barclays, Beazley, British Waterways, Court of Appeal, Deloitte, Department for Transport (UK), Home Office (UK), Hong Kong Bar Association, Howden, International Finance Corporation, International Underwriting Association , John Laing, Lloyd's Markets Association, Medical Protection Society, PricewaterhouseCoopers, QBE, Skanska, Teceris, Thames Water, UK Intellectual Property Office, University of Southampton y el Banco Mundial.
En su informe anual de 2009 [5] , afirma haber trabajado con varios bancos: Barclays, Lloyds TSB, HBOS, National Westminster Bank/Royal Bank of Scotland, Credit Suisse, Goldman Sachs, UBS, Merrill Lynch y EBRD. Otras organizaciones incluidas son Beazley, Home Office (Reino Unido), John Laing, BBC, Sony, Panasonic, EDF Energy, Metropolitan Police, Arts Council, Samsung, The Tribunals Service, ACAS, BDO Stoy Hayward, British Sugar, NHS Primary Healthcare Trusts, Roche, Bristol Myers Squibb, University of Cardiff, University of Birmingham, City University, Wolverhampton University, Medical Protection Society, Lloyds Market Association, IFC y PricewaterhouseCoopers.