Una carta comercial es una carta de una empresa a otra, o de dichas organizaciones a sus clientes, clientes u otras partes externas. El estilo general de la carta depende de la relación entre las partes involucradas. Las cartas comerciales pueden tener muchos tipos de contenido, por ejemplo, para solicitar información o acción directa de otra parte, para solicitar suministros a un proveedor, para señalar un error del destinatario de la carta, para responder directamente a una solicitud, para disculparse por un error o para transmitir buena voluntad. Una carta comercial a veces es útil porque produce un registro escrito permanente y puede ser tomada más en serio por el destinatario que otras formas de comunicación. Está escrita en un lenguaje formal. [1] [2]
Por lo general, los márgenes laterales, superior e inferior son de 25 a 32 milímetros (1 a 1 pulgada).+1 ⁄ 4 pulgadas) y las cartas y notas de una página están centradas verticalmente.
No se utiliza ningún carácter especial ni formato de fuente, excepto en la línea de asunto, que normalmente está subrayada.
El saludo o saludo generalmente va seguido de una coma en el estilo británico, mientras que en los Estados Unidos se utilizan dos puntos en contextos formales y una coma en el resto de los casos. La despedida o cierre va seguido de una coma .
El siguiente es el formato general, excluyendo la sangría utilizada en varios formatos:
[NOMBRE DE LA EMPRESA DEL REMITENTE][DIRECCIÓN DEL REMITENTE (opcional si se coloca al final)][TELÉFONO DEL REMITENTE][CORREO ELECTRÓNICO DEL REMITENTE (opcional)][FECHA][DESTINATARIO SIN PREFIJO][EMPRESA DEL DESTINATARIO][DIRECCIÓN DEL DESTINATARIO](Opcional) Atención [DEPARTAMENTO/PERSONA]Estimado [DESTINATARIO CON PREFIJO][Primer saludo y luego asunto en cartas comerciales][CONTENIDO][CONTENIDO][CIERRE DE CORTESÍA (Atentamente, Respetuosamente, Saludos, etc.)][REMITENTE][TÍTULO DEL REMITENTE (opcional)][DIRECCIÓN DEL REMITENTE (opcional si se coloca en la parte superior)]Recintos ([NÚMERO DE RECINTOS])
Las cartas comerciales se ajustan, en general, a uno de los seis formatos de sangría: estándar, abierta, en bloque, en semibloque, en bloque modificado y en semibloque modificado. En pocas palabras, "semibloque" significa que las primeras líneas de los párrafos están sangradas; "modificadas" significa que la dirección del remitente, la fecha y el cierre están significativamente sangrados.
La carta de formato abierto no utiliza puntuación después del saludo ni tampoco después del cierre elogioso.
En una carta en formato de bloque, todo el texto está alineado a la izquierda y los párrafos no están sangrados.
En una carta con formato de bloque modificado, todo el texto está alineado a la izquierda (excepto la dirección del autor, la fecha y el cierre), los párrafos no están sangrados y la dirección del autor, la fecha y el cierre comienzan en el punto central.
nombre y dirección de la empresa fecha A
El formato de semibloque es similar al formato de bloque modificado, excepto que la primera línea de cada párrafo está sangrada.
En una carta con formato semibloque modificado, todo el texto está alineado a la izquierda (excepto la dirección del autor, la fecha y el cierre), los párrafos están sangrados y la dirección del autor, la fecha y el cierre generalmente están sangrados en la misma posición.