Business Gateway es un recurso del Gobierno escocés que ofrece asesoramiento y orientación a empresas emergentes y empresas establecidas en toda Escocia . [1] [2] Business Gateway es el equivalente escocés de Business Link , cuyo objetivo es proporcionar asesoramiento gratuito, imparcial y confidencial a cualquier persona que utilice el servicio.
El programa financiado por el Gobierno escocés ofrece apoyo empresarial gratuito a las PYME de Escocia. Se trata de una ampliación del Small Business Gateway (2001), que se introdujo en julio de 2003 y que actualmente lo ofrecen 12 autoridades locales líderes en las Lowlands de Escocia y 6 en las Highlands y las islas. La responsabilidad de la gestión de los contratos de Business Gateway se transfirió de Scottish Enterprise al Gobierno local el 1 de abril de 2008. Los acuerdos de transferencia preveían la existencia de autoridades locales líderes en las Lowlands de Escocia. Cuando había más de una autoridad local en la zona del contrato, el Gobierno local debía nombrar una autoridad local líder para gestionar el contrato. El servicio Business Gateway se introdujo en las Highlands y las islas en septiembre de 2009 y la prestación del servicio se basaba en las seis zonas de autoridades locales de la zona. La evaluación de 2011 de Business Gateway, aprobada por la Business Gateway Scotland Board (BGSB) y el Gobierno escocés, recomendó que se mantuvieran los acuerdos de autoridad local líder para los nuevos contratos de Business Gateway a partir del 1 de octubre de 2012.
Existen tres áreas de servicio clave que, en conjunto, forman las áreas centrales que Business Gateway ofrece en Escocia. A menudo, hay otros servicios disponibles y pueden estar sujetos a variaciones locales según los mercados y el enfoque de las autoridades locales. El servicio principal cubre tres áreas:
Los componentes principales son talleres de formación y servicios de asesoramiento. El Servicio de asesoramiento para empresas emergentes cubre tanto el apoyo previo al inicio como el apoyo en la fase inicial o de puesta en marcha. Los servicios de asesoramiento (apoyo personalizado) se centran en empresas emergentes de mayor valor que son capaces, con el apoyo de Business Gateway, de contratar personal. Una empresa emergente es una empresa que lleva operando menos de 6 meses. El apoyo del asesor ayudará a la empresa a alcanzar sus objetivos y aspiraciones de crecimiento. Para las empresas emergentes que no se espera que contraten personal, el apoyo se realiza principalmente a través del sitio web de Business Gateway, talleres sobre áreas comerciales específicas, el Servicio de consultas de Business Gateway y referencias a otros servicios. También pueden estar disponibles servicios de apoyo local adicionales para este grupo a discreción del proveedor local o la Autoridad local.
Los componentes principales son talleres de capacitación y servicios de asesoramiento. El Servicio de asesoramiento para el crecimiento está disponible para las empresas con potencial para alcanzar los umbrales de crecimiento identificados por la autoridad local. El Servicio de asesoramiento para el crecimiento ofrece a los clientes el apoyo de un asesor individual designado para ayudarlos a lograr sus objetivos de crecimiento mediante la entrega de un plan de acción para el crecimiento.
Además de los servicios básicos descritos anteriormente, el paquete de servicios locales de Business Gateway ofrece servicios diseñados por las autoridades locales que complementan, pero no duplican, los servicios básicos nacionales de Business Gateway existentes. El objetivo de este elemento del servicio es garantizar que los servicios de Business Gateway puedan:
Estas intervenciones incluyen: asesoramiento sobre recuperación y sostenibilidad de Business Gateway; ayuda de expertos y apoyo especializado; talleres de formación personalizados y localizados; y eventos de networking para grupos de lucha contra la desigualdad. Los proveedores de Business Gateway en Escocia son una combinación de contratistas y operaciones internas de las autoridades locales. El servicio está supervisado por un grupo de gestión que actualmente (enero de 2018) se está reestructurando y se beneficia de una unidad de operaciones nacional con sede en Edimburgo.