Brightloom (anteriormente eatsa ) es una empresa estadounidense con sede en San Francisco que proporciona tecnología de automatización a restaurantes. Tanto Eatsa como Brightloom son nombres comerciales utilizados por Keenwawa, Inc., una corporación de Delaware, que es el verdadero nombre legal de esta empresa. [1]
El 22 de julio de 2019, la empresa cambió su nombre a Brightloom y cerró una ronda de financiación de 30 millones de dólares. [2] También se anunció que Brightloom se integraría con la aplicación móvil de Starbucks y la plataforma de fidelización de clientes.
Brightloom vende a los restaurantes una plataforma que incluye software para quioscos de pedidos, una aplicación móvil, señalización digital y la agregación de pedidos de aplicaciones de entrega para el personal de cocina. Para la recogida, la empresa ofrece estanterías y herrajes con cubículos y pantallas integradas. En el otoño de 2019, Brightloom anunció una plataforma avanzada de análisis de clientes y funciones de fidelización de clientes para operadores de restaurantes.
Eatsa abrió su primer restaurante en 2015 con un menú centrado en tazones de quinoa vegetarianos. [3] A fines de 2016, la empresa tenía seis sucursales en dos estados y el Distrito de Columbia. Los clientes hacían pedidos a través de quioscos de iPad o una aplicación móvil, y luego recogían su comida de una pared de autoservicio de cubículos digitales, sin la necesidad de interactuar con un empleado de la empresa. [4] [5] [6] En octubre de 2017, Eatsa cerró sus sucursales en Nueva York y Washington, DC, dejando solo dos sucursales en San Francisco, y anunció que la tecnología de Eatsa comenzaría a aparecer como una plataforma de extremo a extremo en otros restaurantes. [7] [8] Para febrero de 2019, Eatsa había cerrado todos sus restaurantes y anunció planes para reabrir una sucursal en San Francisco a finales de ese año. [9]
Tanto Eatsa como Brightloom son nombres comerciales utilizados por Keenwawa, Inc., una corporación de Delaware, que es el verdadero nombre legal de esta empresa.
En diciembre de 2017, Wow Bao , un concepto de restaurante informal de comida rápida en Chicago, abrió una nueva tienda utilizando la plataforma Brightloom como base para una nueva experiencia de restaurante automatizada y compartió planes para lanzar ubicaciones adicionales habilitadas para Brightloom a lo largo de 2018. [10]
