CJ Express Group Co., Ltd. es una cadena de tiendas de conveniencia con sede en Tailandia. Fundada en 2005 bajo la empresa PSD Rukthai Co., Ltd., inicialmente funcionó como una tienda mayorista en Ratchaburi antes de evolucionar hacia una tienda de conveniencia y supermercado híbrido, centrándose en proporcionar bienes de consumo a precios cómodos y razonables. En 2013, el fundador de Carabao Group, Sathien Setthasit , adquirió una participación mayoritaria, lo que llevó al cambio de marca de la empresa a CJ Express Group Co., Ltd. [1] [2]
La marca opera más de 1000 tiendas bajo CJ Express y CJ Supermarket en 44 provincias de Tailandia, principalmente en áreas suburbanas y rurales. Con el foco puesto en servir a las comunidades locales, CJ Express ha implementado un modelo de negocio único que integra varias zonas comerciales dentro de cada tienda, ofreciendo una variedad de productos que van desde artículos para el hogar hasta artículos de belleza y estilo de vida. La empresa también lanzó CJ MORE, una tienda insignia destinada a brindar una experiencia de compra mejorada, siguiendo la filosofía de "Más que un supermercado". CJ MORE enfatiza el compromiso de la marca de ofrecer una selección más amplia, precios más asequibles y un mayor valor para sus clientes. [2] [3] [4]
A medida que la marca crece, también se esfuerza por hacer del mundo un lugar mejor. CJ Express aspira a ser más conocida y activa comprometiéndose con la sostenibilidad ecológica y participando en el crecimiento social y educativo.
En 2005, Wit Sasiluksananon fundó CJ Express bajo la empresa PSD Rukthai Co., Ltd. La primera tienda, ubicada en Ratchaburi, funcionaba como una tienda mayorista que abarcaba dos unidades. Más tarde, el modelo de la tienda cambió a un formato híbrido de tienda de conveniencia y supermercado, centrándose en la venta de productos de consumo a precios asequibles. CJ Express se distinguió por ofrecer precios más bajos que las tiendas de conveniencia típicas y realizar promociones con frecuencia, atrayendo a los clientes locales. Además, las tiendas presentaban marcas más pequeñas y menos conocidas que no estaban disponibles en otras tiendas de conveniencia, lo que contribuyó a la recepción positiva de la empresa y a su expansión comercial. [1] [5]
En 2013, se produjo un importante punto de inflexión cuando Sathien Setthasit, cofundador y presidente de Carabao Group, junto con sus socios, adquirió más del 80% de PSD Rukthai Co., Ltd., y la empresa pasó a llamarse CJ Express Group Co., Ltd. En ese momento, CJ Express operaba alrededor de 200 tiendas. [1] [3]
Aunque pertenece a la misma empresa que Carabao Group, CJ Express opera de forma independiente. Sathien Setthasit, consciente de la intensa competencia que existe en el sector de las tiendas de conveniencia, se centró en crear una diferenciación. Además de los precios competitivos, CJ Express introdujo un modelo con múltiples zonas de servicio dentro de la tienda, como NINE Beauty para productos de belleza y Bao Café para café, lo que aumenta la variedad de productos y servicios para los clientes. [3] [6]
CJ Express, bajo el liderazgo de Sathien Setthasit, implementó una "estrategia de ciudad pequeña" [7] para mejorar su presencia abriendo sucursales en áreas provinciales, las afueras de Bangkok y regiones suburbanas. Esta estrategia se centró en ingresar a mercados más pequeños y menos competitivos, al tiempo que adaptaba los productos y servicios para satisfacer las necesidades locales, fomentaba la participación de la comunidad y generaba lealtad a la marca en áreas desatendidas. Al evitar estratégicamente la competencia directa con cadenas más grandes, CJ Express estableció una sólida presencia local. Después de este éxito inicial, la empresa se expandió aún más a los mercados urbanos bajo la marca "CJ Supermarket". [6] [8]
En 2018, CJ Express reportó 11.58 mil millones de baht en ingresos y 262 millones de baht en ganancias. Al año siguiente, los ingresos crecieron a 13.8 mil millones de baht con una ganancia de 358 millones de baht. Al año siguiente, los ingresos habían aumentado a aproximadamente 17 mil millones de baht, con ganancias cercanas a los mil millones de baht. En 2020, CJ Express se había expandido a 600 sucursales en 29 provincias, incluidas áreas clave como Bangkok, Nonthaburi y Nakhon Pathom. [1] [6] [8] [9]
En diciembre de 2020, CJ Express inauguró "CJ MORE", una tienda insignia ubicada en el distrito de Silom, que abarca más de 1200 metros cuadrados. La tienda fue diseñada para ofrecer una experiencia de venta minorista única, con varias zonas como CJ Supermarket, NINE Beauty, Bao Café y CJ MORE Food Hall, que incluía restaurantes conocidos y tiendas temporales. [3] [6] [9]
Para promover el crecimiento futuro y gestionar la creciente competencia en el sector minorista, CJ Express espera crecer hasta al menos 1.000 sucursales en 30 provincias y planea cotizar la empresa en la Bolsa de Valores de Tailandia a fines de 2025. [1] [6]
CJ Express Group ofrece una amplia gama de productos y servicios minoristas a través de sus múltiples marcas internas, que atienden diversas necesidades de los consumidores. Las operaciones minoristas de la empresa están ancladas por CJ Supermarket , que se centra en bienes de consumo, ofreciendo precios competitivos comparables a los de los hipermercados y manteniendo la comodidad con ubicaciones más cercanas a las áreas residenciales. A partir de 2024, CJ Supermarket opera más de 500 sucursales en Tailandia. [1] [3] [4] [5]
CJ Express Group ha ampliado su oferta de servicios mediante el desarrollo de CJ MORE , un concepto de venta minorista que integra cinco de las marcas de la empresa en un solo lugar. Estas marcas incluyen:
La cartera diversificada de productos y servicios de CJ Express Group tiene como objetivo satisfacer las necesidades de una amplia base de clientes, desde alimentos de uso diario hasta servicios de estilo de vida y conveniencia. [2] [8] [10]
CJ Express Group ha emprendido una importante iniciativa medioambiental al incorporar energía solar en sus operaciones. En asociación con PLANET Communication Asia y su filial PlanetEV, CJ ha tomado medidas para integrar sistemas de energía solar en los tejados de sus sucursales de supermercados. A partir de 2024, el plan abarca inicialmente 50 tiendas, con una capacidad eléctrica total instalada de aproximadamente 1,5 MW. En la actualidad, cinco sucursales, incluidas Sai Mai 17, Bang Bon 4, Thian Thale 20, Lad Phrao 101 y Phetkasem 81, ya utilizan energía solar. [11]
Esta iniciativa forma parte del contrato de compra de energía (PPA) de 10 años entre CJ Express y PLANET. Los sistemas de energía solar están diseñados, construidos y gestionados por PLANET, que los vende a CJ con la electricidad generada. Esto no solo ayuda a CJ a reducir su huella ambiental, sino que también respalda el compromiso de la empresa con la eficiencia energética, el ahorro de costos y las prácticas ambientales responsables. [11]
PLANET Communication Asia emplea tecnología solar avanzada para optimizar la producción y distribución de energía, reduciendo significativamente la pérdida de energía. Esto permite a CJ Express participar en esfuerzos más amplios para combatir el cambio climático al alinear sus operaciones comerciales con los objetivos de sostenibilidad. Los esfuerzos de CJ Express en este ámbito son parte de una tendencia más amplia de integración de energía renovable en todas las industrias para contribuir a la creación de una sociedad sin emisiones de carbono. [11]
CJ Express Group ha demostrado un fuerte compromiso con la responsabilidad social corporativa a través de diversas donaciones e iniciativas de desarrollo comunitario. Su enfoque abarca la educación, la atención médica y la colaboración con instituciones académicas, con el objetivo de mejorar el bienestar social y crear oportunidades de crecimiento.
El 15 de julio de 2023, CJ Express Group hizo una importante contribución al “Fondo de ayuda para la COVID-19 de Chaipattana (y otras pandemias)”, en apoyo a hospitales y trabajadores de la salud en su lucha contra la COVID-19. La donación ayudó a adquirir suministros y equipos médicos esenciales necesarios para la atención de los pacientes, fortaleciendo aún más la infraestructura sanitaria del país. [12]
CJ Express Group ha apoyado constantemente a instituciones educativas en toda Tailandia, donando computadoras y equipos modernos para mejorar los entornos de aprendizaje:
Estas contribuciones garantizan que los estudiantes tengan acceso a herramientas educativas actualizadas, mejorando su experiencia de aprendizaje y su potencial académico.
El 2 de febrero de 2023, CJ Express Group firmó un Memorando de Entendimiento (MOU) con la Cámara de Comercio de la Universidad de Tailandia. Esta colaboración, liderada por el director general Naruechon Atithanaboon y los altos ejecutivos de ambas organizaciones, tiene como objetivo mejorar las habilidades prácticas de los estudiantes brindándoles experiencias laborales en el mundo real. La asociación se alinea con la visión de CJ Express Group de nutrir a la próxima generación de líderes empresariales y contribuir a su desarrollo profesional. [20]
El 10 y 13 de febrero de 2023, CJ Express Group organizó el concurso “CJ Super Kids”, una competencia creativa que animó a los niños de todo el país a presentar pinturas y ensayos sobre el tema “CJ Super Kids: Poder heroico para la comunidad”. Los ganadores tuvieron la oportunidad de donar bienes esenciales a las comunidades de su elección. Los tres primeros ganadores fueron Nicha Pat Chayangam, de Ratchaburi, y Yosikarn Iamsuwan, de Samut Songkhram. Hicieron contribuciones significativas a las comunidades locales, como hogares de ancianos y centros para niños con necesidades especiales. [21]
CJ Express Group sigue dando prioridad a las contribuciones a las instituciones sanitarias y educativas, garantizando así un desarrollo sostenible en las comunidades locales. Sus donaciones de ordenadores y otras herramientas de aprendizaje ayudan a fomentar la innovación y el crecimiento, mientras que su apoyo a la atención sanitaria mejora el bienestar público en tiempos difíciles. [22]