Body shopping es la práctica de las empresas de consultoría que contratan trabajadores (generalmente en el sector de las tecnologías de la información ) para subcontratar sus servicios sobre una base táctica de corto a mediano plazo. Las empresas de servicios de TI que practican el body shopping afirman que brindan servicios reales (como el desarrollo de software) en lugar de la "farsa" de simplemente ceder profesionales a empresas extranjeras. [1] [ la neutralidad está en disputa ]
El body shopping en TI se originó a mediados de la década de 1990, cuando había una gran demanda de personas con habilidades en mainframe , COBOL y tecnologías relacionadas para evitar que los sistemas se vieran afectados por el error Y2K .
La mayoría de las empresas consultoras especializadas en el año 2000 que operan en Estados Unidos, Europa, Oriente Medio, Japón y Australia subcontrataron sus necesidades de mano de obra técnica a empresas que operan en la India.
Durante el período 1996-1997, estas empresas con sede en la India respondieron a la gran demanda reclutando y capacitando a graduados indios locales específicamente para el año 2000 . Sus consultores trabajaron en el país o en el extranjero con altas tasas de utilización, generando enormes márgenes de beneficio y reservas de efectivo. El alto margen de beneficio durante este período resultó en un rápido crecimiento y activos suficientes para invertir y expandir operaciones a otros segmentos comerciales relacionados con TI después del año 2000.
En la era moderna de la deslocalización, la subcontratación y la computación en la nube de TI, es ampliamente aceptado que la estrategia de las empresas de servicios de TI (especialmente las que operan con una enorme base de mano de obra técnica en la India) todavía continúa centrándose en líneas similares. Las empresas que realizan body shopping son reconocidas por capacitar y desarrollar habilidades técnicas para una amplia gama de clientes de demanda actual. Los investigadores señalan que muchas empresas indias se centran en gran medida en desarrollar una gran reserva de recursos humanos con habilidades técnicas, creando un mercado para "comprar" habilidades técnicas por horas o por días.
Esto condujo a importantes avances del mercado en dos áreas a principios de la década de 2000:
Según un informe del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos al Congreso, para el año fiscal 2012, el 59 por ciento de las visas H-1B se destinaron a ocupaciones relacionadas con la informática. El mismo informe también citó que el 64 por ciento de las solicitudes de visa H-1B concedidas fueron otorgadas a trabajadores originarios de la India. [3] [4]
Las empresas de body shopping contratan principalmente en el extranjero y brindan capacitación a sus empleados utilizando sus instalaciones en el extranjero.
Los costes laborales (tanto a corto plazo como permanentes) generalmente se compensan con el ratio de facturación altamente rentable, especialmente para los trabajos in situ en el extranjero. La mayoría de las empresas cuentan con una tasa de utilización del 80% [ cita necesaria ] , que también tiene en cuenta el 'período de reserva' potencialmente largo, en el que un empleado no es facturable o cuando sus habilidades no están en demanda.
En la India, la compra tradicional de carrocerías ha evolucionado a su debido tiempo después del año 2000 para crear fuertes redes y colaboración entre talleres indios competidores que trabajan en el extranjero. Todos los talleres afirman tener la capacidad de colocar trabajadores indios en casi cualquier país utilizando los recursos y servicios de otros talleres indios que operan en el país objetivo. [5]
En un estudio de caso documentado considerado como un ejemplo típico, un taller de carrocería en Hyderabad pudo ganar un contrato de 360 meses-hombre con una empresa estadounidense que necesitaba urgentemente 40 trabajadores de TI con una habilidad muy "específica" para un proyecto de 9 meses. Aunque la empresa india de talleres de carrocería podría encontrar fácilmente trabajadores con salarios más bajos en la India para el trabajo, el proceso de visa H-1B tomaría demasiado tiempo para traerlos a los Estados Unidos a trabajar. Así, la empresa india envió una solicitud a su red de asociados para localizar a 40 trabajadores temporales indios en Estados Unidos. La red llevó a cabo una búsqueda de trabajadores indios H-1B disponibles, lo que resultó en una lista de trabajadores indios H-1B recientemente despedidos en los EE. UU. El patrocinio de los trabajadores indios H-1B despedidos se reasignó a un taller de carrocería y una parte del salario del trabajador recién empleado se entregó como comisión al taller de carrocería par que ayudó a ubicar a los trabajadores H-1B despedidos en su par asociado. red de talleres de carrocería indios. Este proceso de reclutar rápidamente a los titulares de visas H-1B disponibles es lo que se conoce como "body shopping". [5]
Una práctica similar de " offshoring " comenzó a aparecer cada vez más en el período de 2010 y se conoció como " nearshoring ". El nearshoring era la práctica de contratar principalmente profesionales de TI de México. La apariencia exterior es la ventaja de que el personal de "nearshoring" se encuentra dentro de una diferencia horaria de 2 horas o menos con respecto a las empresas de los EE. UU. continentales que optan por utilizar estos servicios de nearshoring.