Birchbox es un servicio de suscripción mensual en línea con sede en la ciudad de Nueva York que envía a sus suscriptores una caja con cuatro o cinco muestras seleccionadas de maquillaje u otros productos relacionados con la belleza. Los productos incluyen artículos para el cuidado de la piel, perfumes, productos orgánicos y otros cosméticos. [1]
Desde 2023 es propiedad de Retention Brands. [2]
Birchbox fue fundada en septiembre de 2010 [3] por Katia Beauchamp y Hayley Barna , ambas graduadas de la Escuela de Negocios de Harvard . [4] En octubre de 2010, la financiación inicial de Birchbox comenzó con $1,4 millones en financiación inicial de inversores como First Round y Accel Partners. [4]
En agosto de 2011, Birchbox recibió $10,5 millones en financiación de Serie A. [5] En abril de 2014, recaudó $60 millones en financiación de Serie B, liderada por Viking Global Investors , y contó con la participación de First Round Capital, Accel Partners , Aspect Partners y Consigliere Brand Capital.
En julio de 2014, la empresa abrió su primera tienda física en el barrio Soho de Nueva York. [6] En 2014, Birchbox estaba valorada en 485 millones de dólares. [7] [8] En octubre, se asoció con Soldsie para lanzar su primera tienda en Instagram . La tienda permite a los usuarios de Instagram interesados en los productos de Birchbox comprar directamente a través de Instagram dejando un comentario en una foto con el hashtag #birchboxcart. [9]
En 2015, Barna renunció al puesto de codirector ejecutivo de la empresa y se unió a la firma First Round Capital como socio de riesgo. [10] En enero de 2016, la empresa recortó el 15% de su personal.
Cinco meses después de recaudar 90 millones de dólares, una participación minoritaria fue adquirida en octubre de 2018 por Walgreens , cuyas tiendas comenzaron a ofrecer su servicio. [11] [12] Sin embargo, Birchbox recortó el 70% de su plantilla de 230 empleados en enero de 2020. [13] [14]
Después de ser comprado por la startup FemTec por 45 millones de dólares en octubre de 2021, [15] el servicio de suscripción en línea fue adquirido en 2023 por Retention Brands.
A partir de enero de 2021, Birchbox tiene 300 mil suscriptores y 500 mil clientes activos. El incentivo de Birchbox es que el consumidor optará por comprar el producto de tamaño completo de cualquier muestra que le haya gustado en el sitio web de Birchbox después. [16] A partir de 2021, aproximadamente el 5% de los suscriptores de la caja realizaron compras de tamaño completo. [17]
Después de suscribirse, el cliente realiza una encuesta de "perfil de belleza" que tiene como objetivo personalizar sus futuras selecciones para que se ajusten mejor a sus preferencias. [18]