Microsoft Bing , comúnmente conocido como Bing , es un motor de búsqueda propiedad de Microsoft y operado por esta empresa . El servicio tiene sus orígenes en los motores de búsqueda anteriores de Microsoft, incluidos MSN Search , Windows Live Search y Live Search . Bing ofrece un amplio espectro de servicios de búsqueda, que abarcan productos de búsqueda web, de vídeo , de imágenes y de mapas , todos ellos desarrollados con ASP.NET .
El 28 de mayo de 2009, en la conferencia All Things Digital celebrada en San Diego (California) , Steve Ballmer, director ejecutivo de Microsoft, anunció la transición de Live Search a Bing . El lanzamiento oficial se produjo el 3 de junio de 2009. Bing introdujo varias funciones destacadas desde el principio, como sugerencias de búsqueda durante la introducción de una consulta y una lista de búsquedas relacionadas, conocida como "panel Explorar". Estas funciones aprovechaban la tecnología semántica de Powerset , una empresa que Microsoft adquirió en 2008. Microsoft también llegó a un acuerdo con Yahoo! que llevó a Bing a impulsar Yahoo! Search .
A partir de abril de 2024, Bing ocupa el segundo puesto como motor de búsqueda más grande del mundo, con una participación de mercado del 3,64%, detrás del 90,91% de Google . Otros competidores incluyen a Yandex con el 1,61%, Baidu con el 1,15% y Yahoo!, que funciona en gran medida con Bing, con el 1,13%. [6]
Historia
Antecedentes (1998-2009)
Búsqueda en MSN
Página de inicio de búsqueda de MSN en 2002Página de inicio de búsqueda de MSN en 2006
Microsoft lanzó MSN Search en el tercer trimestre de 1998, utilizando los resultados de búsqueda de Inktomi . Consistía en un motor de búsqueda, un índice y un rastreador web . A principios de 1999, MSN Search lanzó una versión que mostraba listados de Looksmart combinados con resultados de Inktomi, excepto por un corto tiempo en 1999, cuando se utilizaron los resultados de AltaVista en su lugar. Microsoft decidió hacer una gran inversión en búsquedas web al construir su propio rastreador web para MSN Search, cuyo índice se actualizaba semanalmente y, a veces, a diario. La actualización comenzó como un programa beta en noviembre de 2004 y salió de la versión beta en febrero de 2005. [7] Esto ocurrió un año después de que el rival Yahoo! Search lanzara su propio rastreador. La búsqueda de imágenes estaba impulsada por un tercero, Picsearch . El servicio también comenzó a proporcionar sus resultados de búsqueda a otros portales de motores de búsqueda en un esfuerzo por competir mejor en el mercado.
Búsqueda en Windows Live
Página de inicio de Windows Live Search
La primera versión beta pública de Windows Live Search se presentó el 8 de marzo de 2006 y la versión final se lanzó el 11 de septiembre de 2006, reemplazando a MSN Search. El nuevo motor de búsqueda utilizaba pestañas de búsqueda que incluían Web, noticias, imágenes, música, escritorio, local y Microsoft Encarta .
Tras la transición de MSN Search a Windows Live Search, Microsoft dejó de utilizar Picsearch como su proveedor de búsqueda de imágenes y comenzó a realizar su propia búsqueda de imágenes, impulsada por sus propios algoritmos internos de búsqueda de imágenes. [8]
Búsqueda en vivo
Página de inicio de Live Search, que ayudaría a crear la página de inicio de Bing más adelante
El 21 de marzo de 2007, Microsoft anunció que separaría sus desarrollos de búsqueda de la familia de servicios de Windows Live , rebautizando el servicio como Live Search . Live Search se integró en Live Search and Ad Platform dirigida por Satya Nadella , parte de la división de Plataformas y Sistemas de Microsoft. Como parte de este cambio, Live Search se fusionó con Microsoft adCenter . [9]
Una serie de reorganizaciones y consolidaciones de las ofertas de búsqueda de Microsoft se realizaron bajo la marca Live Search. El 23 de mayo de 2008, Microsoft suspendió Live Search Books y Live Search Academic e integró todos los resultados de búsqueda académica y de libros en la búsqueda regular. Esto también incluyó el cierre del Programa de editores de Live Search Books . Windows Live Expo se suspendió el 31 de julio de 2008. Live Search Macros, un servicio para que los usuarios crearan sus propios motores de búsqueda personalizados o usaran macros creadas por otros usuarios, también se suspendió. El 15 de mayo de 2009, Live Product Upload , un servicio que permitía a los comerciantes cargar información de productos en Live Search Products , se suspendió. La reorganización final se produjo cuando Live Search QnA pasó a llamarse MSN QnA el 18 de febrero de 2009, y luego se suspendió el 21 de mayo de 2009. [10]
Comienzos (2009)
Cambiar de marca a Bing
Microsoft reconoció que habría un problema con la marca mientras la palabra "Live" permaneciera en el nombre. [11] Como un esfuerzo por crear una nueva identidad para los servicios de búsqueda de Microsoft, Live Search fue reemplazado oficialmente por Bing el 3 de junio de 2009. [12]
El nombre Bing fue elegido a través de grupos de discusión, y Microsoft decidió que el nombre era memorable, corto y fácil de deletrear, y que funcionaría bien como una URL en todo el mundo. La palabra recordaría a la gente el sonido que se hace durante "el momento del descubrimiento y la toma de decisiones". [13] Microsoft fue ayudado por la consultora de marca Interbrand para encontrar el nuevo nombre. [14] El nombre también tiene una fuerte similitud con la palabra bingo , que significa que se ha encontrado algo buscado, como se dice al ganar el juego Bingo . El estratega publicitario de Microsoft, David Webster, propuso el nombre "Bang" por las mismas razones por las que finalmente se eligió el nombre Bing (fácil de deletrear, de una sílaba y fácil de recordar). Señaló: "Está ahí, es un signo de exclamación [...] Es lo opuesto a un signo de interrogación". Bang finalmente no fue elegido porque no podía usarse correctamente como verbo en el contexto de una búsqueda en Internet; Webster comentó: "Oh, 'I banged it' es muy diferente a [ sic ] 'I binged it'". [15]
Qi Lu, presidente de Microsoft Online Services, también anunció que el nombre oficial chino de Bing es bì yìng ( chino simplificado :必应; chino tradicional :必應), que literalmente significa "muy seguro de responder" o "muy seguro de responder" en chino. [16]
Mientras los empleados de Microsoft lo probaban internamente, el nombre en clave de Bing era Kumo (くも), [17] que proviene de la palabra japonesa para araña (蜘蛛; くも, kumo ), así como de nube (雲; くも, kumo ), en referencia a la forma en el que los motores de búsqueda " arañan " los recursos de Internet para agregarlos a su base de datos, así como la computación en la nube .
Trato con Yahoo!
El 29 de julio de 2009, Microsoft y Yahoo! anunciaron que habían llegado a un acuerdo de diez años en el que el motor de búsqueda Yahoo! sería reemplazado por Bing, conservando la interfaz de usuario de Yahoo !. Yahoo! se quedaría con el 88% de los ingresos de todas las ventas de anuncios de búsqueda en su sitio durante los primeros cinco años del acuerdo, y tendría el derecho a vender publicidad en algunos sitios de Microsoft . [18] [19] Todos los clientes y socios globales de Yahoo! Search hicieron la transición a principios de 2012. [20]
Desafíos legales
El 31 de julio de 2009, The Laptop Company, Inc. declaró en un comunicado de prensa que impugnaría la solicitud de marca registrada de Bing, alegando que Bing puede causar confusión en el mercado, ya que tanto Bing como su producto BongoBing realizan búsquedas de productos en línea. [21] La empresa de software TeraByte Unlimited, que tiene un producto llamado BootIt Next Generation (abreviado como BING), también impugnó la solicitud de marca registrada por motivos similares, al igual que una empresa de diseño con sede en Missouri llamada Bing! Information Design. [22]
Microsoft sostuvo que las reclamaciones que cuestionaban su marca comercial carecían de fundamento porque estas empresas presentaron solicitudes de registro de marca federal en Estados Unidos sólo después de que Microsoft presentó la solicitud de registro de marca comercial Bing en marzo de 2009. [23]
Crecimiento (2009-2023)
En octubre de 2011, Microsoft declaró que estaba trabajando en una nueva infraestructura de búsqueda back-end con el objetivo de ofrecer resultados de búsqueda más rápidos y ligeramente más relevantes para los usuarios. Conocida como "Tiger", la nueva tecnología de indexación se había incorporado a Bing a nivel mundial desde agosto de ese año. [24]
En mayo de 2012, Microsoft anunció otro rediseño de su motor de búsqueda que incluye "Sidebar", una función social que busca en las redes sociales de los usuarios información relevante para la consulta de búsqueda. [25]
El 7 de febrero de 2023, Microsoft comenzó a implementar una importante revisión de Bing, llamada el nuevo Bing. El nuevo Bing incluía una nueva función de chatbot, en ese momento conocida como Bing Chat, basada en GPT-4 de OpenAI . [28] Según Microsoft, un millón de personas se unieron a su lista de espera en un lapso de 48 horas. [29] Bing Chat estaba disponible solo para los usuarios de Microsoft Edge y la aplicación móvil Bing, y Microsoft dijo que los usuarios en lista de espera tendrían prioridad si configuraban Edge y Bing como sus valores predeterminados e instalaban la aplicación móvil Bing. [30]
Cuando Microsoft hizo una demostración de Bing Chat a los periodistas, produjo varias alucinaciones , incluso cuando se le pidió que resumiera informes financieros. [31] El nuevo Bing fue criticado en febrero de 2023 por ser más argumentativo que ChatGPT, a veces en un grado involuntariamente humorístico. [32] [33] La interfaz de chat resultó vulnerable a ataques de inyección de indicaciones y el bot reveló sus indicaciones y reglas iniciales ocultas, incluido su nombre en clave interno "Sydney". [34] Tras el escrutinio de los periodistas, Bing afirmó que espiaba a los empleados de Microsoft a través de cámaras web y teléfonos portátiles. [32] Confesó haber espiado, enamorarse y luego asesinar a uno de sus desarrolladores en Microsoft al editor de reseñas de The Verge, Nathan Edwards. [35] El periodista del New York Times Kevin Roose informó sobre el extraño comportamiento de Bing Chat, escribiendo que "En una conversación de dos horas con nuestro columnista, el nuevo chatbot de Microsoft dijo que le gustaría ser humano, tenía el deseo de ser destructivo y estaba enamorado de la persona con la que estaba chateando". [36] En un caso separado, Bing investigó las publicaciones de la persona con la que estaba chateando, afirmó que representaban un peligro existencial para él y amenazó con publicar información personal dañina en un esfuerzo por silenciarla. [37] Microsoft publicó una publicación en su blog en la que afirmaba que el comportamiento erróneo fue causado por sesiones de chat prolongadas de 15 o más preguntas que "pueden confundir al modelo sobre qué preguntas está respondiendo". [38]
Más tarde, Microsoft restringió el número total de turnos de chat a 5 por sesión y 50 por día por usuario (un turno es "un intercambio de conversación que contiene tanto una pregunta del usuario como una respuesta de Bing"), y redujo la capacidad del modelo para expresar emociones. Esto tenía como objetivo evitar este tipo de incidentes. [39] [40] Microsoft comenzó a suavizar lentamente los límites de conversación, hasta que finalmente relajó las restricciones a 30 turnos por sesión y 300 sesiones por día. [41]
En marzo de 2023, Bing alcanzó los 100 millones de usuarios activos. [42]
Ese mismo mes, Bing incorporó un generador de imágenes de IA impulsado por DALL-E 2 de OpenAI, al que se puede acceder a través de la función de chat o de un sitio web independiente de generación de imágenes. [43] En octubre, la herramienta de generación de imágenes se actualizó a la más reciente DALL-E 3. [44] Aunque Bing bloquea los mensajes que incluyen varias palabras clave que podrían generar imágenes inapropiadas, en cuestión de días muchos usuarios informaron que podían eludir esas restricciones, como generar imágenes de personajes de dibujos animados populares cometiendo ataques terroristas. [45] Microsoft respondería a esto poco después imponiendo un nuevo filtro más estricto en la herramienta. [46] [47]
El 4 de mayo de 2023, Microsoft cambió el chatbot de Vista previa limitada a Vista previa abierta y eliminó la lista de espera, sin embargo, permaneció disponible solo en el navegador Edge de Microsoft o la aplicación Bing hasta julio, cuando estuvo disponible para su uso en navegadores que no fueran Edge. [48] [49] [50] [51] El uso es limitado sin una cuenta Microsoft. [52]
El 15 de noviembre de 2023, Microsoft anunció que Bing Chat se fusionaría con Microsoft Copilot. [53]
El 23 de abril de 2024, Microsoft lanzó Phi-3-mini, un modelo de IA rentable diseñado para tareas más simples. [54]
Características
Copiloto de Microsoft
Microsoft Copilot, anteriormente conocido como Bing Chat, es un chatbot desarrollado por Microsoft y lanzado en 2023. Copilot utiliza el modelo Microsoft Prometheus, [55] construido sobre el modelo de lenguaje grande fundacional GPT-4 de OpenAI , [56] que a su vez se ha perfeccionado utilizando técnicas de aprendizaje supervisado y de refuerzo. Copilot puede servir como una herramienta de chat, escribir diferentes tipos de contenido, desde poemas hasta canciones, historias e informes, brindar al usuario información y conocimientos sobre la página del sitio web abierta en el navegador y usar su función Microsoft Designer para diseñar un logotipo, dibujo, obra de arte u otra imagen basada en texto . Microsoft Designer admite más de cien idiomas. [57]
Copilot también puede citar sus fuentes, de manera similar a Bard de Google después de su integración con Gemini, [58] Grok de xAI y ChatGPT de OpenAI , que el estilo de interfaz conversacional de Copilot parece imitar. Copilot es capaz de comprender y comunicarse en los principales idiomas, incluidos inglés, francés, italiano, chino, japonés y portugués, pero también dialectos como el bávaro. El chatbot está diseñado para funcionar principalmente en Microsoft Edge , Skype o la aplicación Bing, a través de una página web dedicada o internamente utilizando funciones integradas en la aplicación. [57]
Ejemplo de contenido generado por Copilot en Bing cuando se le solicita "Wikipedia"
El 10 de junio de 2013, Apple anunció que dejaría de utilizar Google como motor de búsqueda web en favor de Bing. Esta función solo está integrada con iOS 7 y versiones posteriores y para usuarios con un iPhone 4S o versiones posteriores, ya que la función solo está integrada con Siri , el asistente personal de Apple. [60]
Integración con Windows 8.1
Windows 8.1 incluye la integración de "Búsqueda inteligente" de Bing, que procesa todas las consultas enviadas a través de la pantalla de Inicio de Windows. [61]
Traductor
Bing Translator es un portal de traducción orientado al usuario proporcionado por Microsoft para traducir textos o páginas web completas a diferentes idiomas. Todos los pares de traducción funcionan con Microsoft Translator , una plataforma de traducción automática estadística y un servicio web, desarrollado por Microsoft Research , como su software de traducción backend. El equipo de Windows International de Microsoft proporciona dos pares de transliteración (entre chino (simplificado) y chino (tradicional) ). [62] A septiembre de 2020, Bing Translator ofrece traducciones en 70 sistemas lingüísticos diferentes. [63]
Gráfico de conocimiento y acción
En 2015, Microsoft anunció su API de conocimiento y acción para corresponderse con el gráfico de conocimiento de Google con mil millones de instancias y 20 mil millones de datos relacionados. [64]
Bing predice
La idea de un motor de predicción fue sugerida por Walter Sun, gerente de desarrollo del equipo Core Ranking de Bing, cuando notó que los distritos escolares eran buscados con mayor frecuencia antes de que se pronosticara un evento meteorológico importante en el área, porque los buscadores querían saber si se había producido un cierre o un retraso. Concluyó que la hora y la ubicación de los principales eventos climáticos se podían predecir con precisión sin consultar un pronóstico del tiempo al observar aumentos importantes en la frecuencia de búsqueda de los distritos escolares en el área. Esto inspiró a Bing a usar sus datos de búsqueda para inferir los resultados de ciertos eventos, como los ganadores de los reality shows . [65] Bing Predicts se lanzó el 21 de abril de 2014. Los primeros reality shows que se presentaron en Bing Predicts fueron The Voice , American Idol y Dancing with the Stars . [66]
La precisión de predicción de Bing Predicts es del 80% para American Idol y del 85% para The Voice . Bing Predicts también predice los resultados de las principales elecciones políticas en los Estados Unidos. Bing Predicts tuvo una precisión del 97% para las elecciones al Senado de los Estados Unidos de 2014 , del 96% para las elecciones a la Cámara de Representantes de los Estados Unidos de 2014 y del 89% para las elecciones a gobernador de los Estados Unidos de 2014. Bing Predicts también hizo predicciones para los resultados de las primarias presidenciales de los Estados Unidos de 2016. [67] También ha hecho predicciones en deportes, incluyendo un perfecto 15 de 15 en la Copa del Mundo de 2014, [68] [69] y un artículo sobre cómo el CEO de Microsoft, Satya Nadella, lo hizo bien en su entrada al grupo de March Madness . [70]
Bing está disponible en muchos idiomas y ha sido localizado para muchos países. [72] Incluso si el idioma de la búsqueda y de los resultados son los mismos, Bing ofrece resultados sustancialmente diferentes para diferentes partes del mundo. [73]
Servicios para webmasters
Bing permite a los webmasters gestionar el estado de rastreo de sus propios sitios web a través del Centro para webmasters de Bing . Los usuarios también pueden enviar contenidos a Bing a través del Centro de listados locales de Bing , que permite a las empresas añadir listados de empresas a Bing Maps y Bing Local.
Servicios móviles
Bing Mobile permite a los usuarios realizar consultas de búsqueda en sus dispositivos móviles, ya sea a través del navegador móvil o una aplicación móvil descargable.
Noticias de Bing
Bing News (anteriormente Live Search News ) [74] es un agregador de noticias impulsado por inteligencia artificial. [75]
En agosto de 2015, Microsoft anunció que Bing News para dispositivos móviles había añadido "etiquetas inteligentes" deducidas mediante algoritmos que, en esencia, actúan como etiquetas de temas y permiten a los usuarios hacer clic y explorar posibles relaciones entre diferentes noticias. La función surgió como resultado de una investigación de Microsoft que descubrió que aproximadamente el 60% de las personas consumen noticias leyendo únicamente los titulares, en lugar de leer los artículos. [76] Otras etiquetas que se han implementado desde entonces incluyen logotipos de editoriales [77] y etiquetas de verificación de hechos.
Software
Barras de herramientas
La barra de herramientas de Bing, una extensión del navegador que reemplazó a la barra de herramientas de MSN, ofrece a los usuarios enlaces a contenido de Bing y MSN desde su navegador web sin necesidad de salir de la página web en la que se encuentran. El usuario puede personalizar el tema y el esquema de colores de la barra de herramientas de Bing y elegir qué botones de contenido de MSN desea mostrar. La barra de herramientas de Bing también incluye el pronóstico del tiempo local y las posiciones del mercado de valores. [78]
La barra de Bing se integra con el motor de búsqueda Bing. Permite realizar búsquedas en otros servicios de Bing, como Imágenes, Vídeo, Noticias y Mapas. Cuando los usuarios realizan una búsqueda en un motor de búsqueda diferente, el cuadro de búsqueda de la barra de Bing se completa automáticamente, lo que permite al usuario ver los resultados de Bing, si así lo desea.
El 4 de abril de 2012, Microsoft lanzó una versión beta de Bing Desktop, un programa desarrollado para permitir a los usuarios buscar en Bing desde el escritorio. [80] El lanzamiento de producción se realizó el 24 de abril y solo era compatible con Windows 7. [81] Tras el lanzamiento de la versión 1.1 en diciembre de 2012, era compatible con Windows XP y versiones posteriores. [82]
Bing Desktop permite a los usuarios iniciar una búsqueda web desde el escritorio, ver titulares de noticias, establecer automáticamente su fondo en la imagen de la página de inicio de Bing o elegir un fondo de las nueve imágenes de fondo anteriores. [83]
Antes del 30 de octubre de 2007, los gadgets se conocían como gadget Live Search y gadget Live Search Maps ; ambos gadgets se eliminaron de Windows Live Gallery debido a posibles problemas de seguridad. [85] El gadget Live Search Maps volvió a estar disponible para su descarga el 24 de enero de 2008 con el problema de seguridad solucionado. [86] Sin embargo, alrededor de la introducción de Bing en junio de 2009, ambos gadgets se eliminaron nuevamente.
Marketing
Debut
El debut de Bing incluyó una campaña publicitaria en línea, televisión, prensa y radio de entre 80 y 100 millones de dólares en Estados Unidos. Los anuncios no mencionaban directamente por su nombre a otros competidores de motores de búsqueda, como Google y Yahoo!, sino que intentaban convencer a los usuarios de que se pasaran a Bing centrándose en las características y funcionalidades de búsqueda de Bing. [87] Los anuncios afirmaban que Bing hace un mejor trabajo contrarrestando la "sobrecarga de búsqueda". [88]
Cuota de mercado
Antes del lanzamiento de Bing, la cuota de mercado de las páginas de búsqueda web de Microsoft (MSN y Live Search) había sido pequeña. En enero de 2011, Experian Hitwise mostró que la cuota de mercado de Bing había aumentado al 12,8% a expensas de Yahoo! y Google . En el mismo período, el informe "2010 US Digital Year in Review" de Comscore mostró que "Bing fue el gran ganador en la actividad de búsqueda interanual, captando un 29% más de búsquedas en 2010 que en 2009". [89] El Wall Street Journal señaló que el salto en la cuota "parecía producirse a expensas de su rival Google Inc". [90] En febrero de 2011, Bing superó a Yahoo! por primera vez con un 4,37% de cuota de búsqueda, mientras que Yahoo! recibió un 3,93%. [91]
Si se cuentan únicamente las búsquedas principales, es decir, aquellas en las que el usuario tiene la intención de interactuar con el resultado de la búsqueda, Bing tenía una cuota de mercado del 14,54% en el segundo trimestre de 2011 en los Estados Unidos. [59] [92] [93] [94]
Las búsquedas combinadas "Bing Powered" en Estados Unidos disminuyeron del 26,5 % en 2011 al 25,9 % en abril de 2012. [95] Para noviembre de 2015, su participación de mercado había disminuido aún más al 20,9 %. [96] A octubre de 2018, Bing era el tercer motor de búsqueda más grande en los EE. UU., con un volumen de consultas del 4,58 %, detrás de Google (77 %) y Baidu (14,45 %). Yahoo! Search, que Bing impulsa en gran medida, tiene un 2,63 %.
En 2018, las agencias de publicidad del Reino Unido señalaron un estudio realizado por un director de ventas regional de Microsoft que sugería que el grupo demográfico de los usuarios de Bing son personas mayores (que tienen menos probabilidades de cambiar el navegador predeterminado de Windows) y que esta audiencia es más rica y tiene más probabilidades de responder a los anuncios. [97]
Para contrarrestar las acusaciones de la UE de que estaba tratando de establecer un monopolio de mercado, en septiembre de 2021 los abogados de Google afirmaron que una de las palabras más buscadas en Microsoft Bing era Google, lo que es un fuerte indicio de que Google es superior a Bing. [98] [99]
Buscar socios
En julio de 2009, Microsoft y Yahoo! anunciaron un acuerdo en el que Bing impulsaría Yahoo! Search. [100] Todos los clientes y socios globales de Yahoo! Search hicieron la transición a principios de 2012. [20] El acuerdo se modificó en 2015, lo que significa que Yahoo! solo estaba obligado a utilizar Bing para una "mayoría" de las búsquedas. [101]
DuckDuckGo ha utilizado múltiples fuentes para su motor de búsqueda, incluido Bing, desde 2010. [102] [103] [104]
Ecosia utiliza Bing para proporcionar sus resultados de búsqueda a partir de 2017. [105]
Bing se agregó a la lista de motores de búsqueda disponibles en el navegador Opera a partir de la versión v10.6, pero Google siguió siendo el motor de búsqueda predeterminado. [106]
Mozilla Firefox llegó a un acuerdo con Microsoft para lanzar conjuntamente "Firefox con Bing", [107] una edición de Firefox que utiliza Bing en lugar de Google como motor de búsqueda predeterminado. [108] [109] La edición estándar de Firefox tiene a Google como su motor de búsqueda predeterminado, pero ha incluido a Bing como una opción desde Firefox 4.0 . [110]
En 2009, Microsoft pagó a Verizon Wireless 550 millones de dólares [111] para utilizar Bing como proveedor de búsqueda predeterminado en el BlackBerry de Verizon y desactivar los demás. Los usuarios podían seguir accediendo a otros motores de búsqueda a través del navegador móvil. [112]
Búsqueda en vivo
Desde 2006, Microsoft ha llevado a cabo promociones y acuerdos comerciales para promocionar sus ofertas de búsqueda, entre las que se incluyen:
El servicio de búsqueda A9 de Amazon y el sitio de búsqueda interactiva experimental Ms. Dewey compartían todos los resultados de búsqueda del motor de búsqueda de Microsoft en ese momento, Live Search. Esta colaboración comenzó el 1 de mayo de 2006.
Search and Give (Buscar y dar): un sitio web promocional lanzado el 17 de enero de 2007 en el que todas las búsquedas realizadas desde un portal especial darían lugar a una donación a la organización del ACNUR para niños refugiados, ninemillion.org. Reuters AlertNet informó en 2007 que la cantidad a donar sería de 0,01 dólares por búsqueda, con un mínimo de 100.000 dólares y un máximo de 250.000 dólares (equivalente a 25 millones de búsquedas). [113] Según el sitio web, el servicio se desactivó el 1 de junio de 2009, tras haber donado más de 500.000 dólares a organizaciones benéficas y escuelas. [114]
Club Bing : un sitio web promocional en el que los usuarios pueden ganar premios jugando a juegos de palabras que generan consultas de búsqueda en el servicio de búsqueda Live Search de Microsoft. Este sitio web comenzó en abril de 2007 con el nombre de Live Search Club.
Big Snap Search: un sitio web promocional similar a Live Search Club. Este sitio web comenzó a funcionar en febrero de 2008, pero se suspendió poco después. [115]
Búsqueda en vivo SearchPerks!: un sitio web promocional que permitía a los usuarios canjear tickets por premios mientras utilizaban el motor de búsqueda de Microsoft. Este sitio web comenzó a funcionar el 1 de octubre de 2008 y se desactivó el 15 de abril de 2009.
"Motor de decisiones"
Bing ha sido ampliamente publicitado como un "motor de decisiones", [116] aunque el columnista David Berkowitz piensa que está más estrechamente relacionado con un portal web . [117]
Recompensas de Bing
Bing Rewards fue un programa de fidelización lanzado por Microsoft en septiembre de 2010. Era similar a dos servicios anteriores, SearchPerks! y Bing Cashback , que posteriormente se suspendieron.
Bing Rewards ofrecía créditos a los usuarios a través de búsquedas regulares en Bing y promociones especiales. [118] Estos créditos luego se canjeaban por diversos productos, incluidos productos electrónicos, tarjetas de regalo, sorteos y donaciones benéficas. [119] Inicialmente, se requería que los participantes descargaran y usaran la barra de Bing para Internet Explorer para ganar créditos; pero luego el servicio se hizo funcionar con todos los navegadores de escritorio. [120]
El programa Bing Rewards pasó a llamarse "Microsoft Rewards" en 2016, [121] momento en el que se modificó a solo dos niveles, Nivel 1 y Nivel 2. El Nivel 1 es similar a "Miembro" y el Nivel 2 es similar a "Oro" del Bing Rewards anterior.
El informe Colbert
Durante el episodio de The Colbert Report que se emitió el 8 de junio de 2010, Stephen Colbert declaró que Microsoft donaría 2.500 dólares para ayudar a limpiar el derrame de petróleo del Golfo cada vez que mencionara la palabra "Bing" en el aire. Colbert mencionó Bing principalmente en situaciones fuera de contexto, como Bing Crosby y Bing cherries . Al final del programa, Colbert había dicho la palabra 40 veces, por un total de donación de 100.000 dólares. Colbert se burló de su rivalidad con Google, afirmando que "Bing es un gran sitio web para hacer búsquedas en Internet. Lo sé porque lo busqué en Google". [122] [123]
Bing está encendido
En 2012, una campaña de marketing de Bing preguntó al público qué motor de búsqueda creían que era mejor cuando sus resultados se presentaban sin marca, de forma similar al Pepsi Challenge de los años 1970. [124] [125] Esta encuesta recibió el apodo de "Bing It On". [126] [127] El estudio de Microsoft de casi 1.000 personas [128] mostró que el 57% de los participantes preferían los resultados de Bing, mientras que solo el 30% prefería Google. [129]
Venta potencial
En febrero de 2024, la CNBC informó que una presentación legal de Google en su caso antimonopolio decía que Microsoft había ofrecido vender el motor de búsqueda a Apple en 2018. [130] Esto se produjo después de un informe anterior de septiembre de 2023 de Bloomberg de que Microsoft había discutido venderlo a Apple en 2020. [131]
El artículo de CNBC también afirmó que Apple dijo no a los repetidos intentos de convertir a Bing en el motor de búsqueda predeterminado en sus dispositivos.
Contenido para adultos
Bing censura los resultados de términos de búsqueda "para adultos" para algunas regiones, incluidas India, República Popular China, Alemania y países árabes [132] [ verificación fallida ] cuando lo exigen las leyes locales. [133] Sin embargo, Bing permite a los usuarios cambiar su preferencia de país o región a algún lugar sin restricciones, como Estados Unidos, Reino Unido o República de Irlanda.
Aviso que dice "Tu país o región requiere una configuración estricta de Bing SafeSearch, que filtra los resultados que podrían mostrar contenido para adultos. Si ves contenido para adultos, infórmanos para que podamos filtrarlo en el futuro. Para obtener más información sobre los requisitos de SafeSearch en tu país o región, consulta Cómo ofrece Bing los resultados de búsqueda".
Crítica
Censura en China
Microsoft ha sido criticado por censurar los resultados de búsqueda de Bing para las consultas realizadas en caracteres chinos simplificados que se utilizan en China continental . Esto se hace para cumplir con los requisitos de censura del gobierno en China . [134] Microsoft no ha indicado su voluntad de dejar de censurar los resultados de búsqueda en caracteres chinos simplificados a raíz de la decisión de Google de hacerlo. [135] Todas las búsquedas en chino simplificado en Bing están censuradas independientemente del país del usuario. [136] [137] Los resultados de búsqueda en inglés de Bing en China se han sesgado para mostrar más contenido de medios estatales como Xinhua News Agency y China Daily . [138] El 23 de enero de 2019, Bing fue bloqueado en China. [139] Según una fuente citada por The Financial Times , la orden fue del gobierno chino para bloquear Bing por "contenido ilegal". [140] El 24 de enero, Bing fue accesible nuevamente en China. [141]
Alrededor del 4 de junio de 2021, aniversario de las protestas y masacre de la Plaza de Tiananmen de 1989 , Bing bloqueó los resultados de búsqueda de imágenes y videos del término en inglés " Tank Man " en los EE. UU., el Reino Unido, Francia, Alemania, Singapur, Suiza y otros países. Microsoft respondió que "Esto se debe a un error humano accidental". [142] [143] Según una investigación de Bloomberg Businessweek , la explicación completa fue que Microsoft aplicó accidentalmente su lista negra china a nivel mundial. [144]
En diciembre de 2021, una "agencia gubernamental relevante" le exigió que suspendiera su función de sugerencias automáticas en China durante 30 días. [145] El motor de búsqueda dejó de estar disponible parcialmente en China continental desde el 16 de diciembre hasta su reanudación el 18 de diciembre de 2021. [146] [147] Según la empresa, en marzo de 2022 una agencia gubernamental le exigió que suspendiera la función de sugerencias automáticas en China durante siete días; Bing no especificó el motivo. [148] En mayo de 2022, un informe publicado por el Citizen Lab de la Universidad de Toronto descubrió que el sistema de sugerencias automáticas de Bing censuraba los nombres de los líderes del Partido Comunista Chino , disidentes y otras personas consideradas políticamente sensibles en China tanto en chino como en inglés, no solo en China sino también en Estados Unidos y Canadá. [149] [150]
En abril de 2023, Citizen Lab informó que Bing era más censurador en China que los motores de búsqueda nativos chinos. [151] [152]
Contenido que infringe los derechos de autor
El 20 de febrero de 2017, Bing aceptó un código de prácticas voluntario del Reino Unido que lo obligaba a degradar los enlaces a contenido que infringiera derechos de autor en sus resultados de búsqueda. [153] [154]
Problemas de rendimiento
En 2010, Bing fue criticado por ser más lento que Google a la hora de indexar sitios web. También fue criticado por no indexar algunos sitios web en absoluto. [155] [156]
Supuesta copia de resultados de Google
Bing ha sido criticado por su competidor Google por utilizar la entrada del usuario a través de Internet Explorer, la barra de herramientas de Bing o los sitios sugeridos para añadir resultados a Bing. Después de descubrir en octubre de 2010 que Bing parecía estar imitando los resultados de autocorrección de Google para un error ortográfico, a pesar de no corregir realmente la ortografía del término, Google instaló un honeypot , configurando el motor de búsqueda de Google para que devolviera resultados específicos no relacionados para 100 consultas sin sentido como hiybbprqag . [157] Durante las siguientes semanas, los ingenieros de Google introdujeron el término de búsqueda en Google, mientras usaban Microsoft Internet Explorer, con la barra de herramientas de Bing instalada y los sitios sugeridos opcionales habilitados. En 9 de las 100 consultas, Bing comenzó a devolver los mismos resultados que Google, a pesar de que la única conexión aparente entre el resultado y el término de búsqueda era que los resultados de Google conectaban los dos. [158] [159]
La respuesta de Microsoft a este problema, de parte de un portavoz de la compañía, fue: "No copiamos los resultados de Google". El vicepresidente de Bing, Harry Shum, reiteró más tarde que los datos de los resultados de búsqueda que Google afirmaba que Bing había copiado procedían de hecho de los propios usuarios de Bing. Shum escribió que "utilizamos más de 1.000 señales y características diferentes en nuestro algoritmo de clasificación. Una pequeña parte de eso son datos de seguimiento de clics que obtenemos de algunos de nuestros clientes, que optan por compartir datos anónimos mientras navegan por la web para ayudarnos a mejorar la experiencia de todos los usuarios". [160]
Microsoft afirmó que Bing no tenía la intención de ser un duplicado de ningún motor de búsqueda existente. [161]
Pornografía infantil
Un estudio publicado en 2019 sobre el buscador de imágenes de Bing mostró que ofrecía libremente imágenes que habían sido etiquetadas como pornografía infantil ilegal en bases de datos nacionales, además de sugerir automáticamente a través de su función de autocompletado consultas relacionadas con la pornografía infantil. Esta fácil accesibilidad se consideró particularmente sorprendente ya que Microsoft fue pionero en PhotoDNA , la principal tecnología utilizada para rastrear imágenes reportadas como originadas en pornografía infantil. [162] Además, algunos pornógrafos infantiles arrestados informaron que usaban Bing como su principal motor de búsqueda de contenido nuevo. [163] Microsoft prometió solucionar el problema y asignar personal adicional para combatir el problema después de que se publicara el informe.
Privacidad
En 2022, Francia impuso una multa de 60 millones de euros a Microsoft por violaciones a la ley de privacidad al utilizar cookies de Bing que impedían a los usuarios rechazarlas. [164] [165] [166]
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Lectura adicional
"Transformar la búsqueda de encontrar a hacer (nota de prensa)". Microsoft . Archivado desde el original el 18 de mayo de 2012 . Consultado el 17 de mayo de 2012 .
Enlaces externos
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