Big C , operada por Big C Supercenter Public Company Limited bajo Big C Retail Corporation Public Company Limited , es un minorista de comestibles y comercialización general con sede en Bangkok , Tailandia . [5] Big C es desde 2016 el segundo operador de hipermercados más grande de Tailandia después de Lotus (anteriormente conocido como Tesco Lotus). [6] Tiene operaciones en cinco países, a saber, Tailandia , Laos , Camboya , Vietnam y Hong Kong .
La empresa fue fundada por Central Group en 1993 y la primera Big C abrió en Chaengwattana Road en Bangkok en 1994, antes de que la empresa cotizara en la Bolsa de Valores de Tailandia (SET) en 1995. A partir de 2019, [actualizar]Big C opera 153 hipermercados, 63 mercados Big C y 1.018 tiendas Mini Big C. [3]
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Central Group abrió Central Superstore en la intersección de Wong Sawang en 1993 como una subsidiaria de Central Department Store . Comenzó vendiendo víveres del Supermercado Central y ropa de marca privada de los Grandes Almacenes Central y Central Trading , bajo el concepto de tienda de autoservicio.
La marca Big C se lanzó por primera vez el 15 de enero de 1994, siendo el nombre una abreviatura de "Big Central". Desde entonces, el nombre se ha modificado para que tenga un significado diferente. El de 'Big' significa 'una gran área con diversos servicios e instalaciones para los clientes y también cubre una amplia variedad de productos que Big C selecciona para vender para satisfacer las necesidades de todos los clientes'; mientras que la 'C' significa clientes que siempre han apoyado bien a Big C". [7]
La primera tienda Big C se abrió en Chaengwattana Road en Bangkok.
Save One Rangsit se cambió a Big C Supercenter en 1995 y fue la primera tienda de la cadena fuera de Bangkok. El mismo año, Central Superstore Company Limited cambió su nombre a Big C Supercenter Public Company Limited y cotizó en la Bolsa de Valores de Tailandia (SET) (SET: BIGC) con SK Garment PLC con una participación mayoritaria.
Big C lanzó el concepto de tienda de una sola planta en Bangphlee en 1996, integrando un supercentro de 12.000 m2 de superficie y una distribución y decoración que facilitaban las compras. El diseño eficiente contribuyó a reducir los costos operativos.
Después de la crisis financiera asiática de 1997, Big C Supercenter PCL formó una alianza comercial con Groupe Casino , con sede en Francia , conocido por sus tiendas Géant . Groupe Casino compró 530 millones de acciones en una ampliación de capital en 1999, convirtiéndose en el mayor accionista tras la recapitalización de la empresa. Después de hacerse con la participación de control en Big C, Groupe Casino vendió el negocio textil de Big C para concentrarse únicamente en la actividad minorista y reforzar la eficiencia de la operación.
Big C amplió su horario comercial de 08:00 a medianoche todos los días y lanzó el sitio web de Big C en 2000. Dos años más tarde, Big C lanzó una cadena de supermercados con grandes descuentos , "Leader Price by Big C", una tienda afiliada similar a Marca líder en precios del Groupe Casino. Ese mismo año, Big C lanzó su primera tarjeta de crédito, "Big C Credit Card" y "Big C Hire-Purchase". La Fundación Big C ( tailandés : มูลนิธิบิ๊กซี ) también se lanzó en 2002, y sus principales objetivos incluyen brindar la asistencia y el apoyo necesarios a los niños en términos de educación y ofrecer oportunidades de educación a quienes sufren como resultado de los abusos sociales o la tráfico de drogas. [8]
Big C desarrolló y amplió el concepto de "Tienda compacta" en 2005. Las tiendas compactas requieren cada una una inversión de entre 300 y 400 millones de baht y tienen un espacio comercial promedio de 5.000 a 6.000 metros cuadrados, mientras que las tiendas estándar de Big C tienen un espacio comercial de unos 10.000 metros cuadrados y requieren una inversión de entre 600 y 700 millones de baht. [9] En mayo de 2005, se lanzó la "Big C Shopper Card", que era una tarjeta de compra a plazos.
En 2006, Leader Price by Big C fue remodelada a "Mini Big C" ( tailandés : มินิบิ๊กซี ), un formato de tienda de proximidad que ofrece servicio las 24 horas. Big C lanzó otro nuevo formato de tienda de marca en julio de 2010 llamado "Big C Junior" ( tailandés : บิ๊กซี จูเนียร์ ), que tiene un tamaño intermedio entre una tienda compacta y un supermercado.
"Big C" se utilizó por primera vez fuera de Tailandia a finales de 2003, con el cambio de marca de tres hipermercados Cora en Vietnam. Las tiendas eran propiedad de Vindemia, una empresa del Groupe Bourbon en Reunión . Casino tomó el control de Vindemia y el banner Big C Supercenter se utiliza para estas tiendas.
En 2010, Big C anunció en Tailandia que abriría su primera tienda en Laos , dentro del centro comercial New Taladsao en Vientiane , a finales de 2012. [10] [11] [12] [13]
En noviembre de 2010, Big C ganó una oferta para comprar las 42 sucursales de Carrefour en Tailandia por 868 millones de euros (35,4 mil millones de baht). Después de la adquisición, Groupe Casino, cuya filial tailandesa es Big C Supercenter PCL, poseía 111 hipermercados frente a los 87 de Tesco. Sin embargo, si se incluyen otros formatos minoristas, Tesco es más grande con unas 704 tiendas en todo el país. [14]
Las sucursales de Big C y Carrefour en Tailandia tuvieron su primera copromoción en enero de 2011, antes de que las tiendas Carrefour Tailandia pasaran a llamarse Big C. En marzo de 2011, Carrefour Suwintawong fue la primera tienda Carrefour en pasar a llamarse Big C. [ cita necesaria ]
En 2013, el Tribunal Civil de Tailandia ordenó al principal competidor de Big C, Lotus's, pagar ฿ 4 millones a Big C tras una campaña en 2011 del Centro de distribución Ek-chai para utilizar cupones de Carrefour. Carrefour era en ese momento el operador local de los hipermercados de Lotus, pero luego fue absorbido por Big C, lo que provocó la demanda. En la demanda, Big C reclamó daños y perjuicios por valor de 416 millones de ฿. [15]
Groupe Casino SA acordó en febrero de 2016 vender su participación en el operador tailandés de hipermercados Big C por 3.100 millones de euros (3.460 millones de dólares) al multimillonario tailandés Charoen Sirivadhanabhakdi . Su holding, TCC Group , anunció que adquiriría la participación del 58,6% de Casino en Big C Tailandia por 252,88 baht por acción (7,10 dólares estadounidenses), valorando Big C cerca de 5.860 millones de dólares estadounidenses en el momento de la venta. La venta permitió a Casino reducir su nivel de deuda en 3.300 millones de euros. El minorista lanzó un plan de desapalancamiento de 4.000 millones de euros en 2016 que incluía la venta de su participación en Big C, así como de activos minoristas en Vietnam. [6]
El 9 de mayo de 2017, un supermercado Big C en Pattani fue objeto de un ataque terrorista que hirió a unas 80 personas. [16] El ataque fue probablemente perpetrado por residentes musulmanes locales, aunque el teniente general Piyawat Nakwanich dijo que lo más probable es que fuera una reacción contra la presencia de grandes empresas en la zona. [17]
En enero de 2020, el director ejecutivo Aswin Techajareonvikul reconoció la intención de la empresa de adquirir las operaciones de Tesco Lotus en Tailandia y Malasia. TCC Group (la empresa matriz de Big C) presentó una oferta, [18] sin embargo, tras los problemas financieros causados por la pandemia de COVID-19, no adquirió la empresa. La venta de Tesco Lotus a Charoen Pokphand (CP Group) se aprobó en noviembre de 2020 por 10.600 millones de dólares y luego pasó a llamarse Lotus's .
En 2023, Big C se hizo cargo de 24 tiendas AbouThai en Hong Kong con planes de cambiarles el nombre a Big C. En agosto, el director ejecutivo anunció planes para que Big C cotice dualmente en las Bolsas de Valores de Tailandia y Hong Kong durante el cuarto trimestre. El 29 de agosto, Big C pospuso su regreso a la Bolsa de Valores de Tailandia debido a las condiciones del mercado provocadas por el clima político de estancamiento tras las elecciones de 2023. [19]
Conceptos de tiendas anteriores
41 tiendas M-Point Mart en Vientiane pasaron a llamarse Mini Big C en junio de 2019. [26] A principios de 2023, Big C comenzó la construcción de su primer hipermercado en Vientiane con el objetivo de abrir en abril de 2024. La construcción cuenta con el apoyo de Laos. inversores. [27]
Actualmente hay 66 sucursales de Mini Big C operando en Vientiane. Los productos de Big C en Laos se diferencian de las tiendas de otros países, ya que las tiendas de Laos tienen más productos que atraen mejor al mercado de Laos. Los productos se obtienen localmente o se importan de Tailandia, Vietnam, China o Europa. [27] Big C también distribuye productos producidos en Laos a tiendas de diferentes países en cooperación con el Ministerio de Industria y Comercio. [28] Los dos firmaron el 19 de noviembre de 2020 un Memorando de Entendimiento. [29]
Big C Supercenter : Big C abrió su primera tienda camboyana en Poipet el 4 de diciembre de 2019. La empresa invirtió 300 millones de baht para construir Big C Poipet en 20 rai . El hipermercado tiene una superficie de 8.000 m 2 , con 3.000 m 2 de superficie de venta y 5.000 m 2 de superficie de alquiler .
A principios de 2023, Big C se asoció con Overseas Camboyan Investment Corporation (OCIC) para construir el primer hipermercado en Khan Chroy Changvar . [30]
Big C planea abrir cinco o seis hipermercados Big C en Phnom Penh y Siem Reap durante los próximos dos años. [3] Planean abrir 350 tiendas en el país en cada provincia de Camboya durante los próximos 5 años. [31]
Mini Big C : El 5 de septiembre de 2021, Big C abrió su primera tienda Mini Big C en Phnom Penh. A su inauguración asistieron funcionarios del gobierno, empresarios y el embajador tailandés. [32] El 16 de septiembre, inauguró su primer Big C Mini en Phnom Penh. [33]
En 2022, Big C adquirió Kiwi Mart y sus 18 tiendas. [34]
A finales de 2022, hay 17 tiendas Big C Mini y 2 Kiwi Premium en Camboya. [35]
Big C tiene 35 tiendas en todo Vietnam y todas ellas son propiedad de Central Group, que comenzará a cambiar su marca bajo su marca GO! marca minorista. Berli Jucker, que posee una participación mayoritaria en Big C en Tailandia, Laos y Camboya, invertirá mil millones de baht en 2020 para abrir tres tiendas mayoristas MM Mega Market en Vietnam el próximo año, elevando el número total de tiendas MM Mega Market allí a 21. sucursales. [3]
El 23 de agosto de 2023, Big C adquirió la marca tailandesa local AbouThai y la cambió a tiendas de conveniencia Big C. Para 2026, Big C ampliará su red a 100 ubicaciones en Hong Kong.
