Los bienes no solicitados son, en la legislación británica , bienes entregados a un individuo con vistas a que los adquiera, pero cuando el individuo no tiene motivos razonables para creer que se entregaron para un negocio legítimo y no había acordado previamente adquirirlos. [1] Estos estaban regulados por la Ley de Bienes No Solicitados de 1971, pero las Regulaciones de Protección del Consumidor (Venta a Distancia) de 2000 son más estrictas en todos los aspectos, lo que hace que la Ley de 1971 sea en gran medida redundante desde la perspectiva de la ley del consumidor, aunque no hay una derogación expresa . Sin embargo, dichas regulaciones de venta a distancia solo se aplican a los consumidores, por lo que una empresa que reciba los bienes de forma no solicitada tendría que consultar la Ley de 1971. Además, a partir del 14 de junio de 2014, las regulaciones a distancia se reemplazan por las Regulaciones de Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, que incluyen un nuevo artículo 29A agregado a las Regulaciones de Protección del Consumidor contra Prácticas Comerciales Desleales de 2008, que deja en claro que el consumidor puede quedarse con los bienes no solicitados. Las regulaciones de 2008 prohíben como delito penal varias prácticas de publicidad y marketing desleales y en el párrafo 29 del Anexo 1 tipifican como delito penal participar en "Exigir el pago inmediato o diferido o la devolución o custodia de productos suministrados por el comerciante, pero no solicitados por el consumidor, excepto cuando el producto sea un sustituto suministrado de conformidad con el reglamento 19(7) del Reglamento de Protección al Consumidor (Venta a Distancia) de 2000 (venta inercial)".
El "destinatario puede [...] usar, tratar o disponer de los bienes como si fueran un regalo incondicional para él" [2] y "[l]os derechos del remitente sobre los bienes se extinguen". [3]
Según el Reglamento de Protección del Consumidor de 2000, constituye un delito penal :
Esto es importante porque si la persona no es consciente de que tiene el título legal de los bienes, puede enriquecer injustamente al remitente. La sanción es una multa de hasta el nivel 5 de la escala estándar , excepto la primera infracción, que se mide hasta el nivel 4 de la escala estándar.
De conformidad con el reglamento 39 del Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, a partir del 13 de enero de 2014, la siguiente sección se incluye en el reglamento de 2008 mencionado anteriormente.
Venta por inercia
27A.(1) El presente reglamento se aplica cuando un comerciante incurre en la práctica comercial desleal descrita en el párrafo 29 del Anexo 1 (venta por inercia).(2) El consumidor queda exento de cualquier obligación de contraprestación por los productos suministrados por el comerciante.
(3) La ausencia de respuesta del consumidor tras el suministro no constituye consentimiento a la prestación de un servicio de contraprestación, ni a la devolución o custodia de los productos.
(4) En caso de suministro no solicitado de bienes, el consumidor podrá, entre el consumidor y el comerciante, usar, tratar o disponer de los bienes como si fueran un regalo incondicional al consumidor.
Esta disposición reemplaza la de las regulaciones de distancia de 2000 con efecto a partir del 13 de junio de 2014. La regulación 40 trata sobre los pagos adicionales exigidos en virtud de un contrato y la regulación 41 trata sobre los casos en que una línea de ayuda cobra más que la tarifa básica (otra forma de suministro no solicitado).