Best Western International, Inc. es propietaria de la marca Best Western Hotels & Resorts, que otorga bajo licencia a más de 4700 hoteles en todo el mundo. [1] La franquicia, con sede corporativa en Phoenix, Arizona , [2] incluye más de 2000 hoteles en América del Norte . [3] La marca fue fundada por MK Guertin en 1946. A diciembre de 2021, Larry Cuculic es el presidente y director ejecutivo de Best Western. A partir de 2018, era una organización sin fines de lucro propiedad de sus miembros franquiciados. [4]
En 1964, los propietarios de hoteles canadienses se unieron al sistema. Best Western se expandió luego a México , Australia y Nueva Zelanda en 1976.
En 2002, Best Western International lanzó Best Western Premier en Europa y Asia. (Los otros hoteles de la cadena se conocían como Best Western ). En 2011, el sistema de marca de la cadena cambió a un sistema de tres niveles: Best Western , Best Western Plus y Best Western Premier . [5]
Best Western comenzó a operar en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial . En ese momento, la mayoría de los hoteles eran grandes propiedades urbanas o pequeños hoteles familiares de carretera. En California , una red de operadores hoteleros independientes comenzó a recomendarse entre sí a los viajeros. Este "sistema de recomendación" consistía en llamadas telefónicas entre un operador de mostrador y otro. Esta red pequeña e informal finalmente se convirtió en la moderna marca de hoteles Best Western fundada por MK Guertin en 1946. [6]
El nombre "Best Western" se originó del hecho de que la mayoría de los operadores originales de la cadena estaban al oeste del río Mississippi en los Estados Unidos . En 1962, Best Western tenía el único servicio de reservas de hotelería que cubría todo Estados Unidos y, en 1963, era la marca de moteles más grande de la industria con 699 propiedades miembro y 35,201 habitaciones. De 1946 a 1964, Best Western tuvo una asociación de marketing con Quality Courts, el precursor de la cadena conocida hoy como Quality Inns , cuyas propiedades estaban ubicadas principalmente al este del río Mississippi y, por lo tanto, no competían directamente con Best Western. Esta asociación tenía sentido geográficamente, pero no tuvo éxito a largo plazo y finalmente se abandonó. En 1964, Best Western lanzó un esfuerzo de expansión de sus propias operaciones al este del Mississippi bajo el nombre "Best Eastern" para aquellas propiedades con la misma tipografía y el logotipo Gold Crown que "Best Western". En 1967, el nombre "Best Eastern" se abandonó y todos los moteles de costa a costa recibieron el nombre "Best Western" y la Corona de Oro, una medida que mejoraría aún más una marca de marketing ya exitosa hasta convertirla en la "Cadena hotelera más grande del mundo" en la década de 1970.
El logotipo "Gold Crown" de Best Western se introdujo en 1964 y se mantuvo con algunas modificaciones menores durante los siguientes 32 años, hasta que fue reemplazado por un logotipo azul y amarillo en 1996. En 2015, Best Western introdujo una nueva familia de logotipos, reemplazando el logotipo principal y agregando señalización para Best Western Plus y Best Western Premier.
Best Western compró WorldHotels [7] en febrero de 2019, añadiendo aproximadamente 360 hoteles adicionales y 81.248 habitaciones más a su marca. [8] BWH Hotel Group se formó como la empresa matriz de Best Western y WorldHotels después de esta adquisición. [9]
Best Western solía llamarse a sí misma una asociación cooperativa de miembros y, como tal, podía considerarse una cooperativa. Alrededor de 1985, abandonó la terminología "cooperativa" después de que los tribunales insistieran en llamarla franquiciadora a pesar de su condición de organización sin fines de lucro. En Quist v. Best Western Int'l, Inc. , 354 NW2d 656 (ND 1984), [10] en el que la Corte Suprema de Dakota del Norte decidió que Best Western era una franquiciadora y tenía que cumplir con las leyes y regulaciones correspondientes.
Best Western GB comenzó en 1978 cuando Interchange Hotels of the United Kingdom, que estaba formado por hoteleros independientes de lugares clave del Reino Unido, decidió operar bajo la marca Best Western United Kingdom, una filial de Best Western International en los EE. UU. En la actualidad, hay más de 260 hoteles Best Western en Gran Bretaña.
En 1981, Homestead Motor Inns of Australia se afilió a Best Western. Esta decisión le agregó la palabra "International" después del nombre Best Western. Desde entonces, la empresa se conoce como Best Western International.
A principios de 2007, Best Western Australia adquirió los derechos para operar las propiedades Best Western en Nueva Zelanda de la empresa anterior, la Federación de Moteles de Nueva Zelanda. Esta fue una decisión audaz pero beneficiosa para la marca, ya que abrió el camino para que se incorporaran propiedades de mejor calidad. Actualmente, Best Western Australia cuenta con 205 propiedades en el grupo (11 en Nueva Zelanda y 194 en Australia).
El 21 de mayo de 2013, Best Western International anunció que se haría cargo de la gestión del Green Hill Hotel en Yangon , Myanmar . La adquisición le dio a la marca Best Western una presencia en Myanmar (Birmania) como su primer establecimiento hotelero en el país. [11] [12]
A partir de agosto de 2023, BWH Hotels cuenta con 19 marcas y logotipos. [13] Desde 1948, el logotipo de Best Western ha tenido aproximadamente 13 modificaciones en el logotipo de la marca principal, y el último cambio de logotipo de marca se realizó en 2015. En 2010, Best Western dividió la marca en 3 descriptores.
El logotipo se mantuvo igual, pero se agregaron las descripciones Plus y Premier, y todos los hoteles fueron Best Western, Best Western Plus o Best Western Premier. En 2015, una revisión completa del logotipo de Best Western dio como resultado un logotipo muy diferente al de los años anteriores, y el cambio más notable fue la eliminación de la corona que había sido parte del logotipo desde 1962.
Desde 2014, la marca ha creado 12 marcas adicionales, para un total de 15 marcas con logotipos distintivos. El sitio web de Best Western tiene una imagen de todos sus logotipos anteriores en su sección "cronología e historia". [8] Best Western también posee (adquirida en febrero de 2019 [7] ) la WorldHotels Collection [14] que incluye 4 marcas adicionales, cuyos logotipos son todos iguales, excepto por la adición de los descriptores distintivos de Lujo, Élite, Distintivo y Elaborado.
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Best Western opera las siguientes 19 marcas en tres categorías diferentes: [15] [16]
Medios relacionados con Best Western Hotels en Wikimedia Commons