Vivacom ( en búlgaro : Виваком ) es la mayor empresa de telecomunicaciones de Bulgaria y un antiguo operador estatal . La empresa tiene su sede en la capital, Sofía , y emplea a unas 5.900 personas, además de poseer una red de distribución consolidada con alrededor de 230 puntos de venta minoristas de marca y puntos de venta alternativos.
Vivacom es un operador totalmente integrado que ofrece servicios de telefonía móvil, voz fija, banda ancha fija y televisión de pago (tanto DTH como IPTV) a escala nacional, tanto a clientes residenciales como comerciales. Los servicios de telefonía fija se prestan a través de redes de cobre y fibra óptica, mientras que los servicios móviles se basan en tecnologías GSM/GPRS/EDGE y UMTS/HSPA+/LTE.
BTC tiene sus orígenes como operador de telefonía fija que organiza y facilita servicios de comunicaciones en Bulgaria. La empresa ha pasado por varias etapas de funcionamiento, desde el largo período en que estuvo bajo la estructura de propiedad estatal hasta el proceso de privatización en 2004, cuando el gobierno búlgaro vendió el 65% del capital social. [2]
En mayo de 2005, BTC obtuvo una licencia para el desarrollo de sistemas de telecomunicaciones móviles de tercera generación bajo el estándar UMTS. En noviembre de 2005, la empresa lanzó sus servicios móviles bajo la marca “Vivatel”. Vivatel se convirtió en el operador móvil de más rápido crecimiento de Bulgaria tras su lanzamiento. [3]
En enero de 2009, BTC anunció la fusión con su filial BTC Mobile (Vivatel). [4]
En septiembre de 2009, BTC y Vivatel se fusionaron para formar una nueva marca: Vivacom. En la actualidad, Vivacom es el operador que ofrece la gama más amplia de soluciones de telecomunicaciones en el mercado búlgaro.
A finales de 2012, VTB Capital, el brazo inversor del segundo banco más grande de Rusia, lideró un consorcio (Viva Telecom Bulgaria EAD) para comprar una participación mayoritaria en BTC. El consorcio incluía un socio local, Tzvetan Vassilev. En noviembre de 2012, Viva Telecom Bulgaria EAD adquirió una participación del 93,99 por ciento en la Compañía de Telecomunicaciones de Bulgaria. La transacción se convirtió en un hecho como resultado de la aprobación de un plan integral para la venta y reestructuración de la empresa. El acuerdo recibió la aprobación de la Comisión Europea y otras autoridades regulatorias. [5] Los expertos locales afirman que la compra de VIVACOM fue una de las operaciones más complicadas en Bulgaria. [6]
En 2015, el inversor belga Pierre Louvrier adquirió el grupo Vivacom a través de su holding luxemburgués LIC33 por casi 900 millones de euros. La adquisición fue finalmente cancelada por el inversor belga en julio de 2015 tras descubrir numerosos desfalcos durante la adquisición del grupo búlgaro.
El 7 de noviembre de 2019, se anunció que United Group, la empresa líder en telecomunicaciones y medios de comunicación que opera en el sudeste de Europa, había acordado adquirir Viva Telecom Bulgaria. El acuerdo se concretó el 31 de julio de 2020 cuando United Group Bulgaria EOOD adquirió las acciones de Viva Telecom Bulgaria. [ cita requerida ]
A partir del 30 de septiembre de 2022, después de 30 años de utilizar el nombre BTC, la entidad pasó de llamarse Bulgarian Telecommunication Company EAD a Vivacom Bulgaria EAD.
Al 31 de diciembre de 2019, Vivacom es el tercer operador de telefonía móvil más grande de Bulgaria en términos de número de suscriptores. La participación de mercado de la compañía en ingresos por servicios móviles es de aproximadamente el 30 % para el año finalizado el 31 de diciembre de 2019.
A finales de 2019, la red móvil de Vivacom tenía la siguiente cobertura de la población búlgara:
Vivacom es el operador dominante en el mercado de voz fija con una participación de ingresos del 81% al 30 de junio de 2019. Al 31 de diciembre de 2019, Vivacom es el mayor operador de banda ancha fija con una participación de mercado del 27% en suscriptores. A fines de 2019, Vivacom se posicionó como el tercer proveedor de televisión de pago más grande y el mayor operador de IPTV. [ cita requerida ]
El 1 de marzo de 2012 se lanzó el canal de televisión de la empresa Vivacom Arena, que se emite en formato de pago en la red de satélite e IPTV del operador. En él se emiten películas y, durante el primer año de emisión, también se transmitieron en directo los torneos de tenis de la serie ATP World Tour 250.