B. José Pino II

Autor estadounidense (nacido en 1958)

B. Joseph Pine (nacido en 1958) es un autor estadounidense que acuñó el término "economía de la experiencia".

Bibliografía

• Personalización masiva: la nueva frontera de la competencia empresarial , 1992
• ¿Quiere conservar a sus clientes para siempre?, B. Joseph Pine II, Don Peppers, Martha Rogers, Harvard Business Review Classics (publicado originalmente en Harvard Business Review en marzo de 1995), 2010
• La economía de la experiencia : el trabajo es un teatro y cada negocio un escenario , B. Joseph Pine, James H. Gilmore, 1999
• Autenticidad: lo que realmente quieren los consumidores , ^[1] 2007

Video

• Charlas TED, 2009
• Sí, y, 2006

Referencias

1. La Ferla, Ruth (27 de abril de 2006). "Hooked On a Feeling". The New York Times . Consultado el 27 de septiembre de 2010 .

Fuentes

• Diseño y emoción - Entrevista con Joseph Pine - Emocionándose con... Joe Pine (2010) URL: http://www.design-emotion.com/2010/06/22/emocionándose-con-joe-pine/